WhatsApp es una gran herramienta para compartir imágenes y vídeos con nuestros amigos y familiares. También recibimos muchas fotos y vídeos en WhatsApp. Para disfrutarlas en todo su esplendor, nos servimos de la ayuda de una aplicación de galería, ya que es un poco desagradable ver las fotos directamente en WhatsApp. Sin embargo, para algunos usuarios, las imágenes de WhatsApp no aparecen en la galería.
Mientras que el problema ocurre en Android (Samsung, Mi, Huawei, OnePlus, etc.) y en el iPhone, hay diferentes razones para ello. Principalmente porque WhatsApp para Android y iPhone tratan las imágenes de forma diferente.
Veamos cómo hacer que las imágenes de WhatsApp aparezcan en la galería en Android y iPhone.
1. Reiniciar el teléfono
Si las fotos o los vídeos de WhatsApp no aparecen en el iPhone o en el teléfono Android, empiece por reiniciar el teléfono. Para ello, apague el teléfono y luego enciéndalo o utilice la opción de reinicio dedicada.
2. Habilitar la configuración de visibilidad de los medios en Android
En Android, si descargas una foto o un vídeo de WhatsApp, automáticamente estará disponible en la aplicación de galería de tu teléfono. No importa si tienes un teléfono de Pixel, Samsung, OnePlus, Xiaomi o de cualquier otra marca, las imágenes de WhatsApp estarán visibles en la galería.
Para proteger su privacidad, WhatsApp ha lanzado una nueva función para Android conocida como Media visibility que oculta las imágenes descargadas de la galería. Así pues, si sus imágenes o vídeos de WhatsApp no están visibles en la galería, esta configuración puede ser la responsable.
Hay dos maneras de cambiar el ajuste – para todos los contactos o habilitar para contactos individuales.
Nota: Al habilitar la opción de visibilidad de los medios, los archivos previamente ocultos con esta característica no se harán visibles. Sólo funciona para las nuevas imágenes y vídeos. Para mostrar los medios ocultos, utiliza el siguiente método.
Habilitar la visibilidad de los medios de comunicación para todos los contactos
Para hacerlo, siga estos pasos:
Paso 1: Abre WhatsApp y toca el icono de tres puntos de la parte superior. Selecciona Configuración.
Paso 2: Golpee en los chats. Pulse en la palanca junto a Visibilidad de los medios. Se volverá verde. Ahora, todos los nuevos archivos de medios que descargues de cualquier contacto serán visibles en tu galería.
Habilitar la visibilidad de los medios para los contactos individuales
Si faltan las imágenes de WhatsApp para contactos o grupos seleccionados sólo en la galería, entonces la visibilidad de los medios puede estar desactivada para ellos. Para cambiarlo para contactos individuales, sigue estos pasos:
Paso 1: Abrir el chat específico en WhatsApp. Pulsa el nombre del contacto o del grupo en la parte superior.
Paso 2: Pulse en Visibilidad de los medios y seleccione Sí.
3. Deshacer las imágenes de WhatsApp en Android
Como se mencionó anteriormente, sólo las fotos y los videos recién recibidos comenzarán a aparecer en la aplicación de la galería una vez que habilites el ajuste de visibilidad de los medios. ¿Pero qué pasa si quieres usar las antiguas imágenes o vídeos de WhatsApp? ¿Cómo haces que esas imágenes sean visibles en tu galería? Para ello, tendrás que desocultar las imágenes utilizando una aplicación de explorador de archivos.
Hay cuatro formas de desocultar las imágenes de WhatsApp.
Método 1: Mostrar las imágenes de WhatsApp sacándolas de la carpeta privada
Al activar el ajuste de visibilidad de los medios de comunicación, se crea una nueva carpeta llamada Carpeta privada dentro de la carpeta Imágenes y vídeos de WhatsApp. Todos los archivos irán a esa carpeta. Es necesario mover los archivos de esa carpeta.
Aquí están los pasos en detalle:
Paso 1 : Inicia una aplicación de explorador de archivos en tu teléfono y ve a la carpeta WhatsApp.
Consejo : Las capturas de pantalla se realizan con la aplicación FX Explorer. Averigua cómo le va a Solid Explorer.
Paso 2: Golpee en los medios. Luego, toca en WhatsApp Images.
Paso 3: Verás la carpeta privada. Toca en ella. Selecciona todas las imágenes y toca en Cortar o Mover.
Paso 4: Vuelve a la carpeta de imágenes de WhatsApp y pega las imágenes copiadas. Repite los pasos en la carpeta WhatsApp> Media> WhatsApp Videos para desocultar los vídeos.
Ahora, sus imágenes previamente descargadas serán visibles en la galería.
Método 2: Borrar el archivo .Nomedia
Otra forma de hacer visibles los archivos ocultos de WhatsApp en la aplicación de la galería es eliminar el archivo .nomedia. Si una carpeta contiene un archivo .nomedia en ella, sus archivos no se mostrarán en otras aplicaciones. Por lo tanto, es necesario eliminar este archivo.
Para ello, inicia la aplicación de gestión de archivos en tu teléfono. Luego, ve a sus ajustes o toca el icono de tres puntos. Selecciona Mostrar archivos ocultos.
Una vez que eso esté habilitado, ve a la carpeta WhatsApp. Pulsa en Medios> Imágenes de WhatsApp. Si ves un archivo .nomedia, elimínalo. También deberías echar un vistazo dentro de la carpeta Privada. Elimina el archivo .nomedia que hay dentro de ella.
Método 3: Renombrar la carpeta de imágenes de WhatsApp
Para ello, navega a WhatsApp> Media folder usando la aplicación de explorador de archivos de tu teléfono. Si ve un punto (.) antes del nombre de la carpeta Imágenes o Vídeo de WhatsApp, significa que la carpeta está oculta. Debe cambiar el nombre de la carpeta para eliminar el punto de la misma. Una vez que lo hagas, abre la aplicación de galería y empieza a disfrutar de las imágenes.
Método 4: Desenmascarar la aplicación de la galería
Puede que hayas ocultado accidentalmente la carpeta de imágenes de WhatsApp sólo de tu aplicación de galería. Para desocultarla, abre la aplicación de galería y desocúltala siguiendo los pasos de tu aplicación de galería en particular.
4. Borrar la caché de WhatsApp en Android
Paso 1: Abre Configuración en tu teléfono y ve a Aplicaciones o Aplicaciones y notificaciones.
Paso 2: Pulsa en WhatsApp en Todas las aplicaciones.
Paso 3: Golpee en Storage seguido de Clear cache. Reinicia el teléfono.
Nota: La limpieza de la caché de WhatsApp no eliminará los chats ni los medios. No pulse en Borrar almacenamiento o datos, ya que eso eliminará sus datos de WhatsApp.
5. Habilitar Guardar en el rollo de cámara en el iPhone
A diferencia de Android, las imágenes de WhatsApp no se muestran automáticamente en Fotos o en cualquier otra aplicación de galería cuando se descargan en el iPhone. Para mostrarlas en la aplicación de galería predeterminada, debes guardar manualmente cada foto o habilitar el ajuste Guardar en el rollo de cámara. Sólo entonces, verá las fotos descargadas dentro de las aplicaciones de la galería.
Para activar la configuración, abra WhatsApp y toque en Configuración. Toca en Chats. Habilita la opción junto a Guardar en el rollo de la cámara.
6. Conceder el permiso de fotos en el iPhone
WhatsApp debería tener el permiso de Photos para descargar imágenes y vídeos. Debes comprobar si has concedido dicho permiso o no.
Para ello, abre la aplicación de ajustes de tu iPhone. Desplácese hacia abajo y toque en WhatsApp. Toca en Fotos. Selecciona Leer y escribir.
7. Compruebe las restricciones de WhatsApp en el iPhone
Aunque es poco probable que esto pueda causar problemas con las imágenes de WhatsApp, debería echar un vistazo a la configuración del tiempo de pantalla. Para ello, abra los Ajustes del iPhone. Pulse en Tiempo de pantalla. Compruebe todas las opciones y vea si algo entra en conflicto con WhatsApp.
8. Borrar imágenes innecesarias
Si tiene muchas imágenes de WhatsApp, entonces debido a un problema de bajo almacenamiento, las nuevas imágenes de WhatsApp no aparecerán en la galería. Para solucionarlo, elimine las antiguas imágenes WhatsApp mediante una aplicación de explorador de archivos o directamente desde WhatsApp.
9. Revisa las fotos de Google
¿Utilizas Google Photos como tu aplicación de galería predeterminada? En caso afirmativo, ¿utilizaste la opción Borrar copia local o Liberar almacenamiento del dispositivo? Al hacerlo, la copia de la imagen en el dispositivo se eliminará de tu teléfono. Esa podría ser la razón de la repentina desaparición de las imágenes de WhatsApp de tu teléfono. Si ese es el caso, se puede seguir accediendo a esas fotos en photos.google.com.
10. Actualizar WhatsApp
A veces, el error de WhatsApp puede ser el responsable de que las imágenes no se muestren en la galería. Así pues, abra Play Store (Android) y App Store (iPhone) para comprobar si WhatsApp necesita una actualización.
Último recurso – Reinstalar WhatsApp
Si las imágenes de WhatsApp siguen sin aparecer en la galería, deberá reinstalar WhatsApp. Para ello, desinstale primero WhatsApp de su teléfono. Antes de ello, haga una copia de seguridad de sus chats de WhatsApp en Google Drive (Android) e iCloud (iPhone) utilizando la opción de copia de seguridad nativa dentro de WhatsApp. Al desinstalar WhatsApp se eliminarán los chats, la configuración, los archivos, etc. Consulte nuestra guía para saber qué ocurre al desinstalar WhatsApp del teléfono. Una vez desinstalado, vuelva a instalar la aplicación. Con suerte, las imágenes aparecerán en su galería.
