Cómo buscar, descargar y eliminar el historial de llamadas del dúo de Google

Google Duo se está convirtiendo gradualmente en la aplicación de videollamadas favorita de todos, especialmente en los teléfonos Android. Cada día que pasa, nuevos usuarios se unen a la aplicación y ha llegado a mil millones de descargas. ¿Tu persona especial también está entre los que se han unido a la aplicación Duo? Eso sería maravilloso, pero sólo si pudieras borrar tu historial de llamadas recientes con ellos en la aplicación Duo. Hay ojos entrometidos en todas partes, lo sé.

Inicialmente, podría ser difícil ver el historial de llamadas de Google Duo en las aplicaciones para móviles. En esta publicación, conocerás cómo comprobar tu historial de llamadas de Duo, y también te mostramos cómo eliminarlo de forma permanente de la aplicación y de los registros del teléfono. Y, si estás interesado en descargar los registros de llamadas, también lo hemos mencionado.

Entonces, ¿por qué esperar? Averigüemos cómo comprobar y eliminar el registro de llamadas del Dúo de Google en Android, iOS y la web.

Comprobar y exportar el historial de llamadas del dúo de Google en Android

Hay tres formas de consultar el historial de llamadas del dúo de Google en teléfonos y tabletas Android.

Método 1: Ver el historial completo de llamadas del dúo

Primero, abre la aplicación Google Duo en tu teléfono. En la parte inferior, verás los iconos del perfil de las personas que te han contactado recientemente. Desliza la mano hacia arriba para ver la lista completa.

Método 2: Ver el historial de llamadas individuales

Para ver el historial detallado de llamadas de un contacto, abra la aplicación Dúo. Pase el dedo para ver la lista de contactos. Toque el contacto cuyo historial desea comprobar.


Luego, toque el botón Ver historial presente en el extremo derecho de los mensajes.


Alternativamente, toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha. Selecciona Ver todo el historial.


Método 3: Ver en la aplicación de teléfono

También puedes ver el historial de llamadas del Dúo de Google en la aplicación de teléfono. Sin embargo, para ello, necesitas conceder permiso en la configuración del Dúo.

Para ello, abre la aplicación Duo y toca el icono de los tres puntos de la parte superior. Selecciona Ajustes.


Toque en Configuración de llamada. Luego, toque en Añadir llamadas Duo al historial de llamadas del dispositivo. Pulse en Permitir. Una vez que conceda el permiso, el ajuste desaparecerá de la aplicación.


Está concediendo el permiso de registro de llamadas a la aplicación Duo. Si desactiva el permiso de registro de llamadas, la configuración volverá a aparecer en la aplicación y el historial de llamadas no se mostrará en el teléfono o en la aplicación de marcación de su teléfono o tableta Android.

Deshabilitar el historial de llamadas del dúo para que no aparezca en la aplicación de teléfono

Para evitar que las llamadas Dúo aparezcan en el historial de llamadas telefónicas, sigue estos pasos:

Paso 1: Abre Configuración en tu teléfono y ve a Aplicaciones.

Paso 2: En Todas las aplicaciones, pulse en Dúo. Luego, toca en Permisos.


Paso 3: Pulse en Registros de llamadas y revoque el permiso.

Consejo : Si el ajuste para mostrar el historial de llamadas en la aplicación Teléfono no está disponible en la aplicación Dúo, conceda al registro de llamadas permiso para ello.

Descargar Google Duo Call Log en Android

Estos son los pasos para exportar el historial de llamadas de su dúo en Android:

Paso 1 : Lanza la aplicación Google Dup y toca el icono de tres puntos de la parte superior. Toca en Ayuda y comentarios.




Paso 2: De nuevo, toca el icono de tres puntos de la parte superior y selecciona Exportar historial de llamadas.


Comprobar y descargar el historial de llamadas de Google Duo en el iPhone

Hay dos formas de comprobar el historial de llamadas en el iPhone.

Método 1: De Duo App

Lanza la aplicación Google Duo en tu iPhone. Verás las llamadas recién marcadas o recibidas en la parte inferior. Pase el dedo para ver una lista detallada.

Método 2: Desde la aplicación de teléfono

En iOS, Google Duo no muestra un registro de llamadas detallado en la propia aplicación. Tienes que abrir la aplicación Teléfono en tu iPhone para ver el historial de llamadas completo. Las llamadas de Duo se pueden identificar por el texto Google Duo Audio o Google Duo Video en el registro de llamadas.

Descargar Google Duo Call Log en iOS

Aquí está cómo descargar los registros de llamadas del Dúo en el iPhone y el iPad.

Paso 1: Lanza la aplicación Duo y toca el icono de tres puntos de la parte superior. Selecciona Ajustes.




Paso 2: Pulse en Acerca de, términos y privacidad. Selecciona Exportar historial de llamadas.


Comprobar y descargar el historial de llamadas del dúo de Google en la Web

En la versión web de Google Duo, encontrarás el historial de voz y video directamente en la página de inicio. Sin embargo, solo lista las llamadas recientes. Faltan en el historial detalles como las llamadas de voz, de vídeo, marcadas o recibidas.

Si quieres comprobarlo, tendrás que descargar tu registro de llamadas en la web.

Ver detalles del registro de llamadas del dúo de Google en la web

Para descargar el historial de llamadas de Duo en la web, abre duo.google.com. Haz clic en el icono de configuración de la parte superior.

Haga clic en Descargar presente al lado de Registro de llamadas. El registro de llamadas se descarga en formato .csv. Encontrará todos los detalles, como la duración de la llamada, la hora y más.

Eliminar el historial de llamadas del dúo de Google

Aquí está cómo borrar el historial de llamadas de tu dúo de aplicaciones móviles y de la web.

Borrar la historia del dúo en la web

En la versión web del Dúo de Google, pasa el cursor sobre el contacto. Haz clic en el icono de tres puntos y selecciona Eliminar el historial del Dúo.

Aclarar la historia del dúo en Android y iOS

Hay cuatro maneras de borrar el historial de voz y video de tu Dúo en el móvil.

Método 1: Borrar el registro de llamadas de la pantalla de inicio de Google Duo

En Android e iOS, puedes ver el historial de llamadas en la pantalla de inicio de la aplicación Duo en forma de avatares. Mantén pulsado el avatar que quieras eliminar del registro de llamadas. Selecciona Eliminar el historial de Duo en Android y Eliminar de la lista en iOS para eliminar el registro de llamadas recientes.

Método 2: Borrar todo el historial de llamadas de un contacto

Para eso, abre el contacto en la aplicación Duo y toca el icono de tres puntos en la parte superior. Selecciona Borrar el historial de Duo.


Método 3: Borrar el historial de llamadas de la aplicación de teléfono

Para eliminar el registro de llamadas de la aplicación del teléfono en Android, abre el registro de llamadas y pulsa el icono de eliminación. En el iPhone, desliza el dedo izquierdo sobre el registro de llamadas para eliminarlo.

Método 4: Borrar todo el historial de llamadas (sólo para Android)

Si quieres borrar el registro de llamadas de todos los contactos de Duo, debes borrar los datos de la aplicación Duo. Al hacerlo, se eliminarán todos los registros de llamadas. Sin embargo, ten en cuenta que tu aplicación se comportará como si la acabaras de instalar. Tendrás que iniciar sesión de nuevo.

Para borrar los datos, abre Configuración en tu teléfono o tableta Android. Vaya a Aplicaciones> Dúo> Almacenamiento. Pulse en Borrar datos.


Limpiar y volver a empezar

Considerada una de las mejores aplicaciones de video chat entre Android e iOS, son las cosas simples las que hacen que la aplicación valga la pena. Esa es una de las razones del rápido éxito de la aplicación Zoom, que es otra aplicación de videoconferencia. Afortunadamente, Google Duo facilita la visualización y la eliminación de los registros de llamadas.

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