9 formas de solucionar si Spotify deja de reproducirse cuando la pantalla está apagada

A lo largo de los años, Spotify se ha consolidado como el servicio de transmisión de audio de referencia. La adición de la reproducción de música de fondo, incluso en la versión gratuita, es la guinda del pastel. Sin embargo, ¿qué hacer si Spotify deja de reproducir música cuando la pantalla está apagada?

Cómo arreglar que Spotify deje de reproducirse cuando la pantalla está apagada en Android y iPhone

Si estás cansado de mantener tu teléfono despierto simplemente porque Spotify deja de reproducir audio cuando la pantalla se apaga repetidamente, esta guía es para ti. Nos enfrentamos a este problema en nuestro dispositivo Android y las siguientes soluciones nos ayudaron a solucionarlo. ¿Y lo que es más? También te ayudarán si eres usuario de iOS. Vamos a empezar.

1. Verifique la conexión a Internet

Tener una velocidad de Internet constante es siempre la prioridad número uno cuando se utiliza cualquier aplicación en Android y iPhone. Entonces, si ha tenido problemas con Spotify que no reproduce audio en segundo plano, puede que sea el momento de verificar su velocidad de Internet. Para hacer esto, ejecute una prueba de velocidad y vea si las velocidades son las esperadas. De lo contrario, considere cambiar de datos móviles a Wi-Fi. Luego, verifique nuevamente.

Sin embargo, si las velocidades no son un problema, continúe con los pasos de solución de problemas que se mencionan a continuación.

2. Forzar el cierre y la reapertura de Spotify

Forzar el cierre y la reapertura de cualquier aplicación eliminará todos los procesos en segundo plano de la aplicación y los iniciará de nuevo. Esto puede ayudarle a corregir cualquier error temporal o problema que haya ocurrido anteriormente. Siga los pasos a continuación para hacerlo.

En Android

Paso 1: Toque el ícono Reciente o deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

Paso 2: Una vez que se abran las aplicaciones en segundo plano, mantenga presionada la aplicación Spotify y deslícela hacia arriba para borrarla de la pantalla.

Cerrar Spotify en Android

Luego, toque nuevamente el ícono de la aplicación Spotify para volver a abrir la aplicación. Utilice la aplicación y vea si los servicios de la aplicación funcionan como se esperaba.

En iOS

Paso 1: Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. O, si está disponible, presione dos veces el botón de inicio.

Paso 2: Una vez que aparezcan las aplicaciones en segundo plano, desliza hacia arriba la aplicación Spotify y elimínala de tu pantalla.

Cerrar Spotify en iPhone

Ahora, vuelve a abrir la aplicación Spotify tocando el ícono de la aplicación. Luego, apaga la pantalla de tu iPhone y comprueba si Spotify funciona como se esperaba. Sin embargo, si Spotify deja de reproducir música cuando su teléfono se bloquea, pase a la siguiente solución.

3. Reinicie su dispositivo

Mientras que cerrar y volver a abrir la aplicación Spotify reinicia solo las funciones de la aplicación, reiniciar su dispositivo reinicia todas las funciones del dispositivo. Esto puede ayudar si hubo algún problema técnico durante el inicio anterior del sistema que podría impedir que Spotify reproduzca música cuando la pantalla de su dispositivo está bloqueada. He aquí cómo hacerlo.

En Android

Paso 1: Mantenga presionado el botón de encendido/apagado.

Paso 2: Una vez que aparezcan las opciones, toque Reiniciar.

Reiniciar Android

Paso 3: Espere a que su dispositivo se reinicie. Ingrese la contraseña de su dispositivo, si es necesario, y abra la aplicación Spotify nuevamente. Luego, verifique si está funcionando como se esperaba.

En iOS

Paso 1: Siga los pasos a continuación para apagar su iPhone:

  • Para iPhone SE de 1.ª generación, 5s, 5c y 5: Mantenga presionado el botón superior.
  • Para iPhone SE de 2.ª generación en adelante, 7 y 8: Mantenga presionado el botón lateral.
  • Para iPhone X y superiores: Mantenga presionado el botón de encendido y cualquier botón de volumen simultáneamente.

Paso 2: Ahora, mantén presionado el control deslizante y arrástralo hasta el final.

Reiniciar iPhone

Paso 3: Una vez que la pantalla del iPhone se quede en blanco, mantenga presionado el botón de encendido para volver a encenderlo.

Ahora, comprueba si puedes reproducir pistas de Spotify incluso con la pantalla apagada.

4. Eliminar restricciones de Spotify en Android

Si bien los diferentes modos de batería pueden ayudarlo a extender la duración de la batería de su dispositivo, también pueden terminar restringiendo las funciones de la aplicación. Esta también puede ser una de las razones por las que Spotify deja de reproducir música cuando la pantalla del teléfono se bloquea.

Para asegurarse de que esto no suceda, puede configurar el perfil de batería de Spotify para que tenga acceso de uso sin restricciones. Así es cómo.

Paso 1: Abra Configuración y toque Aplicaciones.

Paso 2: Desplázate hacia abajo y toca Spotify.

Abrir la configuración de Spotify

Paso 3: Aquí, toque Batería.

Paso 4: Seleccione Sin restricciones (o No optimizar, según su OEM de Android).

Configurar Spotify como sin restricciones

Ahora, verifique y vea si Spotify funciona correctamente. Aunque, después de hacer esto, es posible que su dispositivo experimente un agotamiento de la batería más rápido de lo normal.

5. Desactive el modo de bajo consumo

Al igual que el perfil de batería, el modo de bajo consumo (iPhone) o el ahorro de batería (Android) también pueden terminar restringiendo la actividad de la aplicación, ya que priorizan el ahorro de batería en su dispositivo. Esto también puede significar que Spotify no puede reproducir música cuando la pantalla está apagada. Para comprobar si este es el caso, desactive el modo de bajo consumo y vuelva a comprobarlo. He aquí cómo hacerlo.

En iPhone

Paso 1: Abra Configuración en su dispositivo iOS.

Paso 2: Desplácese hacia abajo y toque Batería.

Paso 3: Aquí, apague la palanca para el modo de bajo consumo.

Desactivar el modo de bajo consumo

Esto desactivará el modo de bajo consumo en todo el sistema en su dispositivo iOS. Ahora, abre la aplicación Spotify y comprueba si puede funcionar en segundo plano.

En Android

Simplemente despliegue el menú de Configuración rápida y toque el ícono de Ahorro de batería para desactivarlo.

6. Habilite la actualización de la aplicación en segundo plano en iPhone

Como sugiere el nombre, la actualización de aplicaciones en segundo plano en iPhone ayuda a garantizar que las aplicaciones en su dispositivo puedan verificar y actualizar sus datos incluso cuando no se usan activamente. Esto es especialmente útil si cambia entre aplicaciones o usa aplicaciones como Spotify, incluso cuando la pantalla de su teléfono está bloqueada.

Entonces, vaya a Configuración y asegúrese de que la Actualización de la aplicación en segundo plano esté habilitada para la aplicación Spotify. Así es cómo.

Paso 1: Abra Configuración y toque General.

Paso 2: Ahora, toque Actualización de la aplicación en segundo plano.

Abrir la configuración de actualización de la aplicación en segundo plano

Paso 3: Aquí, desplácese hacia abajo y localice la aplicación Spotify.

Paso 4: Asegúrese de que el interruptor correspondiente esté activado.

Habilitar actualización de la aplicación en segundo plano

Esto permitirá que Spotify se ejecute en segundo plano y también podría resolver el problema de que Spotify no reproduzca pistas en segundo plano en su iPhone.

7. Borrar la caché de Spotify en Android

El caché de la aplicación puede ser extremadamente útil para garantizar que la aplicación funcione sin problemas, especialmente al abrirla. Sin embargo, estos datos también pueden causar problemas en la aplicación si se daña o excede los límites de tamaño. Cuando esto sucede, es mejor borrar el caché de la aplicación correspondiente.

Si bien puedes borrar el caché de Spotify en Android usando Configuración, debes confiar en el menú de configuración de Spotify en iPhone.

Borrar caché de Spotify en Android

Para obtener más detalles, consulte nuestra explicación sobre lo que sucede cuando borra el caché de Spotify.

8. Busque actualizaciones de la aplicación

Las actualizaciones oportunas de las aplicaciones pueden mantener a raya los fallos y errores de las aplicaciones. Esto también significa que si no ha actualizado periódicamente su aplicación Spotify, podría causar problemas como impedir que Spotify reproduzca música cuando la pantalla de su dispositivo esté bloqueada.

Si esto es cierto, consulta cómo comprobar las actualizaciones pendientes y actualizar Spotify en Android y iPhone.

9. Reinstale Spotify

Desinstalar la aplicación puede parecer demasiado, pero casi siempre es una forma segura de solucionar cualquier problema relacionado con la aplicación. Entonces, si Spotify aún deja de reproducir canciones cuando la pantalla está apagada, desinstale la aplicación y elimine todos los datos y configuraciones de la aplicación. Luego, reinstale una copia nueva de la aplicación Spotify y vea si esto soluciona el problema.

Siga los pasos a continuación para hacerlo.

En Android

Paso 1: Mantén presionada la aplicación Spotify.

Paso 2: Aquí, toque Desinstalar.

Paso 3: Toque Aceptar para confirmar.

Desinstalar Spotify en Android

Paso 4: Espere a que la aplicación termine de desinstalarse. Luego, vaya a Google Play Store y reinstale la aplicación Spotify.

Ahora, inicia sesión en tu cuenta de Spotify y comprueba si puedes reproducir música incluso después de apagar la pantalla de tu dispositivo Android.

En iOS

Paso 1: Mantenga presionada la aplicación Spotify para iOS.

Paso 2: Luego, toque Eliminar aplicación.

Paso 3: Toque Eliminar aplicación.

Desinstalar Spotify en iPhone

Paso 4: Si se le solicita, toque Eliminar para confirmar.

Paso 5: Ahora, reinstale la aplicación Spotify, inicie sesión en su cuenta y verifique nuevamente.

Preguntas frecuentes para solucionar problemas de reproducción de Spotify

1. ¿Qué hacer si Spotify Canvas no funciona?

Antes de solucionar problemas, verifique si la función Canvas está disponible en su región. Luego, siga los pasos mencionados anteriormente para borrar el caché de la aplicación Spotify y buscar actualizaciones de software, si las hay. Para obtener más detalles, consulte nuestro artículo sobre cómo arreglar Spotify Canvas que no funciona en Android y iPhone.

2. ¿Puedes solucionar problemas de reproducción de podcasts en Android?

Si no puede reproducir podcasts de Spotify en su dispositivo Android, verifique su conexión a Internet o cambie de datos móviles a Wi-Fi. También puedes reiniciar la aplicación Spotify de Android para solucionar el problema. Si aún no se soluciona, considere desinstalar y reinstalar la aplicación Spotify en su dispositivo Android. Luego, verifique nuevamente.

Haz que Spotify vuelva a funcionar

Esperamos que este artículo te haya ayudado a arreglar Spotify si deja de reproducir música cuando la pantalla está apagada. Que disfrutes de una reproducción ininterrumpida. Además, si buscas algo de tiempo para mí cuando usas Spotify, considera activar la configuración de privacidad de Spotify para que las sesiones y las listas de reproducción sean privadas.

Deja un comentario