Google Sheets es una aplicación de hoja de cálculo gratuita y fácil de usar que funciona desde el primer momento. Sin embargo, hay ocasiones en las que los usuarios se enfrentan a algunos contratiempos. Por ejemplo, varios usuarios se han quejado de cómo están no se puede desplazar hacia abajo en Google Sheets. Esto hace que los datos que se encuentran fuera del área visible de la pantalla sean inaccesibles. Y ese es un comportamiento inaceptable.
Algunos usuarios no pudieron desplazarse hacia los lados, mientras que otros no pudieron desplazarse hacia arriba o hacia abajo. De cualquier manera, los datos siguen siendo difíciles de alcanzar ya que los usuarios no pueden llegar a las celdas en cuestión. Aquí hay 8 soluciones para ayudarlo a solucionar el problema de desplazamiento en Google Sheets.
1. Soluciones comunes
Aquí hay un par de soluciones fáciles y rápidas que pueden corregir muchos errores comunes en Google Sheets. No tomará más de unos minutos aplicarlos.
- Presione F5 en el teclado para actualizar la página del documento. Google Sheets guarda datos en tiempo real, por lo que no debería perder ningún dato.
- Verifique si tiene una conectividad a Internet estable o problemas relacionados con la sincronización que podrían hacer que el documento de Google Sheets no responda.
- Compruebe si Scroll Lock está habilitado. La mayoría de los teclados vienen con un botón de bloqueo de desplazamiento, pero algunos no tienen una luz LED que indique que está encendido.
2. Utilice la versión móvil u otro dispositivo
Para obtener un respiro inmediato, puede usar la aplicación móvil de Google Sheet, que está disponible en Android e iOS. Para asegurarse de que esto no sea un problema con su navegador o computadora, intente abrir y desplazarse en Hojas de cálculo de Google en un navegador diferente. Dicho esto, Google Sheets funciona mejor en Google Chrome. Así que asegúrate de que esté actualizado.
3. Utilice la barra de desplazamiento de Hojas de cálculo
Google Sheets tiene su barra de desplazamiento en el lado derecho. Sin embargo, eso no es lo mismo que la barra de desplazamiento del navegador que solemos notar al navegar por la web.
Tenga en cuenta que el desplazamiento no funcionará cuando el puntero del mouse esté fuera de la hoja de cálculo. Por ejemplo, no puede desplazarse dentro de la hoja si el puntero está sobre el menú o la barra de direcciones. Tiene que apuntar dentro de las celdas.
4. Maximizar la ventana del navegador
Algunos usuarios descubrieron que usar Hojas de cálculo de Google en una ventana del navegador que no está en la vista de pantalla completa era obstaculizando su capacidad para desplazarse en Google Sheets. A veces, la ventana se estira para parecer que está maximizada. Haga clic en el botón cuadrado en la esquina superior derecha de la pantalla para maximizar la ventana y luego intente usar la rueda de desplazamiento del mouse.
5. Restaurar a una versión anterior
A veces, restaurar a una versión anterior ayuda a corregir el error de desplazamiento de Hojas de cálculo de Google. Seleccione Historial de versiones en el menú Archivo y verá la opción Ver historial de versiones. O presiona Ctrl + Alt + Shift + H en su teclado.
Una ventana emergente en la barra lateral derecha mostrará todas las versiones anteriores con cambios. Seleccione el más anterior.
Compruebe si puede desplazarse en el documento de Hojas de cálculo de Google ahora. Si es así, use la versión actual y copie los datos recién agregados a esta versión.
6. Verifique el modo de incógnito y las extensiones
Todas las extensiones del navegador están deshabilitadas de forma predeterminada en el modo incógnito. Abra el documento de Google Sheets en modo incógnito y compruebe si puede desplazarse ahora. En caso afirmativo, una de las extensiones instaladas podría estar interfiriendo con la aplicación web. Deberá volver a iniciar sesión en su cuenta de Google.
Deshabilite todas las extensiones y luego vuelva a habilitarlas una a la vez. Vuelva a cargar el documento cada vez para comprobar si el desplazamiento funciona en Google Sheets. Así es como descubrirás la extensión que está causando el conflicto. Los administradores de extensiones para Chrome pueden ayudar a administrar y habilitar / deshabilitar extensiones rápidamente.
7. Varias cuentas de Google
Si está utilizando varias cuentas de Google en un navegador, puede cerrar sesión en todas ellas. Luego, vuelva a iniciar sesión en Google Sheets con la que tenía la intención de usar.
8. Limpiar la caché y las cookies del navegador
Puede borrar la caché y las cookies solo para los sitios de Google. Puede seguir un método simple para borrar el caché y las cookies solo para Google Drive en la computadora y Android. Al hacerlo, cerrará la sesión de inmediato. Espere a que las Hojas de cálculo de Google guarden todos los datos primero y luego borre la memoria caché y las cookies.
Solucionar el problema de desplazamiento
El error de desplazamiento de Google Sheets, aunque pequeño, podría causar muchos inconvenientes. No poder ver y editar los datos que se encuentran fuera de la vista de la pantalla puede resultar frustrante. Con suerte, ese problema debería resolverse ahora. Si ha descubierto otro método, compártalo en la sección de comentarios a continuación.