Nadie odia el negro a pesar de ser el más oscuro. Va con todo. La única vez que uno le teme al negro cuando se trata de mostrar algo en una pantalla. Eso es porque siempre significa problemas. Si tienes una pantalla negra en Spotify Web Player, este es el lugar correcto para saber cómo arreglarlo.
Las aplicaciones web son geniales. Son independientes de los navegadores y plataformas, ya que funcionan en cualquier lugar sin necesidad de instalar nada más. Spotify, además de tener una aplicación de escritorio, también tiene un reproductor web increíble. Pero a veces no funciona.
Para muchos usuarios, el Spotify Web Player deja de funcionar o muestra una pantalla negra en cuanto lo abren. En caso de que usted también esté pasando por el mismo problema, utilice los siguientes consejos para solucionarlo.
Comencemos el proceso de resolución de problemas.
1. Reiniciar el navegador
Dado que el problema está en el navegador, debe empezar por cerrarlo. A veces, un simple reinicio solucionará el problema. En caso de que el reinicio del navegador no le ayude, reinicie también el dispositivo.
2. Iniciar sesión
Si aparece la pantalla negra cuando intentas reproducir una canción o mientras añades una canción a una lista de reproducción, debes verificar si estás registrado en Spotify o no. En caso de que no lo estés, inicia sesión al instante.
3. Reproducir siguiente canción
La solución puede parecer aleatoria, pero ha solucionado el problema de la pantalla negra para muchos usuarios de Spotify. Lo que tienes que hacer es reproducir una canción en las aplicaciones para móviles de Spotify y luego lanzarla a un reproductor web. Aquí están los pasos en detalle:
Paso 1: Abre el Spotify Web Player en tu navegador. A continuación, abre la aplicación Spotify en tu móvil o PC.
Note: Asegúrese de que ha iniciado sesión con las mismas cuentas.
Paso 2 : Reproducir cualquier canción en la aplicación Spotify. Una vez que la canción comience a sonar, verá el texto de Devices Available debajo del título de la canción. Pulse sobre él.
Paso 3 : En la siguiente pantalla, puntee en el icono del dispositivo y seleccione Web Player entre las opciones disponibles.
Paso 4: La canción comenzará a reproducirse en su PC. Refresca la página de Spotify en tu PC y ya está. La pantalla negra desaparecerá.
El problema se debe a que Spotify no carga la última canción reproducida. Al reproducir una canción en otras plataformas, las cosas se arreglan.
4. Borrar la caché del navegador y las cookies
La eliminación de la caché y las cookies del navegador también es una forma útil de solucionar el problema de la pantalla negra en Spotify. Aquí te indicaremos los pasos a seguir para el navegador Chrome.
Paso 1 : Inicie el navegador Chrome y haga clic en el icono de tres puntos en la parte superior. Vaya a Configuración. Alternativamente, puede escribir chrome://settings en la barra de direcciones para cargar los ajustes rápidamente.
Paso 2 : Desplácese hacia abajo en la configuración y haga clic en Avanzado.
Paso 3 : En Privacidad y seguridad, haga clic en Borrar datos de navegación.
Paso 4 : Marque las casillas situadas junto a las opciones `Imágenes y archivos en memoria intermedia y `Cookies y otros datos del sitio . A continuación, haga clic en el botón Borrar datos en la parte inferior.
Paso 5: Reinicie su PC.
Si también utilizas Spotify a través de un navegador en tu móvil, te sugerimos que borres la caché y las cookies del navegador del móvil.
5. Desactivar extensiones
A veces, una extensión también puede ser responsable de que Spotify no funcione en el reproductor web. Para encontrar esto, tendrá que deshabilitar las extensiones de su navegador una por una. Una vez desactivado, reinicia tu navegador y reproduce una canción en el reproductor web de Spotify. Repítelo en cada extensión para encontrar al culpable.
6. Comprobar bloqueadores de anuncios
Si utiliza un bloqueador de anuncios, intente desactivarlo durante un tiempo. Vuelva a iniciar el navegador e intente reproducir una canción. Si el problema se soluciona, tu bloqueador de anuncios se está dificultando con Spotify. Eso no significa que tendrá que mantenerlo desactivado. Lo que puedes hacer es añadir el sitio web de Spotify en la lista blanca de bloqueadores de anuncios. Abra la configuración del bloqueador de anuncios y encontrará la opción de lista blanca.
7. Desactivar aceleración de hardware
Sigue estos pasos para desactivar la aceleración por hardware en Chrome:
Paso 1 : Abra la configuración de Chrome desde el icono de tres puntos. Alternativamente, puede escribir chrome://settings en la barra de direcciones.
Paso 2 : Haga clic en Avanzado para revelar más configuraciones.
Paso 3: Desplácese hacia abajo y apague la palanca presente junto a Usar aceleración de hardware cuando esté disponible. Está presente en el Sistema.
Paso 4: Se le pedirá que reinicie el navegador. Haga clic en relanzar. Esperemos que el problema se solucione después de eso.
8. Habilitar Flash
Algunos usuarios han informado de que al activar Flash para Spotify se corrige el problema de la pantalla negra para ellos. Los navegadores proporcionan diferentes configuraciones de contenido en las que puede habilitar y deshabilitar cosas como Flash para sitios individuales.
Para hacer una lista blanca de Flash para Spotify, abra el sitio web y haga clic en el icono que aparece antes de la URL del sitio web. En algunos navegadores, lo encontrará en el lado derecho de la URL. Luego, en Flash, seleccione Permitir o Preguntar primero.
9. Arreglar Spotify Web Player que no funciona en móviles
¿No funciona Spotify también en el navegador de tu móvil? Para solucionarlo, empieza por borrar la caché del navegador y las cookies.
A continuación, debería cambiarlo a la vista de escritorio. Muchos navegadores te permiten hacerlo. Esta opción suele estar disponible en la configuración. En Chrome, pulse sobre el icono de tres puntos y compruebe el sitio del Escritorio. Vuelve a cargar la página de Spotify para solucionar el problema.
El navegador lanza problemas musicales
A veces, el problema está en la red. Así que intenta conectar el Spotify Web Player a través de una red diferente a la actual. En caso de que todo falle para solucionar el problema, deberías descargar las aplicaciones de Spotify. Están disponibles tanto para móviles como para escritorio.
El siguiente: Una vez que Spotify esté en funcionamiento, consulta estos consejos y trucos para utilizar Spotify al máximo.
