8 formas de arreglar Whatsapp que no muestra los nombres de los contactos

WhatsApp es una de las plataformas de mensajería más populares con varias funciones. Sin embargo, ni siquiera esto está libre de problemas. Recientemente, notamos que WhatsApp no ​​muestra los nombres de los contactos incluso después de agregarlos a su contacto. En cambio, solo verá el número de contacto. Si usted también enfrenta este problema, siga leyendo.

WhatsApp no ​​muestra los nombres de los contactos

Puede haber varias razones por las que los nombres de los contactos no aparecen en WhatsApp. Esto puede incluir configuraciones incorrectas, contactos desactualizados o fallas técnicas. En este artículo, veremos todas las posibles razones y cómo solucionar el problema. Empecemos por lo primero.

¿Por qué WhatsApp muestra números pero no nombres?

Hay varias razones posibles por las que los nombres de los contactos no aparecen en WhatsApp. Incluyen:

  • Los contactos no se guardan: Asegúrese de que los contactos estén guardados en su teléfono inteligente.
  • Permiso revocado: Comprueba si has dado los permisos.
  • El contacto eliminó su cuenta de WhatsApp: Si un contacto eliminó su cuenta de WhatsApp, es posible que su nombre no aparezca en su lista de contactos de WhatsApp.
  • Versión desactualizada de WhatsApp: Es posible que haya algunos problemas con la versión actual de WhatsApp en su teléfono inteligente. Actualice a la última versión para disfrutar de una experiencia estable y sin errores.
El nombre del contacto no aparece en WhatsApp.

Cómo arreglar el nombre del contacto que no aparece en WhatsApp

WhatsApp se ha convertido en una parte integral de nuestra comunicación diaria. Sin embargo, si los contactos de WhatsApp no ​​muestran nombres, afectará la experiencia de la aplicación. Por lo tanto, aquí hay algunas soluciones para resolver el problema.

1. Comprueba si Whatsapp está caído

Como todo servicio en línea, WhatsApp también enfrenta ocasionalmente errores del lado del servidor. Esta podría ser la razón por la que WhatsApp no ​​muestra los nombres de los contactos. Así es como puedes confirmarlo:

WhatsApp muestra números pero no nombres

Paso 1: Visite el sitio web oficial de Downdetector desde el siguiente enlace.

Paso 2: Ahora puedes ver si WhatsApp está caído o no.

Si Downdetector indica informes recientes de problemas similares, es probable que el problema esté en los servidores de WhatsApp. En tales casos, lo mejor es esperar hasta que se solucione el problema o utilizar cualquier otra alternativa de WhatsApp.

Sin embargo, si ves «Los informes de los usuarios indican que no hay problemas actuales en Whatsapp», podría ser un problema que puedas solucionar. Siga leyendo para comprobar otras correcciones.

2. Actualizar contactos de WhatsApp

WhatsApp le permite actualizar sus contactos para verificar si hay contactos recién agregados a su teléfono. Por lo tanto, si WhatsApp no ​​le muestra los nombres de los contactos, siga los pasos a continuación:

Paso 1: Abra WhatsApp en su teléfono inteligente.

Paso 2: Toca el ícono ‘Chats’ en la parte inferior y toca los tres puntos en la esquina superior derecha.

Paso 3: Elija Actualizar.

elija actualizar para confirmar

WhatsApp ahora iniciará el proceso de actualización y recuperará los nombres de contactos recién guardados de la libreta de direcciones de su dispositivo. Espere a que se complete el proceso de actualización, ya que puede tardar unos momentos, dependiendo de la cantidad de contactos y la velocidad de su dispositivo. Una vez finalizada la actualización, sus contactos de WhatsApp deberían actualizarse con los nombres de los contactos recién guardados.

Si eso no ayuda, puedes eliminar y volver a agregar contactos y repetir los pasos para actualizar nuevamente. Puede consultar las siguientes guías para eliminar y volver a agregar los contactos a WhatsApp:

  • Eliminación masiva de contactos en iOS y Android
  • Agregar contactos a WhatsApp en Android y iPhone

3. Actualiza WhatsApp

WhatsApp siempre envía actualizaciones ocasionalmente para solucionar los problemas reportados. Esto también podría arreglar que WhatsApp muestre números pero no nombres si hay algún error. Puede utilizar los enlaces a continuación para ver si WhatsApp está actualizado a la última versión en su teléfono inteligente. Si no es así, toque Actualizar para hacerlo.

4. Asegúrese de que la tarjeta SIM esté activa

Si almacena contactos en su tarjeta SIM, podría ser la razón por la cual WhatsApp no ​​muestra los nombres de los contactos. Esto puede suceder principalmente si se le cayó el teléfono recientemente, cambió la tarjeta SIM o debido a otras negligencias que pueden desplazar la tarjeta SIM en su ranura.

WhatsApp muestra números pero no nombres

Para solucionar este problema, asegúrese de que la tarjeta SIM esté colocada correctamente y sea detectable. Vuelva a verificar que sus contactos aún estén guardados en la tarjeta SIM. Si la tarjeta SIM funciona normalmente, abre WhatsApp y actualiza los contactos para ver si se soluciona.

5. Verifique los permisos de WhatsApp

Si no le ha dado suficiente permiso a WhatsApp, no verá el nombre del contacto en WhatsApp.

Paso 1: Vaya a Configuración > Aplicaciones > elija «Ver todas las aplicaciones X».

Nota: En iPhone, vaya a Configuración, desplácese hacia abajo, seleccione WhatsApp y vaya al paso 3.

Paso 2: Elija Whatsapp y luego toque Permisos.

Paso 3: Toque ‘Contactos’ y elija Permitir en dispositivos Android. En iPhone, active Contactos, si aún no lo ha hecho.

Repita lo mismo para lo siguiente:

  • Leer historial de llamadas
  • Obtener información del dispositivo
  • Enviar mensajes SMS

Sin embargo, recuerde que los nombres y posiciones de las opciones pueden cambiar para diferentes OEM de Android. Puede utilizar la función de búsqueda para abrir la página de Aplicaciones y, una vez que abra WhatsApp, busque opciones con nombres similares.

6. Verifique la sincronización de WhatsApp

WhatsApp no ​​mostrará el nombre del contacto si ha desactivado la sincronización automática de contactos. Así es como puedes verificarlo y volver a habilitarlo:

En Android

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono Android.

Paso 2: Toca «Contraseñas y cuentas».

Paso 3: Elija WhatsApp y toque Sincronización de cuenta.

También puedes activar «Sincronizar datos de aplicaciones automáticamente» para que todos los datos de las aplicaciones se sincronicen automáticamente.

Verifique los permisos de la aplicación en iOS

Paso 1: Abra la aplicación Configuración> toque Privacidad y elija Contactos.

Spaso 2: Activar WhatsApp.

alternar en whatsapp

7. Borrar caché en Android

Los archivos de caché acumulados con el tiempo pueden causar problemas como que los nombres de los contactos no aparezcan en WhatsApp. Por lo tanto, es mejor eliminarlos de vez en cuando.

Si eres usuario de iOS, pasa al siguiente método, ya que no hay ninguna opción para borrar el caché en el iPhone.

Leer también: ¿Qué sucede cuando borras el caché de WhatsApp?

Paso 1: Abra Configuración> toque Aplicaciones y elija «Ver todas las aplicaciones X».

Paso 2: Elija Whatsapp y luego toque «Almacenamiento y caché».

Paso 3: Seleccione Borrar caché.

elige borrar caché

8. Desinstalar y reinstalar Whatsapp

A veces, darle un nuevo comienzo a las cosas es lo mejor que se puede hacer. Por lo tanto, primero desinstale WhatsApp y luego reinstale la aplicación desde los enlaces a continuación. Esto eliminará cualquier error asociado con los archivos de la aplicación y solucionará el problema de que WhatsApp no ​​muestra los nombres de los contactos.

9. Póngase en contacto con el soporte de WhatsApp

Si aún no puedes arreglar que WhatsApp muestre números en lugar de nombres de contactos, puedes comunicarte con WhatsApp para obtener ayuda. Así es cómo:

En teléfono inteligente

Paso 1: Abra WhatsApp, toque los tres puntos en la esquina superior derecha y elija Configuración.

Consejo: En iPhone, puedes tocar el ícono de Configuración en la esquina inferior izquierda.

Paso 2: Elija Ayuda y toque Contáctenos.

Paso 3: Explique el problema y toque Siguiente.

Consejo: También puede marcar ‘incluir información del dispositivo’. Esto ayudará a WhatsApp a resolver el problema fácilmente.

Paso 4: Mire la sección de ayuda para ver si se menciona el problema. Toque «Enviar mi pregunta al soporte de WhatsApp» para confirmar.

Recibirás un mensaje de confirmación de WhatsApp sobre el problema. También puede detallar los problemas que enfrenta allí.

Uso de la página web de soporte de WhatsApp

También puede comunicarse con WhatsApp a través de su página de soporte oficial utilizando su navegador de escritorio o móvil. Así es cómo:

Paso 1: Vaya al soporte de WhatsApp desde el siguiente enlace.

Paso 2: Complete los detalles y haga clic en Siguiente paso.

mencione los problemas y presione Siguiente

Paso 3: Seleccione el problema mencionado en la página de ayuda y elija Enviar pregunta para confirmar.

elegir enviar pregunta

Serás llevado a una pantalla de confirmación. WhatsApp se comunicará con usted a la dirección de correo electrónico proporcionada.

Preguntas frecuentes sobre contactos de WhatsApp que no muestran nombres

1. ¿Cómo sé si alguien me está revisando en WhatsApp?

Puede ver quién vio su estado de WhatsApp para saber quién pudo haber revisado su perfil. No hay formas directas de confirmar si alguien está revisando su perfil.

2. ¿Puede WhatsApp ver mis contactos?

WhatsApp utiliza los datos de contacto de su teléfono inteligente para mostrar los nombres, pero no los guarda en sus servidores.

Ordena esos fallos

WhatsApp es una gran plataforma para comunicarse con la gente. Esperamos que esta guía haya sido útil para resolver el error de WhatsApp que no muestra los nombres de los contactos. Si aún tiene consultas, háganoslo saber en los comentarios a continuación.

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