3 Información sobre las cuentas verificadas de WhatsApp

Las cuentas verificadas han estado de moda desde que aparecieron por primera vez en servicios de medios sociales como Twitter y Facebook y ahora WhatsApp parece estar extendiendo esta función a su plataforma también.

La función de cuenta verificada no es para los usuarios generales, sino sólo para las cuentas empresariales de WhatsApp.

Dado el enorme potencial del servicio de mensajería, que cuenta con más de mil millones de usuarios activos, muchas empresas han comenzado a utilizarlo para atraer clientes potenciales o resolver las consultas de los existentes.

WhatsApp está explorando formas de comunicarse con las empresas que le interesan y, con este fin, ha comenzado a verificar las cuentas de las empresas, actualmente en un programa piloto.

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3 Cosas que debe saber sobre las cuentas verificadas

Insignia Verde

Si un contacto aparece con una «insignia verde» junto a su nombre, significa que WhatsApp ha confirmado que el número pertenece a una cuenta de empresa. Esta insignia verde se parece a la garrapata azul en Facebook o Twitter.

Mensajes amarillos

WhatsApp indicará a un usuario que está hablando con contactos comerciales a través de mensajes amarillos dentro de un chat. Los mensajes con una cuenta comercial verificada no se pueden eliminar.

Apariencia del contacto de negocios

Si el número de teléfono asociado con el negocio ya está guardado en su directorio telefónico, aparecerá como ese nombre. Si el contacto comercial no está guardado en su libreta de direcciones, entonces el nombre aparecerá igual que el que la empresa ha elegido para sí misma.

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A principios de esta semana, WhatsApp actualizó sus servicios web con la actualización de estado que ahora también aparece allí.

El mes pasado, WhatsApp publicó otra actualización para sus probadores beta que incluye 3 nuevas opciones de acceso directo a la aplicación de lanzamiento que permitirán a los usuarios realizar tareas directamente desde la pantalla de inicio del dispositivo.

Estas funciones no estarán disponibles en los launchers de Android de serie, pero los usuarios tendrán esta opción si están ejecutando una aplicación de lanzamiento de terceros como el launcher Nova.

Última actualización el 8 de febrero de 2018

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