12 formas de reparar el código de error II-E1003 de Epic Games

Epic Games ofrece miles de títulos, junto con algunas ofertas alucinantes. Si bien es atractivo, no está libre de problemas, dado que es una plataforma en línea. Si ve el código de error II-E1003 de Epic Games en la plataforma y se pregunta por qué lo ve y cómo solucionarlo, este artículo es para usted.

Código de error de juegos épicos II-E1003

El código de error de Epic Game II-E1003 indica que el iniciador no puede instalar los archivos del juego que intenta descargar. Pero no defraudes tus esperanzas. Hemos analizado todas las razones comunes y las soluciones correspondientes para asegurarnos de que ya no enfrente el problema. Comencemos por comprender las razones detrás de este problema.

1. Asegúrese de tener una red estable

Esta es una de las principales razones por las que aparece el código de error de instalación fallida II-E1003 en Epic Games. Asegúrese de verificar sus velocidades de Internet y de cambiar entre las conexiones para ver si eso ayuda. Puede comprobar sus velocidades de Internet desde el siguiente enlace.

comprobar la velocidad de internet

Si descubre que su Internet es lento, apague y luego encienda el módem. Si eso no ayudó a solucionar el problema, comuníquese con su ISP (proveedor de servicios de Internet) o actualice el plan. Si aún tiene problemas con la velocidad de Internet, le sugerimos que cambie su ISP.

2. Deshabilite el firewall y la seguridad

Si bien los firewalls y el software de seguridad son cruciales para proteger su sistema, a veces pueden impedir la instalación de juegos de Epic Games. Por lo tanto, le sugerimos que intente instalar desde Epic Games después de desactivar cualquier opción de antivirus o firewall en su sistema. Una vez que instales el juego, podrás volver a activarlos.

3. Verifique si hay problemas con el servidor

Si no puede instalar juegos en Epic Games, verifique si Epic Games no funciona. Aquí están los pasos:

Paso 1: Visita Down Detector y busca Epic Games Store > presiona Enter.

Comprueba si Epic Games está caído

Paso 2: Desde aquí, puedes ver si Epic Games está inactivo o no. Si hay algún problema, espere hasta que se solucione o busque otras tiendas de juegos.

4. Compruebe si la fecha y la hora son correctas

Si la configuración de fecha y hora del sistema es incorrecta, afectará cualquier proceso en línea, como la navegación o la descarga. La mejor solución es cambiar la fecha y la hora en el sistema. Para los usuarios de Mac, pueden consultar nuestra guía detallada sobre cómo cambiar la fecha, hora y región en Mac. También hemos preparado una guía detallada sobre cómo cambiar la fecha y la hora en su sistema Windows.

5. Cambie el DNS en su sistema

Un sistema de nombres de dominio (DNS) permite a los navegadores acceder a sitios web y otros servicios de Internet. Sin embargo, si hay algún problema con el DNS, es mejor cambiar el servidor DNS en su sistema Windows. En cuanto a Mac, estos son los pasos:

Paso 1: Abra la búsqueda de Spotlight (presione Comando + barra espaciadora)> escriba Configuración del sistema y presione Retorno.

configuración del sistema búsqueda destacada macOS ventura

Paso 2: Elija Red en la barra lateral.

elija la red en la configuración del sistema

Paso 3: Haga clic en Wi-Fi.

elige wifi

Paso 4: Seleccione Detalles junto al nombre de su conexión de red Wi-Fi.

elige detalles junto a Wi Fi

Paso 5: En la ventana Detalles, haga clic en DNS en la barra lateral.

elija DNS en la barra lateral

Paso 6: Para agregar un nuevo DNS, haga clic en el ícono Más debajo de Servidores DNS.

haga clic en el botón más

Paso 7: Agregue el DNS de su elección y verifique si aún tiene el problema.

Puede elegir entre proveedores de servicios DNS públicos gratuitos como Google, cloudflare o quad9.

6. Ejecute Epic Games Launcher como administrador

Los problemas de bloqueo de aplicaciones a menudo se pueden resolver ejecutándolas como administrador. Con esto, el sistema considerará esa aplicación en particular como una prioridad, asignará los recursos para ejecutarla y bloqueará cualquier archivo que impida que se inicie la aplicación. He aquí cómo hacerlo.

Paso 1: Haga clic derecho sobre el icono de Epic Games y seleccione «Ejecutar como administrador».

haga clic derecho en Epic Games y elija Ejecutar como administrador 1

Paso 2: Haga clic en Sí para confirmar.

elija Sí para confirmar 1

7. Verificar archivos de juegos

El código de error II-E1003 de Epic Games también puede aparecer debido a archivos de juego no verificados. Puede resolver este problema verificándolos. Aquí están los pasos:

Paso 1: Abra Epic Games Launcher y elija Biblioteca.

Paso 2: Haz clic en los tres puntos al lado del juego y elige Administrar.

elige biblioteca, toca los tres puntos debajo del juego y elige Administrar

Paso 3: Ahora, elija Verificar junto a Verificar archivos.

elegir verificar archivos

8. Borrar caché de juegos épicos

El caché puede ayudar en la carga de aplicaciones, así como en el rendimiento y la capacidad de respuesta. Sin embargo, si los archivos están dañados o se acumulan con el tiempo, puede haber problemas. Puedes solucionar este problema borrando el caché de Epic Games. Así es como puedes hacerlo:

Paso 1: Cierra Epic Games y abre el Administrador de tareas (Ctrl + Alt + Supr).

Paso 2: Comprueba si puedes ver que Epic Games está en la lista. Si es así, seleccione la aplicación y elija Finalizar tarea.

elija el navegador y haga clic en finalizar tarea

Paso 3: Ahora, abre Ejecutar (Win + R).

Paso 4: Escriba o pegue el siguiente %localappdata% y presione Enter.

escriba localdata y elija ok o ingrese

Paso 5: Elija la carpeta EpicGamesLauncher.

elige el launcher de juegos épicos

Paso 6: Abra Guardado.

elija Guardado de la carpeta

Paso 7: Ahora, abra la carpeta webcache.

abra la carpeta de caché web

Paso 8: Borre todos los archivos dentro de la carpeta.

elija los archivos dentro de webcache y elimine los archivos dentro de ellos

9. Cambiar la región de descarga de Epic Games

Cambiar la ubicación de instalación puede ayudar a evitar el mensaje Código de error de instalación II-E1003, ya que el error puede deberse a que el almacenamiento anterior esté lleno o dañado.

Paso 1: Abra Epic Games Launcher y elija Biblioteca.

Paso 2: Elija Instalar en el juego que desea cambiar la ubicación de descarga.

elija la biblioteca y toque instalar

Paso 3: Seleccione Navegador y elija dónde desea descargar.

Paso 4: Una vez que realice los cambios necesarios, presione Instalar.

cambie la ubicación de descarga en Epic Games y presione Instalar

Ahora, el juego se instalará en la nueva ubicación.

10. Desinstale aplicaciones sospechosas o instaladas recientemente

Aparte de la App Store oficial, Windows y macOS nos permiten instalar aplicaciones de diversas fuentes. Si bien brinda más libertad, también hace que nuestro sistema sea propenso a ataques de aplicaciones maliciosas. Si ve el código de error II-E1003 de Epic Games después de instalar una aplicación específica, le sugerimos que la desinstale.

Ya tenemos una guía sobre cómo desinstalar una aplicación en macOS. En cuanto a Windows, puede seguir los pasos a continuación:

Paso 1: Abra Configuración (Win + I) y elija Aplicaciones.

Paso 2: Elija Aplicaciones instaladas.

elija aplicaciones y luego elija aplicaciones instaladas

Paso 3: Seleccione los tres puntos al lado de la aplicación y elija Desinstalar.

elija los tres puntos al lado del iniciador de juegos épicos y seleccione Eliminar 2

Paso 4: Elija Desinstalar para confirmar.

elija desinstalar para confirmar 5

Dependiendo de la aplicación, es posible que tengas que pasar por una ventana dedicada para mencionar los motivos de la desinstalación o para confirmar tu decisión.

11. Reinstale el iniciador de Epic Games

Desinstalar y reinstalar el iniciador puede ayudar a solucionar todos los problemas. Así es como puedes desinstalar Epic Games Launcher en Windows:

Paso 1: Abra Configuración> elija Aplicaciones y seleccione Aplicaciones instaladas.

elija aplicaciones y luego elija aplicaciones instaladas

Paso 2: Elija los tres puntos junto a Epic Games Launcher y elija Desinstalar.

elija los tres puntos al lado del iniciador de juegos épicos y seleccione Eliminar 1

Paso 3: Seleccione Desinstalar para confirmar.

elija desinstalar para confirmar 3

Paso 4: A continuación, descargue el iniciador desde el siguiente enlace.

Una vez que descargue la aplicación, haga doble clic en el archivo> otorgue los permisos necesarios para instalar Epic Games Launcher en su sistema.

12. Restablecer la configuración de red

Como se mencionó, los problemas de red pueden causar el problema del Código de error II-E1003 de Epic Games en su sistema. Esto se puede solucionar cambiando la conexión o reiniciando el módem. Sin embargo, si eso no ayuda, intente restablecer la configuración de red. Ya tenemos una guía para Mac. En cuanto a Windows, siga los pasos a continuación:

Paso 1: Abra Configuración> Elija ‘Red e Internet’ en la barra lateral.

Paso 2: Elija «Configuración de red avanzada».

elija red e internet y luego elija configuración de red avanzada

Paso 3: Seleccione Restablecer red.

haga clic en restablecer red

Paso 4: Presione Restablecer ahora para confirmar.

elija restablecer ahora para confirmar

Paso 5: Elija Sí para confirmar.

elija sí para confirmar

Preguntas frecuentes sobre juegos épicos

1. ¿Debo instalar Epic Games en SSD o HDD?

Si bien puedes instalar un juego en cualquier SSD o HDD, es mejor instalarlo en tu SSD si quieres que el juego se cargue más rápido.

2. ¿Puedes reinstalar Epic Games sin perder juegos?

Sí. Reinstalar Epic Games Launcher no eliminará los juegos de tu biblioteca. Sin embargo, eliminará los archivos del juego y cualquier progreso sin conexión que hayas realizado en el juego almacenado en tu sistema.

Juego encendido

Ver el código de error II-E1003 de Epic Games al instalar un juego es frustrante. Afortunadamente, las correcciones mencionadas en la guía le ayudarán a resolver el problema. Sin embargo, si aún tiene algún problema, le sugerimos que contacte al soporte de Epic Games para solucionar el problema.

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