10 maneras de arreglar Windows 10 no se despertará del error del modo de suspensión

El modo de suspensión de Windows 10 es útil para ahorrar batería cuando se toman esos cortos descansos tan necesarios. Apaga la pantalla poniendo el ordenador en un modo de bajo consumo. Algunos usuarios se quejan de que su equipo con Windows 10 no se despierta del modo de suspensión.

Presionar un botón del teclado o mover el ratón debería ser suficiente para despertar el ordenador del modo de suspensión. Los problemas podrían ir desde un hardware defectuoso hasta errores de software, como veremos a continuación.

Comencemos.

1. El tema del ratón o del teclado

Estos son los dos dispositivos de entrada más utilizados en el mundo. Ya que los usamos para despertar a nuestra computadora del modo de suspensión, aquí es donde debemos comenzar. Comprueba si el ratón y el teclado funcionan correctamente. Conéctalos a otro PC para estar seguros. Puedes corregirlos si algo no funciona bien.

2. Ajustes del sueño

Hay una diferencia entre el modo de sueño y el de hibernación. Debe tener en cuenta su configuración individual para asegurarse de que el equipo no entra en hibernación antes de que pueda entrar en el modo de suspensión. En ese caso, debe pulsar el botón de encendido para despertarlo. ¿Lo ha intentado? Revise todo para asegurarse de que eso no impida que Windows 10 se despierte del modo de suspensión.

3. Permisos para despertar

Es posible que el ratón y el teclado de su equipo de Windows 10 no tengan los permisos adecuados para despertar al equipo del modo de suspensión. Puede que un error haya cambiado la configuración. Busque y abra el Administrador de dispositivos en el menú Inicio.

Haga doble clic en Teclados y haga clic con el botón derecho en Dispositivo de Teclado HID para seleccionar Propiedades.

En la pestaña de Administración de Energía, asegúrese de que la casilla «Permitir que este dispositivo despierte el ordenador» esté seleccionada. Guarde la configuración.

Ahora, repita el mismo proceso para el ratón compatible con HID.

Espera, hay más. Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y amplíe la opción de controladores de bus serie universal. Haga clic con el botón derecho del ratón en el concentrador raíz USB para seleccionar Propiedades y, en la pestaña Administración de energía, desmarque la opción «Permitir que este dispositivo despierte el ordenador».

Deje que la computadora vuelva a dormir e intente despertarla de nuevo. Con suerte, eso debería funcionar. Si no, sigue leyendo.

4. Actualizar los controladores de pantalla

Podría ser que los controladores de la pantalla estén desactualizados… Abra el Administrador de dispositivos de nuevo y haga doble clic en Monitores. Haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre del monitor y seleccione Actualizar controlador.

También le sugiero que haga lo mismo con sus controladores gráficos. Lo encontrará en Adaptadores de pantalla.

5. Desactivar el inicio rápido

Windows 10 viene con una función de inicio rápido. Hay algunas ventajas y desventajas de usar esto y una de ellas es que el PC de Windows 10 no se despierta del modo de suspensión.

Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la batería para seleccionar Opciones de energía. También puedes buscarlo en el Panel de control. Haz clic en la opción «Elegir la función del botón de encendido» del panel izquierdo.

Haz clic en «Cambiar la configuración que no está disponible actualmente» en la parte superior, y luego desmarca la opción Activar el inicio rápido (recomendado) en la parte inferior. No te olvides de guardar los cambios.

6. Habilitar de nuevo la hibernación

Si el problema persiste y el equipo de Windows 10 no puede despertarse del modo de suspensión, puede utilizar la hibernación en su lugar. Es decir, seguro que tardará un poco más en despertarse pero puede funcionar como una solución temporal. Las cosas podrían ser mucho más rápidas si está usando SSD.

Se sabe que la hibernación causa conflictos con el modo de sueño. Reactivar la hibernación desde el CMD (Command Prompt) podría resolverlo. Busca y abre el CMD desde el menú de inicio con derechos de administrador.

powercfg.exe /hibernate off powercfg.exe /hibernate on

Escriba este comando y pulse Intro para ejecutarlo. Salga y compruebe de nuevo si su ordenador se despierta del modo de suspensión.

7. Deshabilitar la suspensión selectiva USB

Vuelve a Opciones de energía (como lo hiciste en la solución 6 anterior) y haz clic en Configuración del plan.

Haz clic en «Cambiar la configuración de energía avanzada» aquí.

Encontrará los ajustes de suspensión selectiva de USB en Ajustes de USB. Haz clic en el enlace Activado para que aparezca un menú desplegable y selecciona allí la opción de desactivar.

8. Solucionador de problemas de energía

Presiona la tecla de Windows + I para abrir Configuración y buscar Buscar y solucionar problemas con la configuración de energía del equipo.

Haga clic en Avanzado para seleccionar la opción Aplicar reparaciones automáticamente y siga las instrucciones en pantalla después de eso.

9. Configuración de la BIOS

Entrar en el BIOS de un ordenador con Windows 10 es muy fácil. No tienes que esperar al momento correcto para presionar una tecla. Una vez dentro, ve a Configuración de eventos del despertador y haz esto:

  1. Reanudar desde S3 por el ratón PS/2 – Ponerlo en Activar
  2. Reanudar desde S3 por el teclado PS/2 – Ponerlo en cualquier tecla

Guarda todo y sal para reiniciar el ordenador de forma normal.

10. Usuarios del producto ASUS

Este paso es para los usuarios de ASUS. Todos los ordenadores de ASUS vienen con la aplicación InstantOn. Necesitas deshabilitarla o desinstalarla. Se sabe que la aplicación causa conflictos con la función de modo de suspensión en los ordenadores con Windows 10.

Hora de brillar

El modo de suspensión es particularmente útil para los usuarios de computadoras portátiles porque siempre buscan ahorrar la vida de la batería. Los usuarios de ordenadores de sobremesa no tienen que preocuparse tanto por ello. Si nada funciona, siempre se puede usar la hibernación en su lugar, pero eso no es una solución. Hemos compartido algunas de las soluciones anteriores y esperamos que una de ellas haya funcionado.

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