Cómo reiniciar Alexa

Dé a su altavoz Echo un restablecimiento de fábrica con esta práctica guía

El altavoz de Amazon Echo puede ser un comandante de casa inteligente todopoderoso, pero eso no significa que el dispositivo no necesite ser reiniciado de vez en cuando para volver a encaminar las cosas.

Darle a Alexa un restablecimiento de fábrica no debería ocurrir muy a menudo, pero si el asistente inteligente se ha acorralado en una esquina, o simplemente quieres darle tu dispositivo a alguien para que empiece de cero, es bueno saber cómo resetear tu Eco.

A continuación, repasaremos cada tipo de dispositivo de eco – incluyendo los modelos de Echo Dot y Echo con pantalla – y le daremos la información sobre cómo reiniciar Alexa. Todo es muy sencillo, por suerte, y podría ser el billete que necesitas para volver a poner en marcha tu Echo.

Tipos de restablecimiento de Amazon Echo / Alexa

En primer lugar, asegúrese de saber qué tipo de reinicialización desea realizar. Si parece que no responde, su primera llamada debe ser siempre para apagar el equipo. Simplemente saque el adaptador de corriente de la parte trasera, dale unos segundos y luego conéctalo de nuevo.

Si su altavoz Alexa sigue sin funcionar después de esto, querrá hacer un restablecimiento de fábrica. También querrá restablecer de fábrica su altavoz Echo si lo está vendiendo, o dándoselo a otra persona.

Restablecimiento de fábrica usando la aplicación Alexa

Puede restablecer su dispositivo Echo usando la aplicación Alexa de su smartphone iOS o Android.

1) Vaya a Dispositivos.

2) Puntee en el icono Eco y Alexa en la parte superior.

3) Elija el altavoz que desea restablecer de fábrica.

4) Desplácese hacia abajo hasta Factory Reset y pulse sobre él.

5) Confirme que desea restablecer.

Botones de restablecimiento de fábrica en el altavoz Echo

Cómo restablecer Amazon Echo Dot

El restablecimiento de un Amazon Echo varía en función del tipo de dispositivo que sea, y eso es incluso cierto para las diferentes generaciones del mismo modelo.

  • Para restablecer el Amazon Echo Dot segunda generación , pulse y mantenga pulsados al mismo tiempo los botones Micrófono apagado y Volumen bajo. Espere hasta que el anillo de luz se ponga de color naranja, lo que debería llevar unos 20 segundos.
  • Para restablecer el Amazon Echo Dot de tercera generación o Echo Dot con Reloj , mantenga presionado el botón de Acción durante 25 segundos – ese es el botón a la derecha del panel superior.

Cómo restablecer Amazon Echo

Al igual que con el Echo Dot, el restablecimiento de sus dispositivos de eco estándar varía dependiendo de si tiene la generación original o la segunda en su casa.

  • Para restablecer su dispositivo Echo de primera generación , utilice un clip (o algo similar) para presionar y mantener presionado el botón Restablecer. Espere a que el anillo luminoso se apague y vuelva a encenderse.
  • Para restablecer su dispositivo de segunda o tercera generación Echo , mantenga presionados al mismo tiempo los botones Micrófono apagado y Volumen bajo. Espere hasta que el anillo de luz se ponga de color naranja, lo que debería durar unos 20 segundos.

Cómo restablecer Amazon Echo Plus

Si está trabajando desde una generación diferente de dispositivos Echo, el proceso de reinicio va a ser diferente. Este es el caso de los dos tipos de modelos Echo Plus. Además, sepa que no perderá las conexiones de su dispositivo doméstico inteligente si decide restablecerlas.

  • Para restablecer su Echo Plus de primera generación , utilice un clip (o algo similar) para presionar el botón Reset una vez y suéltelo rápidamente. Espere a que el anillo luminoso se apague y vuelva a encenderse.
  • Para restablecer su Echo Plus de segunda generación , mantenga presionado el botón de Acción durante 20 segundos. Espere a que el anillo luminoso se apague y vuelva a encenderse.

Cómo restablecer Amazon Echo Show, Amazon Echo Show 5, Echo Show 8 o Echo Spot

Si tienes un altavoz Echo con pantalla, ya sea que tengas un Echo Spot, una de las dos generaciones del Echo Show, el Echo Show 5 u 8, las cosas cambian ligeramente. Si tiene un Echo Show de segunda generación, puede, por supuesto, utilizar el chip Zigbee incorporado para conectarse a sus dispositivos domésticos inteligentes externos, y la forma en que el reinicio afecta a esas conexiones.

  • Para restablecer su Echo Show de segunda generación sin perder sus conexiones de dispositivos caseros inteligentes, diga, «Alexa, ve a la configuración», o deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y seleccione Configuración . Desde allí, seleccione Device Options , y luego Reset to Factory Defaults , pero conserve Smart Home Device Connections. Siga los mismos pasos para el Echo Show 5 .
  • Para restablecer su Echo Show de primera generación o Echo Spot a sus ajustes de fábrica, diga, «Alexa, go to settings,» o deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y seleccione Settings . A continuación, seleccione Device Options , y luego Reset to Factory Defaults . Esto borra toda la información personal y la configuración del dispositivo.
  • También puede utilizar el siguiente método: Mantenga pulsados los botones de silenciamiento y bajada de volumen durante 15 segundos hasta que el logotipo de Amazon parpadee en la pantalla.

Cómo restablecer Amazon Echo Sub

Una de las últimas adiciones a la familia Amazon Echo es el Echo Sub – y, sí, esto es en gran medida un complemento opcional para su configuración de Echo. Dado que esto requiere una configuración adicional para que funcione correctamente, y tendrá que sincronizarse con su Echo, Echo Plus o Echo, existe la posibilidad de que tenga que reiniciar el Sub de vez en cuando.

    • Para restablecer el Echo Sub , mantenga pulsado el botón de acción situado justo encima del cable de alimentación durante 25 segundos.

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