4 mejores soluciones para AirPods que se desconectan de Mac

A menos que los AirPods se queden sin batería, no deben desconectarse aleatoriamente de su dispositivo, especialmente mientras los está usando. Lamentablemente, ese no es el caso de algunos usuarios de Mac cuyos La conexión de AirPods se interrumpe a intervalos. Si también está experimentando esto, destacaremos las posibles razones por las que sus AirPods se siguen desconectando de Mac y cómo solucionar este problema.

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Si otros dispositivos Apple emparejados con los AirPods están cerca de su Mac, eso podría interferir con la conexión de AirPods a Mac. Por ejemplo, si los AirPods están conectados simultáneamente tanto a su Mac como a su iPhone y ambos han iniciado sesión con la misma ID de Apple, los AirPods cambiar entre ambos dispositivos. Esta podría ser la razón por la que los AirPods se desconectan de tu Mac. Para solucionar esto, desactive el Bluetooth del iPhone y use los AirPods solo en su Mac. También puede desactivar el Bluetooth de su Mac, volver a encenderlo y volver a conectar los AirPods.

Nota: La solución de esta guía se aplica a todas las generaciones o ediciones de Apple AirPods: AirPods 1, AirPods 2 y AirPods Pro.

1. Reinicie Mac

Toque el logotipo de Apple en la barra de menú y seleccione Reiniciar. Asegúrese de cerrar todas las aplicaciones manualmente para no perder ningún documento o dato no guardado.

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Reiniciar tu Mac puede ayudar a eliminar los problemas relacionados con el dispositivo responsables de la desconexión intermitente de los AirPods de tu Mac. Si los problemas persisten al reiniciar, pruebe con el siguiente método.

2. Olvídate de los AirPods

Esto implica desemparejar los AirPods de su Mac y volver a conectarlos desde cero.

Paso 1: Toque el icono de Bluetooth en la barra de menú de su Mac y seleccione ‘Abrir preferencias de Bluetooth’.

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Si el icono de Bluetooth no está en la barra de menú, vaya a Preferencias del sistema> Bluetooth y marque la opción ‘Mostrar Bluetooth en la barra de menú’.

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Paso 2: Haz clic derecho en los AirPods y selecciona Eliminar.

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Paso 3: Toque Olvidar dispositivo en el mensaje y los AirPods se eliminarán de su Mac.

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El siguiente paso es volver a conectar los AirPods a tu Mac. Inserte ambos AirPods en el estuche de carga y cierre la tapa.

Paso 4: Vuelva a abrir la tapa y mantenga presionado el botón de configuración en la caja hasta que la caja de la luz de estado se vuelva blanca. Esto pone los AirPods en modo de emparejamiento.

Paso 5: Abra el menú de configuración de Bluetooth de su Mac y toque el botón Conectar junto a los AirPods. Asegúrese de que el Bluetooth de la Mac esté encendido.

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Use los AirPods y verifique si la conexión ahora es estable. Continúe con la siguiente solución si los AirPods siguen desconectándose de su Mac.

3. Depura el Bluetooth de Mac

Hay un menú de depuración oculto en macOS que permite a los usuarios solucionar y solucionar problemas de conectividad Bluetooth. Explore las siguientes opciones en el menú de depuración y al menos una debería ayudar a estabilizar su conexión entre su Mac y AirPods.

Restablecer el módulo Bluetooth de Mac

Cuando restablece el módulo de hardware Bluetooth de su Mac, las configuraciones de Bluetooth se actualizarán y los dispositivos activos se desconectarán. Esto puede ayudar a eliminar los fallos que provocan que los AirPods se desconecten de tu Mac.

Paso 1: Haga clic en el icono de Bluetooth en la barra de menú mientras mantiene presionados los botones Shift + Option en el teclado de su Mac.

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Paso 2: Toque Depurar en el menú contextual.

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Paso 3: A continuación, seleccione ‘Restablecer el módulo Bluetooth’.

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Paso 4: Haga clic en Aceptar en el mensaje de confirmación para continuar.

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Nota: Hacer esto desconectará inmediatamente todos los dispositivos Bluetooth (incluidos los AirPods) actualmente activos en su Mac. Por lo tanto, si está usando un teclado o mouse Bluetooth, también tendrá que volver a conectarlos, tal vez usando un mouse USB.

Para volver a conectar los AirPods, toque el icono de Bluetooth en la barra de menú, seleccione los AirPods y haga clic en Conectar.

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Restablecimiento de fábrica de dispositivos Apple

Lo que hace esta opción de depuración es restablecer la conexión de su Mac con todos los dispositivos Bluetooth de la marca Apple.

Paso 1: Haga clic en el icono de Bluetooth en la barra de menú mientras mantiene presionados los botones Shift + Option en el teclado de su Mac.

Paso 2: Toque Depurar en el menú contextual.

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Paso 3: Seleccione ‘Restablecer de fábrica todos los dispositivos Apple conectados’.

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Nota: Asegúrese de que los AirPods estén conectados a su Mac antes de seleccionar esta opción.

Paso 4: Haga clic en Aceptar en el mensaje para continuar.

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4. Eliminar archivos de configuración de Bluetooth

En una guía publicada anteriormente, explicamos cómo eliminar ciertos archivos de configuración (archivos .plist) puede restablecer y solucionar problemas de conectividad Wi-Fi en Mac. La misma lógica se aplica a los enganches relacionados con Bluetooth. Piense en la lista de preferencias de Bluetooth (.plist) como los archivos de caché donde se almacena la configuración / ajustes de los dispositivos Bluetooth conectados a su Mac. Eliminar este archivo restaurará el Bluetooth de su Mac a los valores predeterminados de fábrica y eliminará los errores que interrumpen la conexión de los AirPods.

Paso 1: Toque Ir en la página de inicio de Mac y seleccione ‘Ir a carpeta’.

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Paso 2: A continuación, pegue el ruta de abajo en el cuadro y haga clic en Ir.

/Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist

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Eso abrirá la carpeta de Preferencias y resaltará el archivo com.apple.Bluetooth.plist.

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Paso 3: Haga clic con el botón derecho en el archivo com.apple.Bluetooth.plist y seleccione ‘Mover a la papelera’.

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Paso 4: Autentica el proceso ingresando la contraseña de tu Mac o usando Touch ID.

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Vuelva a conectar los AirPods a su Mac y verifique si permanece conectado.

Disfrute de audio ininterrumpido

Finalmente, debe asegurarse de que el sistema operativo de su Mac esté actualizado, especialmente si ninguna de las soluciones anteriores soluciona el problema. Vale la pena señalar que los AirPods (primera generación) solo funcionarán correctamente en Mac que ejecuten macOS Sierra o más reciente. En cuanto a los AirPods (segunda generación) y AirPods Pro, el requisito del sistema operativo es macOS Mojave 10.14.4 o posterior. Vaya a Preferencias del sistema> Actualización de software y descargue cualquier actualización de macOS disponible.