¿Por qué las fotos se vuelven borrosas en el estado de WhatsApp? 8 formas de solucionarlo

Desde que Meta se hizo cargo de WhatsApp, la función de historias de Instagram se trasladó a la plataforma de mensajería instantánea. Excepto que se le conoce con un término diferente: Estado de WhatsApp. Si eres alguien que usa mucho esta función, te decepcionará ver que las fotos se vuelven borrosas en los estados de WhatsApp. Seguramente arruinaría la experiencia de ver las últimas actualizaciones de estado.

Si este es un problema que ha enfrentado en su teléfono, aquí hay algunas soluciones que lo rescatarán. Puede utilizar estas soluciones independientemente de si está utilizando un dispositivo Android o un iPhone. Dicho esto, toma tu teléfono y comienza a seguir los pasos para no volver a ver estados de WhatsApp borrosos.

1. Conéctese a una red confiable

La razón principal por la que tus fotos pueden aparecer borrosas en el estado de WhatsApp es una conexión a Internet débil o inestable. Intenta conectarte a una red Wi-Fi si estás en tu casa, oficina o en un lugar público que tenga conectividad Wi-Fi. Si estás usando datos móviles, asegúrate de estar usando redes 4G o 5G y de estar en un área con buena conectividad celular.

Incluso puedes activar y desactivar el modo Avión y reiniciar tu teléfono. Esto ayudará a que su dispositivo se conecte a una torre de telefonía celular cercana.

2. Utilice la aplicación móvil en lugar de WhatsApp Web

Si eres alguien que usa WhatsApp en su escritorio/computadora, sabrás que WhatsApp Web a veces funciona bastante lento. Esto se debe a que sincroniza todos los datos a través de su teléfono inteligente. Y, en ocasiones, la sincronización no se realiza correctamente. Por lo tanto, podría ser la razón por la que ves un estado de WhatsApp borroso.

Solucionar el problema de reconexión de WhatsApp

Entonces, cambie a su teléfono inteligente e intente ver el estado a través de la aplicación. Si parece estar bien, ya conoces al culpable. Puedes intentar cerrar WhatsApp Web y volver a abrirlo para ver si hay alguna diferencia. De lo contrario, sigue usando WhatsApp en tu teléfono para ver las actualizaciones de estado.

3. Borrar el caché de la aplicación en Android

Borrar el caché de una aplicación puede solucionar varios problemas, incluido este en el que el estado de WhatsApp está borroso. Por supuesto, esto sólo se aplica en un teléfono Android y no si estás usando un iPhone. A continuación te explicamos cómo puedes borrar el caché de WhatsApp.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono Android. Navega a la sección Aplicaciones.

Paso 2: Toca ‘Ver todas las aplicaciones’. Desplázate hacia abajo hasta encontrar WhatsApp y tócalo.

Paso 3: Seleccione ‘Almacenamiento y caché’.

Paso 4: Ahora, elija la opción Borrar caché.

4. Desactive el modo de datos bajos en iPhone

Si está utilizando una conexión de red medida o un punto de acceso móvil, su iPhone habilitará automáticamente el «Modo de datos bajos». Esto evitará que aplicaciones como WhatsApp utilicen una cantidad suficiente de ancho de banda para descargar estados. Así es como puedes desactivarlo para que tu iPhone pueda continuar sincronizando todas las cargas de estado.

Paso 1: Abre la aplicación Configuración en tu iPhone. Toca Wi-Fi.

Paso 2: Selecciona el pequeño círculo azul con el ícono ‘i’ al lado de la red a la que está conectado el iPhone.

Paso 3: Desactive el interruptor junto a «Modo de datos bajos».

Reinicie WhatsApp e intente cargar las actualizaciones de estado.

5. Habilite la actualización de la aplicación en segundo plano en iPhone

iOS te ofrece la opción de permitir que las aplicaciones se actualicen en segundo plano incluso cuando no están en uso. Esto ayuda a las aplicaciones a descargar archivos o medios incluso cuando no los estás usando activamente. Entonces, si no ha abierto WhatsApp por un tiempo, habilitar esta opción permitirá que la aplicación descargue los estados de WhatsApp en segundo plano para que no aparezcan borrosos al verlos.

Aquí se explica cómo habilitar la actualización de la aplicación en segundo plano para WhatsApp en su iPhone.

Paso 1: Abre la aplicación Configuración en tu iPhone. Desplácese hacia abajo hasta encontrar WhatsApp. Tócalo.

Paso 2: Habilite el interruptor junto a «Actualización de la aplicación en segundo plano».

6. Actualice WhatsApp a la última versión

El uso de una versión anterior de la aplicación puede causar problemas de vez en cuando. Es posible que se sepa que una determinada versión de WhatsApp tiene problemas con actualizaciones de estado borrosas. Por eso es importante actualizar todas sus aplicaciones a través de App Store o Play Store con frecuencia. Así es como puedes actualizar WhatsApp a la última versión en tu dispositivo.

En iPhone

Paso 1: Abre la App Store en tu iPhone. Toque la imagen para mostrar en la esquina superior derecha.

Paso 2: Desplácese hacia abajo para ver una lista de todas las actualizaciones pendientes. Seleccione la opción ‘Actualizar’ junto a la aplicación que desea actualizar.

actualizar la aplicación de su elección

En Android

Paso 1: Abra Google Play Store en su teléfono. Toca tu perfil en la esquina superior derecha de la aplicación.

Ve a tu perfil de Play Store

Paso 2: Ahora, seleccione ‘Administrar aplicaciones y dispositivo’.

Toque administrar aplicaciones en Android

Paso 3: Ahora verá una sección que dice Actualizaciones disponibles. Toque Ver detalles debajo.

ver actualizaciones de aplicaciones en Android

Paso 4: Seleccione la opción Actualizar junto a WhatsApp o use el botón Actualizar todo para actualizar todas sus aplicaciones.

actualizar todas las aplicaciones en Android

Ahora debería poder ver las actualizaciones de estado sin problemas. Además de las imágenes en los estados, si las imágenes estándar que envías en WhatsApp también aparecen borrosas, asegúrate de cambiar la calidad de carga de las fotos en WhatsApp a la configuración más alta.

7. Cambie a la versión estable de WhatsApp

Muchos usuarios se inscriben en el programa Beta de WhatsApp para probar nuevas funciones. Si bien esto le brinda acceso temprano a nuevas funciones y trucos interesantes, también puede introducir varios errores y problemas, ya que al final del día todavía es una versión beta. Esta también podría ser la razón por la que las fotos se vuelven borrosas en tu estado de WhatsApp.

Si está utilizando una versión beta de WhatsApp, desinstale la aplicación y descargue la versión estable desde App Store o Play Store. Luego, intente ver las actualizaciones de estado para ver si el problema está solucionado.

8. Desinstale y reinstale WhatsApp

Incluso si no estás usando la versión beta, puede ser una buena idea desinstalar WhatsApp e instalarlo nuevamente. Esto es cierto, especialmente si no hay actualizaciones disponibles para la aplicación. Por lo que sabes, una reinstalación rápida puede solucionar el problema.

Sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos de WhatsApp antes de desinstalar la aplicación.

Cómo reinstalar WhatsApp en iPhone

Paso 1: Encuentra WhatsApp en la pantalla de inicio de tu iPhone. Mantenga presionado el ícono para abrir el menú contextual y seleccione la opción Eliminar aplicación.

Paso 2: Toque Eliminar aplicación para desinstalarla de su iPhone.

Paso 3: Después de eso, dirígete a la App Store. Toque el ícono Buscar en la esquina inferior derecha.

Paso 4: Utilice la barra de búsqueda en la parte superior para buscar WhatsApp.

Paso 5: Instala WhatsApp y configúralo en tu iPhone. Puede restaurar la copia de seguridad que realizó antes de desinstalar la aplicación.

Cómo reinstalar WhatsApp en Android

Paso 1: Busque WhatsApp en el cajón de aplicaciones de su teléfono y manténgalo presionado para que aparezca el menú contextual. Toque el botón Información de la aplicación.

Paso 2: Seleccione Desinstalar.

Paso 3: Toque Aceptar cuando se le solicite. Esto desinstalará la aplicación.

Paso 4: Dirígete a Play Store y busca WhatsApp usando la barra de búsqueda en la parte superior.

Paso 5: Instale la aplicación y restaure la copia de seguridad.

Di adiós a los estados borrosos de WhatsApp

Ya no tendrás que estropear tu estado de ánimo viendo actualizaciones borrosas del estado de WhatsApp dentro de la aplicación. Simplemente siga estos pasos y el problema con las imágenes y vídeos borrosos debería desaparecer. Comparte actualizaciones y ve el estado de tus amigos y familiares sin ningún problema.

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