Las 9 mejores formas de arreglar llamadas que no se pueden grabar en teléfonos Samsung Galaxy

La grabación de llamadas es una de las funciones útiles de los teléfonos Android. Puede grabar rápidamente toda la conversación para consultarla más tarde. Es más conveniente que tomar notas sobre una llamada activa. La aplicación Teléfono predeterminada en los dispositivos Samsung viene con grabación de llamadas en las regiones admitidas. Sin embargo, muchos se han quejado de que la opción Grabar llamada aparece atenuada en sus teléfonos Samsung Galaxy.

La opción de grabación de llamadas atenuada puede impedirle guardar toda la conversación de voz. Es posible que incluso te pierdas pequeños detalles de la llamada. Antes de que dejes de grabar más llamadas de voz, utiliza los siguientes trucos para arreglar la grabación de llamadas que no funciona en los teléfonos Samsung Galaxy.

1. Reinicie el teléfono Samsung Galaxy

Reiniciar su teléfono Samsung Galaxy es una de las formas efectivas de solucionar problemas comunes.

Paso 1: Deslícese hacia abajo desde la pantalla de inicio y deslícese hacia abajo nuevamente para expandir el menú de alternancia rápida.

Paso 2: Toque el botón de encendido y seleccione Reiniciar.

Abra la aplicación Teléfono, realice una llamada y toque el menú de tres puntos verticales en la parte superior para ver la opción Grabar llamada.

2. Apague el Wi-Fi

La mayoría de los operadores de telefonía móvil ofrecen opciones de llamadas por Wi-Fi a los consumidores. Cuando realiza llamadas a través de Wi-Fi, la aplicación Teléfono no puede grabar dichas llamadas de voz. La aplicación Teléfono muestra una opción de Grabar llamada atenuada. Debes deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior para apagar el Wi-Fi en tu teléfono.

Su teléfono cambia de Wi-Fi al operador para continuar con la llamada de voz. La opción de grabación de llamadas aparecerá ahora.

3. Desactive las llamadas por Wi-Fi

La aplicación Teléfono predeterminada prefiere realizar llamadas a través de una red Wi-Fi. No puede grabar este tipo de llamadas a menos que desactive la conexión Wi-Fi en su teléfono Samsung. Puede desactivar las llamadas por Wi-Fi para detener el comportamiento.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono Samsung Galaxy.

Paso 2: Seleccione Conexiones. Desactive la opción de llamadas Wi-Fi.

4. No utilices aplicaciones telefónicas de terceros

La opción de grabación de llamadas está disponible en la aplicación Teléfono predeterminada en los teléfonos Samsung Galaxy. Google no permite lo mismo con aplicaciones de terceros en Play Store. Si usa Truecaller u otra aplicación de llamadas de terceros en su teléfono Samsung, la opción de grabación de llamadas no aparecerá. Es una de las razones por las que no puedes grabar llamadas en teléfonos Android.

Es hora de volver a la aplicación de teléfono predeterminada en Samsung.

Paso 1: Abra las aplicaciones de Configuración y desplácese hasta Aplicaciones.

Paso 2: Toca «Elegir aplicaciones predeterminadas».

Paso 3: Seleccione la aplicación Teléfono y toque el botón de opción al lado de la aplicación predeterminada.

Inicie la aplicación Teléfono, comience a hacer llamadas y grabe sus conversaciones.

5. Consulte las leyes de su región

Para cumplir con las leyes, Samsung desactiva la opción de grabación de llamadas en regiones seleccionadas. Si la opción Grabar llamada no aparece en su teléfono, puede deberse a estrictas leyes de privacidad en su región. En ese caso, ninguno de los trucos de la publicación funcionará para resolver su problema.

6. Forzar la detención de la aplicación del teléfono

Puedes forzar la detención de la aplicación Teléfono e intentar grabar conversaciones nuevamente.

Paso 1: Mantenga presionada la aplicación Teléfono para abrir el menú de información.

Paso 2: Toca Forzar detención.

Abra el menú de aplicaciones recientes y deslice hacia arriba la aplicación Teléfono para cerrarla por completo.

7. Borrar caché de aplicaciones del teléfono

Una caché de aplicación corrupta puede ser la razón detrás del problema de la opción Grabar llamada atenuada en su teléfono Samsung. Debes borrar el caché de la aplicación y volver a intentarlo.

Paso 1: Abra el menú de información de la aplicación Teléfono. Seleccione Almacenamiento.

Paso 2: Toque Borrar caché y Borrar datos.

8. No puedo grabar llamadas a través de Internet

Cuando tenga problemas con las llamadas a través del operador, puede usar WhatsApp, Telegram o Messenger para redactar llamadas de voz. Antes de continuar, tenga en cuenta que no puede grabar este tipo de llamadas en su teléfono Samsung. A diferencia de la aplicación Teléfono, no ves la opción para grabar una conversación.

9. Actualizar una interfaz de usuario

Samsung actualiza las aplicaciones predeterminadas a través del software del sistema. Debes actualizar la aplicación Teléfono a la última versión para comenzar a grabar llamadas como de costumbre.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y desplácese hasta Actualización de software.

Paso 2: Descargue e instale la última versión de One UI desde el siguiente menú.

Grabe conversaciones importantes mientras viaja

La grabación de llamadas puede resultar útil en situaciones específicas. Sin embargo, recomendamos grabar llamadas con consentimiento. ¿Qué truco funcionó para ti? Comparta sus hallazgos en los comentarios a continuación.

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