A lo largo de los años, NFC ha evolucionado enormemente para facilitar los pagos sin contacto en todo el mundo. Solo necesita tocar su teléfono o reloj inteligente para pagar en una terminal, lo que simplifica todo el proceso. Sin embargo, es simple solo si funciona de la manera prevista. Muchas veces, NFC puede dejar de funcionar en su teléfono Android de repente.
Si confía mucho en los pagos sin contacto o si usa NFC en su teléfono para emparejar accesorios o activar etiquetas, querrá que funcione sin problemas cada vez. Es bastante vergonzoso si sus transacciones no se realizan mientras realiza una compra. Si el problema le resulta familiar, estas son las mejores formas de solucionar el problema de NFC que no funciona en Android. Pero primero, comprendamos más sobre NFC.
¿Qué es NFC?
NFC (Near Field Communication) es un conjunto de protocolos que permite que dos dispositivos se conecten de forma inalámbrica entre sí cuando están muy cerca. Cuando acerca un dispositivo con NFC a otro, hay bobinas en el módulo NFC que sufren acoplamiento inductivo para facilitar la conexión.
¿Dónde se usa NFC?
NFC se encuentra comúnmente en varios lugares a nuestro alrededor. La mayoría de las tarjetas de crédito tienen NFC para facilitar las transacciones de tocar para pagar. Las tarjetas de acceso a las habitaciones de hotel también pueden tener NFC. Aparte de eso, la mayoría de los teléfonos inteligentes modernos tienen NFC.
Puede usarlo para crear y escanear etiquetas NFC, pagos sin contacto y conectarse a otros accesorios como auriculares e impresoras compatibles.
Cómo arreglar NFC que no funciona en teléfonos Android
Si los pagos sin contacto no funcionan en su teléfono o si el dispositivo al que está tratando de conectarse no se empareja a través de NFC, aquí hay algunas soluciones para solucionar el problema.
1. Asegúrese de que NFC esté habilitado
Las etiquetas o terminales NFC pueden ser leídas por su teléfono Android solo cuando NFC está activado. Si bien es un paso básico, es posible que a veces te lo pierdas, por lo que es una buena idea verificar si la opción NFC está activada. Así es como puede habilitar NFC en Android.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono.
Paso 2: Toca Dispositivos conectados.
Paso 3: Pulse la opción Preferencias de conexión.
Paso 4: Ahora, vaya a la página de configuración de NFC.
Paso 5: Activa Usar NFC.
Si el interruptor ya está activado, desactívelo y vuelva a habilitarlo para asegurarse de que no haya ningún problema técnico que impida que NFC funcione correctamente.
2. Toque su teléfono en el área derecha
El módulo NFC dentro de su teléfono está ubicado en un área pequeña generalmente en la parte posterior del teléfono. La ubicación varía según el teléfono que tenga, pero generalmente se encuentra en el centro del teléfono o cerca del módulo de la cámara en la parte superior.
Al tocar su dispositivo para pagar o conectarse a través de NFC, asegúrese de tocar su teléfono en el área donde se encuentra el módulo NFC. Si no conoce la posición correcta, simplemente toque diferentes áreas del teléfono en la etiqueta NFC o en la máquina POS hasta que se detecte.
También es vital que toque el módulo NFC de su teléfono en el módulo NFC presente en una etiqueta o en una terminal de pago. Cada terminal de pago o máquina POS tendrá un área dedicada para NFC indicada por lo que parece el ícono de Wi-Fi. Toque su teléfono exactamente en esa área para que funcione.
3. Retire su estuche si es grueso o metálico
Las carcasas gruesas y metálicas podrían obstruir el funcionamiento de NFC. NFC funciona a una distancia máxima de 4 cm. Por lo tanto, un estuche grueso podría aumentar la distancia y evitar que los módulos NFC se comuniquen cuando toca su teléfono en un terminal habilitado para NFC.
Además, una carcasa metálica podría interferir con el funcionamiento de las bobinas NFC. NFC no funciona a través de una superficie metálica, por lo que es mejor quitar una carcasa que tenga algún tipo de componente metálico o magnético antes de usar NFC.
4. Desbloquee su teléfono antes de tocar
El caso de uso principal de NFC en Android es para pagos sin contacto. Es por eso que, de forma predeterminada, no puede usar NFC cuando su teléfono está bloqueado. La función está presente para detener los pagos no autorizados. Desbloquee su teléfono con su PIN o datos biométricos antes de tocar su teléfono para pagar en una terminal.
Si Google Pay NFC no funciona en su teléfono, esta puede ser la razón principal. Si cree que esto es una molestia y comprende los riesgos de habilitar NFC incluso cuando su teléfono está bloqueado, puede habilitar NFC incluso cuando la pantalla de su teléfono está apagada. Aquí está cómo hacerlo.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono.
Paso 2: Toca Dispositivos conectados.
Paso 3: Pulse la opción Preferencias de conexión.
Paso 4: Ahora, vaya a la página de configuración de NFC.
Paso 5: Desactive ‘Requerir desbloqueo del dispositivo para NFC’.
Ahora puede usar NFC en su teléfono sin desbloquearlo cada vez.
5. Reinicie su teléfono
Muchos problemas, tanto simples como complejos, se pueden abordar con la solución habitual, reiniciando el teléfono. Simplemente mantenga presionado el botón de encendido de su teléfono hasta que vea el menú de encendido.
Luego, seleccione la opción Reiniciar. Espere a que su teléfono se apague y vuelva a encenderse antes de intentar usar NFC nuevamente.
6. Borrar caché del servicio NFC
¿Tiene problemas relacionados con alguna aplicación u operación en su dispositivo Android? Borrar el caché es su opción preferida. Intente borrar el caché del servicio NFC en su teléfono Android y verifique si esto soluciona su problema.
Así es como puede borrar el caché del servicio NFC en su dispositivo Android:
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su dispositivo.
Paso 2: Toca la opción Aplicaciones.
Paso 3: Ahora, ve a Ver todas las aplicaciones.
Paso 4: Toca los tres puntos en la esquina superior derecha.
Paso 5: Seleccione Mostrar sistema.
Paso 6: Localice y seleccione Servicio NFC.
Paso 7: Ahora, toca Almacenamiento y caché.
Paso 8: Proceda a borrar el caché presionando el botón correspondiente.
Reinicie su teléfono una vez y luego intente usar NFC. Esta solución debería funcionar si NFC no funciona en su teléfono Samsung o en cualquier dispositivo Android.
7. Establecer la aplicación predeterminada para tocar y pagar
Es posible que tenga varias aplicaciones en su teléfono compatibles con la función tocar y pagar. En tal caso, es útil configurar una aplicación predeterminada, ya que las aplicaciones no interferirán con el funcionamiento de las demás. Así es como puede configurar una aplicación de su elección como la aplicación predeterminada para pagos NFC.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono.
Paso 2: Toca Dispositivos conectados.
Paso 3: Pulse la opción Preferencias de conexión.
Paso 4: Ahora, ve a NFC.
Paso 5: Selecciona Pagos sin contacto.
Paso 6: Toca Pago predeterminado.
Paso 7: Seleccione la aplicación que usa con más frecuencia y con la que desea pagar cada vez que toque su teléfono en una terminal.
Paso 8: Ahora, toca Usar predeterminado.
Paso 9: Elija ‘Excepto cuando otra aplicación de pago esté abierta’ para permitir que una aplicación diferente use NFC siempre que esté abierta.
8. Restablecer configuración de red
¿Probó suerte con las soluciones anteriores y nada funcionó? Restablecer la configuración de su red podría ser su caballero blanco. Cuando restablece la configuración de red en su dispositivo, varios parámetros, incluidos Wi-Fi, Bluetooth, datos móviles y NFC, se restablecen a su configuración predeterminada de fábrica.
Esto garantizará que se cambie cualquier configuración que impida que NFC funcione correctamente. Aquí está cómo hacerlo.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono Android.
Paso 2: Desplácese hacia abajo para encontrar la opción Sistema y tóquela.
Paso 3: Ahora, ve a Restablecer opciones.
Paso 4: Toque en ‘Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth’.
Paso 5: Finalmente, seleccione el botón Restablecer configuración.
Esto restablecerá todas las configuraciones de red en su teléfono. Tenga en cuenta que restablecer la configuración de red desconectará y olvidará todas sus redes Wi-Fi, dispositivos Bluetooth y preferencias de datos móviles. Tendrá que conectarse a sus dispositivos manualmente una vez más.
Preguntas frecuentes sobre NFC que no funciona en dispositivos Android
1. ¿Todos los teléfonos Android tienen NFC?
No, muchos dispositivos económicos escatiman en NFC. Puede consultar el sitio web del fabricante para conocer las especificaciones y comprobar si su teléfono es compatible con NFC.
2. ¿Por qué mi teléfono no tiene NFC?
Si vive en una región donde NFC no es muy popular, es probable que su teléfono no tenga NFC, ya que la marca puede ahorrar algo de costos al excluir una función que no se usa mucho.
3. ¿Funcionan los pagos sin contacto sin conexión a Internet?
Sí, puede tocar su teléfono para pagar a través de NFC en cualquier terminal sin una conexión a Internet activa.
4. ¿Google Pay admite pagos NFC?
Sí, Google Pay admite pagos sin contacto a través de NFC.
Toca lejos con estilo
Restaure la funcionalidad de tocar para pagar en su teléfono Android siguiendo los pasos anteriores para que pueda hacer que su experiencia de pago sea aún más conveniente. En general, cuando NFC no funciona en Android, el problema es establecer una conexión, así que pruebe las soluciones relacionadas con el caso y toque primero en el lugar correcto.