Las 8 mejores formas de arreglar las notificaciones que no funcionan en Facebook Messenger

Habilitar notificaciones en Facebook Messenger es una buena forma de mantenerse al día con los mensajes y llamadas que recibe. Además, elimina la necesidad de revisarlos manualmente y reduce las posibilidades de que se pierda un texto importante. Pero como es el caso con la mayoría de las aplicaciones, Messenger también puede fallar al enviar esas notificaciones a veces.

Las mejores formas de arreglar las notificaciones que no funcionan en Facebook Messenger

Averiguar cómo solucionar los problemas de notificaciones en Messenger puede convertirse en una gran tarea si no sabe dónde buscar. Para ayudarlo, hemos preparado una lista de soluciones que deberían ayudarlo a resolver el problema de notificación en Facebook Messenger. Vamos a empezar.

1. Verifique su conexión a Internet

Puede comenzar a solucionar problemas verificando la conexión a Internet en su teléfono. La conexión a Internet deficiente o incoherente suele ser la causa principal de la incapacidad de una aplicación para enviar notificaciones. Ejecute una prueba de velocidad rápida para verificar la conexión a Internet.

2. Verifique la configuración de notificaciones telefónicas

A continuación, puede intentar verificar la configuración de notificaciones en su Android o iPhone para asegurarse de que Facebook Messenger pueda enviar notificaciones en su teléfono. Así es cómo.

Android

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación y seleccione Información de la aplicación en el menú emergente.

Abrir información de la aplicación Messenger Android

Paso 2: En la página de información de la aplicación, vaya a Notificaciones y active la opción Todas las notificaciones de Messenger. Consulte también la preferencia de notificaciones.

Configuración de notificaciones en Android
Permitir notificaciones de Facebook Messenger en Android

iPhone

Paso 1: Abra Configuración y desplácese hacia abajo para tocar Messenger.

Lista de aplicaciones en mi teléfono

Paso 2: Ahora vaya a Notificaciones y active la opción Permitir notificación. Asegúrese de que la aplicación también pueda enviar alertas en la pantalla de bloqueo, el centro de notificaciones y los carteles.

Configuración de Messenger en i Phone
Permitir notificaciones de Facebook Messenger

3. Verifique la configuración de notificaciones en la aplicación

Además de verificar la configuración de notificaciones en su teléfono, también debe verificar la configuración en la aplicación para habilitar las notificaciones desde allí. Así es cómo.

Paso 1: Inicie la aplicación Messenger en su teléfono y toque su foto de perfil en la parte superior izquierda.

Aplicación Facebook Messenger

Paso 2: Desplácese hacia abajo hasta Preferencias y toque Notificaciones y sonidos. Asegúrese de que las notificaciones estén habilitadas.

Configuración de notificaciones de Messenger
Habilitar la notificación de Messenger

4. Habilite la actualización de la aplicación en segundo plano

La actualización de la aplicación en segundo plano es una función que permite que aplicaciones como Messenger funcionen en segundo plano y notificaciones push. Por lo tanto, si Messenger no puede enviar notificaciones, es posible que haya desactivado el uso de datos en segundo plano para esta aplicación. Si es así, aquí le mostramos cómo habilitarlo.

Android

Paso 1: Mantén presionado el ícono de Messenger y selecciona Información de la aplicación en el menú emergente.

Paso 2: Ahora vaya a ‘Datos móviles y Wi-Fi’ y habilite los interruptores junto a ‘Datos en segundo plano’ y ‘Uso de datos sin restricciones’.

Aplicación Messenger Infor
Permitir que los datos de fondo se envíen a Messenger en Android

iPhone

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono, navegue hasta General y toque Actualización de la aplicación en segundo plano.

Configuración general
Actualización de la aplicación en segundo plano

Paso 2: Desplácese hacia abajo hasta Messenger para habilitar el cambio para el mismo.

Habilitar la actualización de la aplicación en segundo plano para Messenger

5. Desactivar No molestar

No molestar es una función útil que se encuentra en la mayoría de los teléfonos en estos días. Cuando está habilitado, efectivamente deshabilita todas las notificaciones de aplicaciones y contactos. Por lo tanto, si accidentalmente activó DND en su Android o iPhone, es posible que no reciba notificaciones de ninguno de ellos, incluido Facebook Messenger.

Android

Para deshabilitar No molestar en Android, abra Configuración y vaya a Sonido. Ahora toca No molestar y apágalo.

Configuración de sonido en Android
No molestar en Android

iPhone

Para deshabilitar el modo Focus en iPhone, abra la aplicación Configuración y vaya a Focus. Ahora toca la opción No molestar.

Configuración de enfoque
No molestar

Por último, apague el interruptor junto a la opción No molestar.

Desactivar No molestar

6. Activar el sonido de contactos

Si Messenger no envía notificaciones para el chat de una persona específica, vale la pena verificar si ha silenciado ese contacto. Si ese es el caso, puede seguir los pasos a continuación para reactivar ese contacto.

Paso 1: Abra la aplicación Messenger en su teléfono. Aquí, verá el icono de campana tachado junto a los chats silenciados.

Paso 2: Mantenga presionada la conversación y seleccione No silenciar notificaciones en el menú.

Contactos silenciados de Facebook Messenger
Activar el sonido de las notificaciones en Messenger

7. Actualiza Facebook Messenger

Facebook Messenger recibe regularmente actualizaciones de aplicaciones tanto en Android como en iPhone. Estas actualizaciones suelen traer mejoras y corrección de errores. Por lo tanto, si el problema de notificación se debe a un error de la aplicación, actualizarlo a la última versión resolverá el problema.

8. Vuelva a instalar Facebook Messenger

Si el problema persiste incluso después de actualizar la aplicación, tendrá que desinstalar la aplicación de mensajería y volver a instalarla. Esto debería eliminar todos los datos de la aplicación de su teléfono, incluida la caché, y darle un nuevo comienzo.

Ser notificado

Las notificaciones de Facebook Messenger te ayudan a revisar los mensajes importantes y nunca te pierdas ninguno de los chats de amigos y familiares. Los métodos mencionados anteriormente deberían ayudarlo a solucionar el problema de las notificaciones de Messenger para siempre.