WhatsApp puede ser su forma preferida de mantenerse en contacto con amigos y familiares. Pero su experiencia de mensajería instantánea puede ir cuesta abajo si WhatsApp no anuncia notificaciones con sonido. Es posible que se pierda mensajes y actualizaciones importantes. A continuación, le indicamos cómo puede corregir el sonido de notificación de WhatsApp que no funciona.
El sonido de notificación de WhatsApp es bastante personalizable en iPhone y Android. Es posible que el sonido se haya eliminado o que el teléfono obtenga notificaciones de WhatsApp sin ningún sonido. Entonces, solucionemos el problema.
1. Mantenga su teléfono en modo general
Lo primero que puede hacer es desactivar el modo Vibrar / Silencio en su iPhone o Android.
En iPhone, busque la tecla de alternancia lateral para deshabilitar el modo de vibración y habilitar el perfil general.
Los usuarios de Android deben deslizar hacia abajo el centro de notificaciones y deshabilitar el perfil Silencioso.
2. Verifique los canales de notificación (Android)
Android permite a los desarrolladores ofrecer canales de notificación a los usuarios. Las aplicaciones compatibles como WhatsApp ofrecen diferentes canales de notificación a los usuarios. Es posible que haya silenciado las notificaciones de grupos u otros tipos de mensajes de WhatsApp.
Encuentra WhatsApp en el cajón de aplicaciones o en la pantalla de inicio y tócalo durante un rato. Abra el menú de información de la aplicación y seleccione Notificaciones. Toque todos los canales de notificación y asegúrese de que el interruptor de alerta esté habilitado.
3. Verifique el sonido de notificación
Puede personalizar el sonido de notificación de mensajes para grupos y chats individuales. Si ha seleccionado Ninguno para estas notificaciones de WhatsApp, no escuchará ningún sonido.
Abra WhatsApp en iPhone y toque Configuración. Seleccione Notificaciones y marque Sonido para chats y conversaciones grupales.
Siga los pasos a continuación para realizar cambios en Android.
Paso 1: Abra WhatsApp en Android.
Paso 2: Toque el menú de tres puntos en la parte superior y vaya a Configuración.
Paso 3: Seleccione Notificaciones y habilite Tonos de conversación.
Desde el mismo menú, asegúrese de que los mensajes y las notificaciones grupales no estén configurados en Silencioso.
4. Activar el sonido de los chats de WhatsApp
WhatsApp ofrece una opción para silenciar conversaciones individuales o grupos específicos. Has silenciado a algunos miembros o grupos molestos durante mucho tiempo. No recibirás noticias de ellos en el centro de notificaciones.
Una vez que abra WhatsApp, verá los últimos mensajes de ellos. Abra una conversación que no quiera perderse y toque el nombre del perfil en la parte superior.
Toque Silenciar y reactivar la conversación. Estos pasos siguen siendo idénticos tanto en iOS como en Android.
5. Activar el sonido de mensajes para WhatsApp (iPhone)
IOS ofrece un botón de silencio integrado para silenciar las notificaciones de aplicaciones seleccionadas. Si una determinada aplicación le envía notificaciones no deseadas, puede deslizar el dedo hacia la izquierda y usar Opciones para silenciar la conversación durante una hora o un día. Si ha utilizado una opción de este tipo para WhatsApp, es hora de reactivarla.
Siempre que una notificación llegue a su iPhone, deslícese hacia la izquierda y toque Opciones. Seleccione No silenciar y estará listo para comenzar.
6. Deshabilite WhatsApp en el escritorio
Si ya tiene WhatsApp abierto en el escritorio, es posible que reciba notificaciones con un banner y un sonido allí y no en el móvil.
Si ya no necesita usar WhatsApp en Windows o Mac, presione la marca X y cierre la aplicación. Tal vez, esté utilizando el acceso a su cuenta de WhatsApp a través del navegador. Luego, debe cerrar la pestaña actual y desviar todas las notificaciones a las aplicaciones móviles de WhatsApp.
7. Desactive el modo de enfoque o no molestar
Si tiene DND (Android) o Focus (iPhone) habilitado, no recibirá ninguna notificación de WhatsApp, y mucho menos escuchar su sonido.
Desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de tu iPhone y desactiva el modo de enfoque. En Android, puede revelar el centro de notificaciones y desactivar el modo DND.
Si desea continuar trabajando con la disposición actual, debe agregar WhatsApp como excepción en el modo DND.
8. Actualiza WhatsApp
El sonido de notificación de WhatsApp que no funciona en Android y iPhone puede estar relacionado con una aplicación obsoleta en su teléfono.
La actualización de WhatsApp a la última versión mejora la confiabilidad de la aplicación y agrega nuevas funciones, como la compatibilidad con múltiples dispositivos.
Vaya a Google Play Store o Apple App Store y descargue la última versión de WhatsApp en su teléfono.
No te pierdas ningún mensaje de WhatsApp
Es posible que se pierda algunos mensajes importantes cuando el sonido de notificación de WhatsApp no funcione. En lugar de reinstalar WhatsApp, puede seguir los trucos anteriores y corregir el sonido de notificación de WhatsApp que no funciona en iPhone y Android.