Las 8 formas principales de reparar el sensor de proximidad que no funciona durante las llamadas en Android

Hay varios componentes que contribuyen al funcionamiento básico de un teléfono inteligente. Uno de ellos es el sensor de proximidad. El sensor de proximidad de su teléfono ayuda a apagar la pantalla del teléfono mientras está en una llamada o incluso volver a encenderla después de terminar de hablar. Bastante útil, ¿verdad? Pero, si el sensor de proximidad no funciona, es posible que la pantalla de su teléfono Android no se vuelva a encender durante las llamadas. Extremadamente inconveniente, ¿verdad?

Imagine que desea cambiar al altavoz o desea silenciar una llamada. Pero la pantalla simplemente no se enciende para mostrarte esas opciones. Ahora, antes de tirar tu teléfono frustrado, prueba estas sencillas soluciones para resolver todos los problemas relacionados con el sensor de proximidad de tu teléfono Android.

1. Asegúrese de que su protector de pantalla no esté bloqueando el sensor de proximidad

La mayoría de nosotros usamos protectores de pantalla en nuestros teléfonos para evitar que la pantalla se raye o se agriete. Si bien son ciertamente útiles, algunos protectores de pantalla pueden interferir con el funcionamiento del sensor de proximidad. El sensor de proximidad se encuentra en el bisel superior de su teléfono inteligente. Si su protector de pantalla tiene bordes negros alrededor de los bordes, existe la posibilidad de que esté cubriendo el sensor de proximidad de su teléfono si no se aplica correctamente.

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Para verificar si este es realmente el problema, quítese el protector de pantalla y verifique si el sensor de proximidad de su teléfono Android enciende la pantalla durante una llamada. Si es así, es hora de reemplazar el protector de pantalla por uno diferente.

Mientras lo hace, tenga en cuenta también que algunas fundas son gruesas y, por lo tanto, pueden cubrir el sensor de proximidad y provocar el mismo problema. Utilice una funda más delgada para solucionar este problema.

2. Limpiar el área del sensor de proximidad

Mantener ordenada la pantalla de su teléfono no solo mantiene a raya el crecimiento bacteriano sino que también ayuda a un mejor funcionamiento del sensor de proximidad. En muchas ocasiones, el polvo o la suciedad depositados cerca del sensor de proximidad dificultan su funcionamiento.

Por lo tanto, simplemente aplique un poco de solución limpiadora en un paño de microfibra para limpiar todas las partículas no deseadas que se depositan en la pantalla de su teléfono, especialmente en la parte superior cerca del sensor de proximidad.

3. Sostén tu teléfono cerca de tu oreja

El sensor de proximidad se activa dos veces durante una llamada telefónica. Primero, apagar la pantalla del teléfono mientras inicias una llamada y acerca tu teléfono Android a tu oído. En segundo lugar, activar la pantalla una vez que finalice la llamada telefónica y se quite el teléfono de la oreja.

Dado que el sensor de proximidad depende de la distancia entre su oído y su teléfono, la pantalla se apagará solo cuando el teléfono esté lo suficientemente cerca de su cara. De manera similar, la pantalla se encenderá solo una vez que hayas alejado el teléfono lo suficiente de tu cara. Asegúrate de seguir esta práctica para que el sensor de proximidad de tu Android encienda o apague la pantalla correctamente.

4. Cambie la salida de audio al modo auricular

Es posible que haya enfrentado un problema por el cual la pantalla de su teléfono no se enciende después de finalizar una llamada telefónica en el altavoz. Esto se debe a que el sensor de proximidad entra en acción sólo en el modo de teléfono. Ahí es cuando estás usando el auricular para hablar durante una llamada. Entonces, obviamente, no funciona cuando hablas por el altavoz.

La solución es cambiar al modo auricular si estás usando los parlantes de tu teléfono. El mismo principio se aplica al uso de un par de auriculares inalámbricos o con cable. Si está utilizando cualquier dispositivo externo para realizar o recibir una llamada, el sensor de proximidad no se activará.

5. Borre el caché y los datos de la aplicación del teléfono

Este es un paso rudimentario que puede solucionar varios problemas con la mayoría de las aplicaciones en dispositivos Android. Eliminar el caché de la aplicación Teléfono limpiará cualquier archivo residual que pueda estar causando que el sensor de proximidad falle en su dispositivo. Después de todo, el sensor de proximidad está relacionado con el marcador.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono Android. Navega a la sección Aplicaciones.

Paso 2: Toque Ver todas las aplicaciones.

Paso 3: Desplácese hacia abajo. Seleccione Teléfono de la lista de aplicaciones.

Paso 4: Ahora, selecciona la opción ‘Almacenamiento y caché’.

Paso 5: Primero, toque Borrar caché y luego toque Borrar almacenamiento.

Utilice el marcador ahora para hacer una llamada y ver si hay alguna diferencia.

6. Actualice la aplicación del teléfono a la última versión

En ocasiones, algunas versiones de una aplicación pueden contener errores o fallas que provocan que las funciones relacionadas se bloqueen o dejen de funcionar de repente. Por lo tanto, es mejor mantener sus aplicaciones actualizadas a la última versión en todo momento. Intente actualizar la aplicación Teléfono en su teléfono Android para ver si una versión más nueva repara el sensor de proximidad.

Paso 1: Abra Google Play Store en su teléfono.

Paso 2: Toca tu perfil en la esquina superior derecha de la aplicación. Esto abrirá las preferencias.

Paso 3: Ahora, seleccione ‘Administrar aplicaciones y dispositivo’.

Paso 4: Ahora verá una sección que dice Actualizaciones disponibles. Toque Ver detalles debajo.

Paso 5: Seleccione la opción Actualizar junto a la aplicación Teléfono o use el botón Actualizar todo para actualizar todas sus aplicaciones.

7. Actualice su teléfono a la última versión del software

Si hay un problema subyacente en el software de su teléfono que provoca que falle el sensor de proximidad, la mejor manera de solucionarlo sería mediante una actualización de software. A continuación se explica cómo buscar actualizaciones en su teléfono Android e instalar una actualización si está disponible.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración. Desplácese hacia abajo y toque Sistema.

Paso 2: Seleccione la opción Actualización del sistema.

Paso 3: Si ve una actualización aquí, presione el botón Instalar y espere a que se complete el proceso.

8. Utilice un marcador de terceros

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, es hora de reemplazar la aplicación de teléfono predeterminada por una de terceros de Play Store. Esto podría ayudarle con el problema del sensor de proximidad que no funciona en su teléfono Android.

Paso 1: Dirígete a Play Store y descarga la aplicación Right Dialer. También puedes descargar cualquier otra aplicación de marcador de terceros de tu elección, pero esta es la que recomendamos.

Paso 2: Abra la aplicación una vez instalada y otorgue todos los permisos necesarios.

Paso 3: Dirígete a la sección Configuración.

Paso 4: Desplácese hacia abajo y habilite el interruptor junto a «Desactivar sensor de proximidad durante llamadas». Cierra la aplicación una vez hecho.

Nota: Quizás se pregunte por qué le pedimos que desactive el sensor de proximidad durante las llamadas. Bueno, eso se debe a que la aplicación utilizará su propio algoritmo para encender y apagar la pantalla durante una llamada.

Paso 5: Abra la aplicación Configuración en su teléfono Android. Navega a la sección Aplicaciones.

Paso 6: Toque Aplicaciones predeterminadas.

Paso 7: Seleccione la opción de la aplicación Teléfono. Luego, toque Marcador en la lista de aplicaciones.

Paso 8: Toque Aceptar cuando se le solicite.

El problema por el cual la pantalla no se apaga ni se enciende durante las llamadas en su teléfono Android ahora debería solucionarse.

9. Visite un centro de servicio cercano

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, existe la posibilidad de que su teléfono haya encontrado un problema de hardware. Si el sensor de proximidad está roto, tu única opción es visitar el centro de servicio más cercano para que un experto analice el daño.

Si su teléfono está en garantía, debe repararlo sin costo alguno. De lo contrario, es posible que deba pagar la reparación según la naturaleza del problema. Puede encontrar el centro de servicio más cercano en el sitio web del fabricante de su teléfono.

Reparar el sensor de proximidad

Es extremadamente molesto cuando el teléfono se queda en blanco y la pantalla no se enciende durante o después de una llamada. Sin embargo, con algunos pasos sencillos, puedes solucionar el problema del sensor de proximidad que no funciona en tu teléfono Android. Todo lo que necesitas es un poco de paciencia.

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