Al igual que otras plataformas de transmisión, Spotify te permite descargar tus canciones para escucharlas sin conexión. Puede disfrutar de sus pistas favoritas y descargar listas de reproducción completas para escucharlas en su teléfono iPhone o Android.
Algunos usuarios se quejan de que Spotify no reproduce las canciones descargadas mientras el teléfono está desconectado. Esto puede ser un problema si desea limitar el uso de datos móviles. Si enfrenta el mismo problema, esta publicación compartirá las mejores soluciones para que Spotify no reproduzca canciones descargadas en Android y iPhone.
1. Habilite el modo sin conexión
Cada vez que apaga la conectividad a Internet en su dispositivo móvil, Spotify habilita automáticamente el modo sin conexión. Pero si Spotify no funciona sin conexión, puedes habilitar manualmente el modo sin conexión en tu Android o iPhone.
Paso 1: Abre Spotify en tu iPhone o teléfono Android.
Paso 2: Toca el ícono de tu perfil en la esquina superior izquierda y selecciona Configuración y Privacidad.
Paso 3: Toque Reproducción y toque el botón junto a Sin conexión para habilitarlo.
2. Verifique el almacenamiento interno
Si no puede utilizar el modo sin conexión en Spotify, verifique el almacenamiento interno de su teléfono iPhone o Android. Todas las canciones o podcasts que descargas se almacenan en el almacenamiento interno de tu dispositivo móvil. Por lo tanto, si su espacio de almacenamiento se está agotando, es posible que tenga problemas con la reproducción sin conexión. Spotify te permite escuchar música sin conexión creando un caché de aplicación. Pero esto puede hacer que la aplicación ocupe una cantidad innecesaria de almacenamiento. Puede consultar nuestra publicación para obtener más información sobre por qué Spotify requiere mucho almacenamiento y cómo solucionarlo.
3. Forzar el cierre y reiniciar Spotify
Si aún no puedes escuchar la música descargada, puedes intentar forzar el cierre y reiniciar la aplicación Spotify. Esto le dará un nuevo comienzo en su teléfono iPhone y Android.
En iPhone
Paso 1: En la pantalla de inicio, deslice hacia arriba y mantenga presionado para revelar las ventanas de la aplicación en segundo plano.
Paso 2: Desliza el dedo hacia la derecha para buscar Spotify y deslízalo hacia arriba para eliminar la ventana de la aplicación.
Paso 3: Reinicie Spotify y verifique si el problema está resuelto.
En Android
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Spotify y toque Información de la aplicación.
Paso 2: Seleccione Forzar detención y toque Aceptar para confirmar.
Paso 3: Cierre la información de la aplicación y reinicie Spotify para verificar si el problema está resuelto.
4. Borrar la caché de la aplicación Spotify
Si Spotify aún no reproduce las canciones descargadas, borre el caché de la aplicación. Como se mencionó anteriormente, Spotify es propenso a acumular una gran cantidad de caché de aplicaciones, especialmente para escuchar sin conexión. Sin embargo, el caché de la aplicación se daña con el tiempo y puede provocar problemas como este. Por lo tanto, sugerimos borrar el caché de la aplicación Spotify. Puede consultar nuestra publicación para aprender cómo borrar el caché de la aplicación Spotify.
5. Descarga la canción nuevamente
Una vez que hayas borrado el caché de la aplicación, inicia sesión en tu cuenta de Spotify e intenta descargar tus canciones nuevamente. Ahora deberías poder descargar tus canciones sin problemas. Si está descargando una lista de reproducción completa de canciones, le sugerimos cambiar de datos móviles a Wi-Fi para acelerar el proceso.
6. Verifique el estado de su cuenta de Spotify
Si no puede descargar sus canciones, debe consultar el estado de su cuenta de Spotify. Descargar canciones es parte del uso de una suscripción de Spotify. Por lo tanto, debe verificar si su pago se procesó exitosamente para su cuenta. Necesitará su computadora para lo mismo.
Paso 1: Abra el sitio web de Spotify en una pestaña del navegador de su computadora.
Paso 2: Haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha y seleccione Cuenta.
Paso 3: Desplácese hacia abajo y haga clic en Administrar su plan.
Paso 4: Comprueba si tu suscripción aún está activa.
7. Actualiza Spotify
Si aún no puedes escuchar canciones sin conexión en Spotify, debes instalar la última versión de la aplicación, según tu dispositivo. Esto eliminará los errores de la versión actual que podrían estar causando este problema.
Usar Spotify sin conexión
Estas soluciones ayudarán si Spotify no reproduce las canciones descargadas. También puedes configurar un temporizador de apagado en Spotify mientras escuchas canciones para relajarte en casa. El temporizador de apagado detendrá automáticamente la reproducción de música después de un período determinado.