Las 7 mejores formas de reparar un teléfono Samsung Galaxy conectado a Wi-Fi pero sin Internet

La mayoría de los usuarios de teléfonos Samsung Galaxy prefieren una conexión Wi-Fi sólida para descargar aplicaciones, juegos, programas de televisión, películas y listas de reproducción de gran tamaño como Netflix, Disney Plus y Spotify. Pero el problema ocurre cuando tu Android de la marca Samsung Galaxy se conecta a Wi-Fi pero no tiene Internet.

Teléfono Samsung Galaxy conectado a Wi-Fi, pero ningún problema de Internet puede confundirte. Siempre puedes cambiar a datos móviles, pero descargar medios en una conexión celular puede agotar tu paquete de datos mensual en poco tiempo. En su lugar, puedes utilizar los siguientes trucos para solucionar problemas de conectividad Wi-Fi en teléfonos Samsung Galaxy.

1. Restablecer la conexión de red usando el modo avión

Uno de los pasos básicos para solucionar problemas de redes en tu Android es apagar todas las conexiones de radio por un minuto y encenderlas. Afortunadamente, el modo avión es una opción útil que te ayuda a hacerlo rápidamente.

Paso 1: Deslízate hacia abajo desde la pantalla de inicio para expandir el menú del Centro de notificaciones.

Paso 2: Habilite el modo Avión y desactívelo después de unos segundos.

Intente conectarse a la misma red Wi-Fi para usar Internet.

2. Verifique el enrutador

Si el enrutador de su hogar u oficina no funciona, enfrentará problemas de conectividad Wi-Fi en todos los dispositivos conectados, incluidos los teléfonos Samsung Galaxy. Apague el enrutador y el módem por un minuto y vuelva a encenderlos.

También puede utilizar la aplicación de su ISP (proveedor de servicios de Internet) local y cambiar el nombre de Wi-Fi para las bandas de frecuencia de 2,4 GHz y 5 GHz. Después de cambiar el nombre y la contraseña de Wi-Fi, conéctese a la nueva red desde la Configuración de su teléfono Galaxy. Además, actualice el firmware de su enrutador si no lo ha hecho por un tiempo.

3. Olvídate y vuelve a conectar el Wi-Fi

Si una red Wi-Fi específica no funciona, debe olvidar la conexión Wi-Fi y volver a conectarla siguiendo los pasos a continuación.

Paso 1: Desliza el dedo hacia arriba desde la pantalla de inicio para abrir el menú del cajón de aplicaciones.

Paso 2: Abra la aplicación Configuración en su teléfono Samsung Galaxy.

Paso 3: Toque Conexiones y toque el menú Wi-Fi.

Paso 4: Toque el engranaje de Configuración junto a su red Wi-Fi preferida.

Paso 5: Toca Olvidar. Regrese al menú Wi-Fi y conéctese nuevamente a la misma red.

Deberá seguir los pasos mencionados anteriormente cuando se cambie la contraseña de la red Wi-Fi y necesite volver a conectarse.

4. Restablecer la configuración de red

Restablecer la configuración de red es una de las formas útiles de solucionar problemas de conexión Wi-Fi, pero no de Internet en teléfonos Samsung Galaxy. Cuando restablece la configuración de red en su teléfono Samsung, el sistema elimina los perfiles de Wi-Fi, los dispositivos Bluetooth y la configuración de VPN del teléfono.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono Samsung Galaxy.

Paso 2: Desplázate hacia abajo y toca Gestión general.

Paso 3: Toca Restablecer.

Paso 4: Toque ‘Restablecer configuración de red’ y confirme lo mismo en el siguiente menú.

Regrese al menú Wi-Fi y conéctese nuevamente a su red Wi-Fi preferida.

5. Restablecer todas las configuraciones

Cuando ninguno de los trucos funciona, es hora de restablecer todas las configuraciones en su teléfono Samsung Galaxy. Como sugiere el nombre, esta solución solo pondrá la configuración al estado predeterminado en su teléfono. No eliminará ningún dato, mensaje, imagen, vídeo ni nada más. Esto es lo que debes hacer.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono Samsung Galaxy.

Paso 2: Desplázate hacia abajo y toca Gestión general.

Paso 3: Toca Restablecer.

Paso 4: Toca «Restablecer todas las configuraciones».

Paso 5: Toque el botón Restablecer configuración y estará listo.

6. Cambiar la fecha y la hora

La fecha y hora incorrectas pueden provocar problemas de red en su teléfono Samsung Galaxy, incluida una conexión Wi-Fi, pero sin Internet. Puede seguir los pasos a continuación para configurar la fecha y hora correctas en su teléfono Samsung.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono Samsung Galaxy.

Paso 2: Desplázate hacia abajo y toca Gestión general.

Paso 3: Toca «Fecha y hora».

Paso 4: Habilite la opción de fecha y hora automáticas.

Paso 5: Si aún ve datos y configuraciones de hora incorrectos, active la opción «Establecer zona horaria según la ubicación».

7. Restablecimiento de fábrica de su teléfono Galaxy

Cuando ninguno de los trucos funciona, es hora de restablecer su teléfono a su configuración predeterminada de fábrica. Tenga en cuenta que esta opción borrará todos los datos, incluidos los archivos y las aplicaciones descargadas en su teléfono. Necesita configurar su teléfono, como si fuera nuevo, desde cero. Así que tenga cuidado antes de decidir restablecer los valores de fábrica de su teléfono Samsung Galaxy.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono Samsung Galaxy.

Paso 2: Desplázate hacia abajo y toca Gestión general.

Paso 3: Toca Restablecer.

Paso 4: Toca «Restablecer datos de fábrica».

Paso 5: Toque el botón Restablecer.

Disfrute de una conexión Wi-Fi activa en su teléfono Samsung

En lugar de agotar los datos móviles de tu teléfono Samsung, utiliza los trucos anteriores y haz que Wi-Fi esté funcionando en un abrir y cerrar de ojos. ¿Qué método de solución de problemas funcionó para usted? Comparta su preferencia en los comentarios a continuación.

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