No es ningún secreto que los estándares modernos fechan increíblemente el servicio de mensajes de texto. Sin embargo, muchos de nosotros preferimos la simplicidad de los mensajes de texto a cualquier otra cosa. Aunque enviar un mensaje de texto es bastante sencillo, a veces, los errores como «El bloqueo de mensajes está activo» en su Android o iPhone pueden dejarlo rascándose la cabeza.
Es un inconveniente cuando una función básica, como la mensajería de texto, no funciona. Para ayudar, hemos enumerado algunos consejos de solución de problemas para corregir el error «El bloqueo de mensajes está activo» en su Android y iPhone. Entonces, echemos un vistazo.
1. Verificar el número del destinatario
Es posible que su teléfono Android o iPhone no envíe un mensaje de texto si escribió mal el número del destinatario o ingresó el código de país incorrecto. Entonces, cuando aparece el error ‘Bloqueo de mensajes activo’, verifique dos veces el número del destinatario.
2. Verifique su plan de operador
¿Olvidaste renovar tu plan celular? ¿O has alcanzado la cuota mensual de tu plan? Si es así, esa es una razón obvia para que su operador bloquee los servicios de mensajería para su número de teléfono.
Puede ponerse en contacto con su operador o utilizar su aplicación para comprobar si su plan ha caducado. Si es así, deberá renovar su plan o recargar su cuota antes de poder enviar mensajes nuevamente.
3. Habilite el acceso Premium a SMS (Android)
Los mensajes SMS Premium son aquellos que se envían utilizando un shortcode específico. Dado que estos mensajes son de pago, es posible que su teléfono los bloquee de forma predeterminada. Para enviarlos de todos modos, debe habilitar el acceso Premium SMS en su Android.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono y toque Aplicaciones y notificaciones.
Paso 2: Toque ‘Acceso especial a la aplicación’ y seleccione ‘Acceso premium a SMS’ en el siguiente menú.
Paso 3: Toca la aplicación de mensajes y selecciona Preguntar o Permitir siempre.
4. Deshabilitar iMessage (iPhone)
Puede enviar mensajes de texto regulares y iMessages desde la aplicación Mensajes de su iPhone. Esto a veces puede resultar en conflictos y errores desagradables. Para verificar esta posibilidad, intente deshabilitar iMessage en su iPhone y vea si eso ayuda.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su iPhone y desplácese hacia abajo para tocar Mensajes.
Paso 2: Desactive el interruptor para iMessage.
Después de deshabilitar iMessage, vea si puede enviar mensajes de texto desde su iPhone.
5. Revisa los contactos bloqueados
Si el error solo aparece cuando intenta enviar un mensaje a un contacto específico, es una buena idea verificar si ha bloqueado accidentalmente a esa persona. Para ver los contactos bloqueados en su iPhone o Android, siga los pasos a continuación.
Android
Paso 1: Abra la aplicación Teléfono en su Android. Toque el icono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Configuración.
Paso 2: En General, toca Números bloqueados.
Paso 3: Utilice el icono de menos junto a un número o nombre de contacto para desbloquearlo.
iPhone
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su iPhone, desplácese hacia abajo hasta Teléfono y tóquelo.
Paso 2: Ve a Contactos bloqueados. Luego, toque la opción Editar en la esquina superior derecha.
Paso 3: Toque el signo menos rojo a la izquierda del contacto o número y seleccione Desbloquear.
Paso 4: Toca Listo en la esquina superior derecha para guardar los cambios.
Después de esto, regrese a la aplicación Mensajes e intente enviar un mensaje nuevamente.
6. Habilitar fecha y hora automáticas
Ciertos servicios y aplicaciones pueden dejar de funcionar si su teléfono está configurado en una fecha u hora incorrecta. Para evitar inconsistencias, siempre deberá configurar su teléfono para usar el tiempo proporcionado por la red siguiendo los pasos a continuación.
Android
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono y desplácese hacia abajo para tocar Sistema. Luego, toca Fecha y hora.
Paso 2: Activa el interruptor junto a «Usar hora proporcionada por la red.
iPhone
Paso 1: Inicie la aplicación Configuración en su iPhone, vaya a General y toque Fecha y hora.
Paso 2: Active el interruptor junto a Establecer automáticamente.
7. Actualizar la configuración del operador
La configuración obsoleta del operador también puede desencadenar el error «El bloqueo de mensajes está activo» en su teléfono. Afortunadamente, los operadores de telefonía móvil lanzan actualizaciones periódicamente para mejorar la conectividad y el rendimiento de la red.
Para actualizar la configuración del operador en su teléfono:
Android
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono y toque Red e Internet.
Paso 2: Vaya a Red móvil y toque Versión de configuración. Su teléfono buscará las actualizaciones del operador y las instalará.
iPhone
Paso 1: Inicie la aplicación Configuración en su iPhone y navegue hasta General.
Paso 2: Toca Acerca de. Si hay actualizaciones pendientes, verá una ventana emergente. Toque Actualizar y siga las instrucciones en pantalla para instalarlo.
Empezar a enviar mensajes de nuevo
Dichos errores no le impedirían enviar mensajes de texto importantes. Una o más correcciones en esta publicación ayudarán a resolver el error «El bloqueo de mensajes está activo» en su Android o iPhone. Sin embargo, ponerse en contacto con su proveedor puede ser su última opción si nada más funciona.