Las 7 mejores formas de arreglar la aplicación de mensajes de Samsung sigue deteniéndose

A diferencia de Samsung Internet, Samsung ha mantenido su aplicación de mensajería de texto exclusiva para sus teléfonos inteligentes. Tiene algunas características interesantes, como la papelera de reciclaje y ofrece muchas personalizaciones de la pantalla de chat. Sin embargo, todas esas funciones geniales se vuelven redundantes si la aplicación Samsung Messages sigue deteniéndose en su teléfono.

Es frustrante cuando tu aplicación de mensajería principal sigue fallando de vez en cuando. Sin embargo, si aún no está listo para cambiar a una alternativa, aquí hay algunos consejos para la solución de problemas que lo ayudarán a solucionar los bloqueos de la aplicación Samsung Messages en su teléfono.

1. Aplicación de mensajes de detención forzada

Cuando una aplicación en su teléfono no funciona correctamente o se detiene sin motivo aparente, deberá forzar manualmente la detención de la aplicación y abrirla nuevamente. Eso podría solucionar temporalmente cualquier problema técnico con la aplicación.

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Samsung Messages y toque el pequeño ícono de información del menú resultante.

Paso 2: En la página de información de la aplicación, toque la opción Forzar detención en la esquina inferior derecha.

Intente usar la aplicación Samsung Messages nuevamente para ver si funciona bien.

2. Permita los permisos de aplicación necesarios

Samsung Messages requiere algunos permisos para funcionar correctamente. Si se niega, es posible que ciertas funciones de la aplicación no funcionen o que, en ocasiones, la aplicación se bloquee abruptamente.

Siga los pasos a continuación para permitir los permisos de la aplicación para la aplicación Samsung Messages.

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Samsung Messages y toque el ícono de información del menú.

Paso 2: Toque en Permisos.

Paso 3: Permita todos los permisos requeridos uno por uno.

Reinicie la aplicación Samsung Messages después de esto e intente usarla nuevamente.

3. Configure los mensajes de Samsung como la aplicación de mensajería predeterminada

Si no configuró la aplicación Samsung Messages como la aplicación de SMS predeterminada en su teléfono, es posible que algunas de las funciones de la aplicación no funcionen. Eso podría causar que la aplicación se bloquee. Para evitar esto, deberá configurar Samsung Messages como la aplicación de mensajería predeterminada en su teléfono.

Paso 1: Abra Configuración en su teléfono y desplácese hacia abajo para tocar Aplicaciones.

Paso 2: Toque Elegir aplicaciones predeterminadas en la parte superior y seleccione la aplicación SMS en la siguiente pantalla.

Paso 3: Seleccione Mensajes de Samsung como la aplicación predeterminada.

4. Libere espacio de almacenamiento

La falta de espacio de almacenamiento también puede hacer que las aplicaciones de tu teléfono funcionen mal. Eso es cierto si el espacio de almacenamiento gratuito de su teléfono es inferior al 10 por ciento. Puede eliminar aplicaciones innecesarias y archivos grandes de su teléfono para liberar espacio de almacenamiento. Alternativamente, puede mover algunos de sus datos a las opciones de almacenamiento en la nube como Google Drive, OneDrive y otros.

5. Borrar caché y datos de la aplicación

Los datos temporales (también conocidos como datos de caché) recopilados por la aplicación Samsung Messages también pueden interferir con el rendimiento de la aplicación, especialmente si es antigua. Puede borrar los datos de caché de la aplicación Samsung Messages para ver si eso mejora la situación.

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Samsung Messages y toque el ícono de información del menú.

Paso 2: Vaya a Almacenamiento y toque la opción Borrar caché en la esquina inferior derecha.

Si el problema persiste, puede intentar borrar los datos de la aplicación. Esto restablecerá efectivamente la aplicación a su configuración predeterminada y solucionará cualquier problema.

6. Actualiza la aplicación

Si no ha actualizado la aplicación Samsung Messages por un tiempo, es posible que esté usando una versión anterior de la aplicación. Esto puede generar problemas de compatibilidad y hacer que la aplicación se comporte de manera extraña. Por lo tanto, actualizar las aplicaciones en su teléfono siempre es una buena idea.

Puede instalar cualquier actualización pendiente para Samsung Messages desde Galaxy Store.

7. Usa el modo seguro

El modo seguro es una herramienta útil en Android que le permite solucionar varios problemas con su teléfono. Si sus problemas con la aplicación Samsung Messages son causados ​​por una aplicación de terceros que se ejecuta en segundo plano, iniciar su teléfono en modo seguro ayudará a verificarlo.

Paso 1: Mantén presionado el botón de encendido de tu teléfono hasta que veas el menú de encendido.

Paso 2: Mantenga presionado el ícono de apagado y luego toque la marca de verificación verde para iniciar en modo seguro.

Una vez que esté en modo seguro, intente usar la aplicación Samsung Messages durante unos minutos.

Si la aplicación funciona bien en el modo seguro, una de las aplicaciones de terceros que se ejecutan en su teléfono podría ser la fuente del problema. Es muy probable que las aplicaciones que instaló recientemente hayan causado el problema. Puede intentar eliminar esas aplicaciones una por una para resolver el problema.

Hacer llegar su mensaje

A lo largo de los años, Samsung ha intentado persuadir a los usuarios para que utilicen sus aplicaciones y servicios en lugar de los de Google. Sin embargo, ese esfuerzo no ha ido bien ya que los usuarios continúan enfrentando problemas con Samsung Internet, Samsung Messages y el resto de las aplicaciones de la compañía.

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