Google Play Store sigue siendo la principal fuente para que los usuarios de Android descarguen aplicaciones y juegos en el teléfono. Desafortunadamente, todavía tiene problemas que dejan a los usuarios con la cabeza rascada. A veces, Google Play Store no puede descargar aplicaciones, se atasca al completar la configuración o arroja el error «Se requiere autenticación». Si se enfrenta a lo mismo, siga leyendo para aprender cómo corregir el error de autenticación de Google Play Store en Android.
Cuando abre Play Store, no cargará el contenido de la pantalla de inicio por usted. En su lugar, muestra ‘Se requiere autenticación. Debe iniciar sesión en el mensaje de su cuenta de Google. Solucionemos el problema.
1. Vuelve a intentarlo
A veces, cuando Google Play Store no puede establecer una conexión con su cuenta de Google, es posible que se enfrente a un error de autenticación requerida en la aplicación.
Puede tocar el botón Reintentar o cerrar la aplicación y abrirla nuevamente para ver si el problema se resuelve o no.
2. Sincroniza manualmente tu cuenta de Google
Este truco funcionó cuando nos enfrentamos a un problema similar en Google Play Store.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono Android.
Paso 2: Vaya a Cuentas.
Paso 3: Seleccione la cuenta de Google que desea sincronizar con Play Store.
Paso 4: Toca Sincronizar cuenta.
Paso 5: Toque el menú de tres puntos en la parte superior y seleccione la opción Sincronizar ahora.
Cierre la aplicación Configuración y abra Play Store nuevamente para ver si ha resuelto el problema o no.
3. Forzar la detención de Google Play Store
Android ofrece una práctica función de detención forzada que permite a los usuarios detener cualquier aplicación que actúe de manera extraña. Puede usarlo y corregir el error de autenticación es necesario en Google Play Store. Esto es lo que debe hacer.
Paso 1: Identifique Google Play Store en su pantalla de inicio o cajón de aplicaciones.
Paso 2: Mantenga pulsado el icono de la aplicación y seleccione el botón de información.
Paso 3: Toque Forzar detención en el menú de información de la aplicación.
Salga de la pantalla e intente abrir Play Store nuevamente.
4. Desinstalar las actualizaciones de Google Play Store
Una actualización reciente de Play Store en su teléfono Android puede haber estropeado la función de la aplicación para su cuenta de Google. Puede desinstalarlo y volver a una compilación anterior.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Play Store y vaya al menú de información de la aplicación.
Paso 2: Toque el menú de tres puntos en la parte superior y seleccione Desinstalar actualizaciones.
El sistema operativo Android volverá a la versión de fábrica de Google Play Store en su teléfono, que será funcional.
5. Borrar caché y almacenamiento
Google Play Store recopila datos de caché en segundo plano para cargar rápidamente las páginas de la aplicación que visita con frecuencia. A veces, una sobrecarga de datos de caché o un caché defectuoso pueden interferir con las funciones de Play Store, y es posible que termine con un error de autenticación.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono Android.
Paso 2: Vaya a Aplicaciones y notificaciones> Ver todas las aplicaciones y seleccione Google Play Store.
Paso 3: Abra el menú Almacenamiento y caché.
Paso 4: Toque Borrar almacenamiento y Borrar caché en el siguiente menú.
Reinicie su teléfono y abra Play Store nuevamente.
6. Dar uso de datos sin restricciones
¿Estás en modo de ahorro de datos en Android e intentas acceder a Play Store? El modo de ahorro de datos predeterminado puede ser agresivo a veces y bloquea el acceso a Internet de aplicaciones como Play Store.
Desde el menú de información de la aplicación Play Store, puede permitir que el uso de datos sin restricciones de Play Store funcione normalmente incluso con el modo de ahorro de datos activado.
Paso 1: Mantenga presionado en Google Play Store y vaya al menú de información de la aplicación.
Paso 2: Toque Datos móviles y Wi-Fi y habilite el uso de datos sin restricciones en el siguiente menú.
7. Instale archivos APK desde la Web
A veces, el problema también puede provenir del lado de Google. Sin embargo, hasta que la empresa solucione el problema desde el principio, puede confiar en los archivos APK de la web.
Normalmente, desaconsejamos la instalación de aplicaciones y juegos desde la web. Pero si no puede esperar para probar la aplicación o el juego de tendencia, puede descargar un archivo APK de fuentes legítimas e instalarlo en su teléfono Android.
Resolver el error de autenticación de Play Store
Cuando cambia la contraseña de su cuenta de Google, Play Store puede solicitarle que se vuelva a autenticar en su teléfono. En ese caso, lo llevará a la página de inicio de sesión para ingresar la nueva contraseña.
Si no ha cambiado la contraseña y aún enfrenta el problema, los trucos anteriores deberían solucionar sus problemas de Play Store.
