La aplicación Google Messages en Android compite con iMessage, WhatsApp y Telegram. Puede habilitar el servicio Google RCS para acceder a funciones de chat, como reaccionar a mensajes y enviar medios como imágenes, videos y mensajes de voz a sus contactos.
Pero algunos usuarios se quejan de que los mensajes de voz no funcionan en la aplicación Mensajes. Si sucede lo mismo en su teléfono Android, aquí hay algunos métodos de solución de problemas para corregir mensajes de voz/mensajes de audio que no funcionan en la aplicación Mensajes en Android.
1. Verifique los permisos del micrófono
Si no puede grabar el mensaje de audio en la aplicación Mensajes de su Android, le recomendamos verificar primero si la aplicación puede usar el micrófono. Al configurar la aplicación Mensajes, es posible que haya desactivado este permiso en su teléfono Android. Aquí se explica cómo comprobar lo mismo.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Mensajes y seleccione Información de la aplicación.
Paso 2: Toque Permisos.
Paso 3: Seleccione Micrófono.
Paso 4: Asegúrese de que la aplicación Mensajes pueda utilizar el micrófono.
Paso 5: Cierre Información de la aplicación y abra Mensajes nuevamente para verificar si el problema está resuelto.
2. Verifique si el contacto está bloqueado
La siguiente solución es comprobar si ha bloqueado su contacto. La aplicación Mensajes te permite bloquear tus contactos, especialmente para evitar mensajes de spam. Pero si tus mensajes de voz no funcionan en la aplicación Mensajes, debes verificar y desbloquear tu contacto.
Paso 1: Abra la aplicación Mensajes en su teléfono Android.
Paso 2: Toca el ícono del menú de hamburguesas en la esquina superior izquierda.
Paso 3: Seleccione Spam y Bloqueado.
Paso 4: Toque los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha y seleccione Contactos bloqueados.
Paso 5: Toca el ícono X al lado del número de teléfono que deseas desbloquear.
Paso 6: Después de eso, regresa a tus chats y verifica si el problema está resuelto.
3. Verifique si la mensajería RCS está conectada
Se introdujo el servicio Google RCS Messaging o Rich Communication para los usuarios de Android. Debe estar conectado en todo momento para seguir enviando mensajes de texto a sus contactos y enviando archivos multimedia, incluidos mensajes de voz. A continuación se explica cómo comprobar el estado de su conexión.
Paso 1: Abra la aplicación Mensajes en su teléfono Android.
Paso 2: Toca el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha.
Paso 3: Seleccione Configuración de mensajes.
Paso 4: Toque Chats RCS.
Paso 5: Toque el botón junto a Activar chats RCS para habilitarlo, si está deshabilitado.
Después de que se conecte, regrese a sus chats y verifique si el problema está resuelto.
4. Forzar la detención y reinicio de la aplicación de mensajes
Después de volver a habilitar el servicio Google RCS, le sugerimos que fuerce el cierre y reinicie la aplicación Mensajes para comenzar de nuevo.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Mensajes y toque Información de la aplicación.
Paso 2: Toque Forzar detención.
Paso 3: Toque Aceptar para confirmar.
Paso 4: Cierre la información de la aplicación y abra la aplicación Mensajes para verificar si el problema está resuelto.
5. Borrar caché de la aplicación Mensajes
Puedes borrar el caché de la aplicación Mensajes si aún no puedes enviar o recibir audio en la aplicación Mensajes de Google. Así es cómo.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Mensajes y toque Información de la aplicación.
Paso 2: Toque Almacenamiento y caché.
Paso 3: Toque Borrar caché.
Paso 4: Después de eso, cierre Información de la aplicación y abra Mensajes nuevamente para verificar si el problema está resuelto.
6. Actualiza la aplicación Mensajes
Si ninguna de las soluciones te ha funcionado hasta ahora, puedes actualizar la versión de la aplicación Mensajes en tu teléfono Android. Es posible que haya algunos errores en la versión actual que podrían estar causando este problema. Puede utilizar el siguiente enlace para actualizar la aplicación y comprobar si el problema está resuelto.
Enviar mensajes de voz
Estas soluciones solucionarán el problema de los mensajes de voz que no funcionan en la aplicación Mensajes de su teléfono Android. Al igual que los dispositivos Apple, ¿qué pasaría si te dijéramos que puedes acceder a la aplicación Mensajes en tu computadora? La nueva versión web de la aplicación Mensajes te permite controlar tus chats en una pantalla más grande. Puede leer nuestra publicación sobre cómo recibir mensajes de Android en Windows Desktop y Mac.
