Google Assistant es uno de los mejores productos hechos por Google, y también uno de los mejores asistentes virtuales que existen para los gadgets de móviles y casas inteligentes. A pesar del constante desarrollo y mejora del producto, los usuarios encuentran algunos inconvenientes durante su uso, especialmente en los teléfonos inteligentes.
Uno de los muchos contratiempos que algunos usuarios (nuevos y existentes) de la versión móvil del Asistente de Google han reportado es el error «El Asistente de Google no está disponible en este dispositivo». Aunque no podemos determinar con exactitud la causa de dicho error, sabemos que proviene de algunos problemas con la aplicación principal de Google en muchos teléfonos inteligentes Android.
Hemos enumerado cuatro (4) soluciones diferentes a este error en los siguientes párrafos. Estamos seguros de que una de ellas conseguiría que el Asistente de Google funcionara sin problemas en su dispositivo de nuevo.
Método 1: Reinicie su dispositivo
Un simple reinicio puede ayudar a solucionar los problemas comunes que puede encontrar en su smartphone y otros dispositivos electrónicos. Si no puede utilizar el asistente de Google en su smartphone debido a que de repente aparece en la pantalla el mensaje de error «El asistente de Google no está disponible en este dispositivo», entonces debería intentar reiniciar su smartphone o tableta.
Estamos seguros de que sabe cómo reiniciar o reiniciar su smartphone, pero para estar seguros, le indicaremos los pasos a seguir.
Paso 1: Mantenga el botón de encendido de su smartphone durante unos dos (2) segundos.
Paso 2: Pulse Reiniciar.
Y eso es todo. Cuando el proceso de reinicio se complete, y tu teléfono vuelva a encenderse, el Asistente de Google debería funcionar ahora sin ningún error.
Si el mensaje de error sigue apareciendo en la pantalla cada vez que intente utilizar el Asistente, intente la siguiente solución.
Método 2: Volver a activar la Google App
Si la aplicación de Google o algunos otros servicios de Google están desactivados en tu smartphone, el Asistente de Google podría dejar de funcionar correctamente. Si la aplicación de Google está inhabilitada, deberías habilitarla. Y si está habilitada y parece funcionar correctamente, pero el asistente muestra el error de no disponibilidad, puedes inhabilitar la aplicación de Google manualmente y volver a habilitarla.
Sigue los pasos siguientes para hacerlo. Por supuesto, el menú de ajustes de tu teléfono puede ser un poco diferente dependiendo del modelo y la marca.
Paso 1: Inicia el menú de configuración de tu teléfono.
Paso 2: Pulse Aplicaciones y Notificaciones.
Paso 3: Toca Ver todas las aplicaciones .
Esto abre la página de información de la aplicación, donde puedes ver todas las aplicaciones de tu smartphone.
Paso 4: Desplácese por la página y localice la aplicación de Google. Tócalo para abrir la página de información de Google para la aplicación de Google.
Paso 5: Si la aplicación de Google está desactivada, toca Habilitar para que la aplicación y todas sus funciones asociadas se ejecuten.
Intenta ejecutar el Asistente de Google ahora, y debería funcionar sin ningún error.
Si el asistente de Google está habilitado en el paso 6, otro truco para eliminar el error «El asistente de Google no está disponible en este dispositivo» es inhabilitar la aplicación de Google manualmente y volver a habilitarla.
Paso 6: Toca el icono de Desactivar.
Esto mostrará un pop-up que le notificará que su dispositivo podría no funcionar correctamente si desactiva la aplicación.
Paso 7: Pulse Desactivar aplicación para proceder.
Lo siguiente que hay que hacer es volver a activar la aplicación.
Paso 8: Pulsa Habilitar y el Google App (y el Asistente) debería funcionar ahora correctamente sin ningún error.
Método 3: Borrar la caché de la aplicación
Borrar la caché de la aplicación de Google también puede ayudarte a eliminar este error y a que el asistente funcione sin problemas. Aquí tienes cómo hacerlo.
Paso 1: Inicia el menú de configuración de tu teléfono.
Paso 2: Pulse Aplicaciones y notificaciones .
Paso 3: Toca la opción Ver todas las aplicaciones .
Paso 4: Localiza la aplicación de Google y tócala para revelar su menú de información y configuración.
Paso 5: Pulse Almacenamiento y caché .
Paso 6: Toca el icono de Borrar Caché.
Hazlo e intenta usar el asistente en tu dispositivo. Si el asistente no funciona, intenta el método siguiente.
Método 4: Actualizar Google App
Es importante mantener una solicitud actualizada. Eso garantiza que se obtengan las últimas características de la aplicación y también que se corrijan regularmente los errores y fallos. Si el asistente de Google sigue fallando o si no puedes utilizarlo porque sigue mostrando el error «El asistente de Google no está disponible en este dispositivo», la actualización de la aplicación podría ayudar.
Algunos usuarios que se enfrentan a este error han informado de que la actualización de la aplicación de Google ayudó a solucionar el error y volvió el asistente de su teléfono a la normalidad. A continuación te explicamos cómo actualizar tu aplicación de Google.
Paso 1: Abre Google Play Store.
Paso 2: Escriba Google en el cuadro de búsqueda y toque el resultado correspondiente.
Paso 3: En la página de Google Apps, toca el botón Actualizar.
Después de actualizar la aplicación de Google de tu teléfono, intenta usar el Asistente de Google, y debería funcionar perfectamente.
Si no tienes la aplicación de Google en tu dispositivo, deberías instalarla desde el Play Store. Esto también podría ayudar a eliminar cualquier error que interrumpa la funcionalidad del Asistente de Google en tu dispositivo.
Ponga a su asistente a trabajar de nuevo
Es normal encontrarse con algunos errores al intentar utilizar el Asistente de Google en el teléfono inteligente Android. Si el teléfono indica que el Asistente de Google no está disponible en el dispositivo, uno de los cuatro métodos anteriores debería ayudarte a solucionarlo.
Muchassssss graciassss!!! Funcionó, tenía deshabitada la app de Google.