Las 3 mejores formas de solucionar el error Lamentablemente WhatsApp se detuvo en Android

¿Con qué frecuencia te interrumpe el mensaje de error «Desafortunadamente WhatsApp se detuvo» cuando intentas enviar mensajes de texto o hacer llamadas en la aplicación de mensajería instantánea? Si es algo que ocurre con regularidad, entonces deberías solucionarlo. Esta guía lo guiará a través de tres (3) formas infalibles de solucionar el problema. Sigue leyendo.

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Este error se encontrará con frecuencia en su dispositivo Android si el archivo de instalación de WhatsApp está dañado o roto. Algunos problemas con el caché de la aplicación también podrían provocar el error. Si actualizó recientemente su WhatsApp, podría haber algún conflicto entre el caché de la versión anterior y el de la versión recién instalada. Un error en la aplicación WhatsApp también podría provocar que se bloquee y muestre el mensaje de error «Desafortunadamente, WhatsApp se detuvo».

Por suerte, estas cosas se pueden solucionar. Simplemente cerrar y volver a abrir WhatsApp podría hacer que todo vuelva a estar en orden. Además, reiniciar su dispositivo también puede restaurar la aplicación a la normalidad. Sin embargo, si WhatsApp sigue fallando y el mensaje de error sigue apareciendo en su pantalla con frecuencia, las soluciones que se enumeran a continuación ayudarán a eliminar el problema de forma permanente.

1. Borrar caché

Puede comenzar borrando el caché de WhatsApp y luego reiniciar la aplicación. He aquí cómo lograrlo.

Paso 1: Inicie el menú de configuración de Android y seleccione la opción «Aplicaciones y notificaciones».

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Paso 2: Toca la opción «Ver todas las aplicaciones».

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Paso 3: Desplácese hasta el final de la lista de aplicaciones y toque WhatsApp.

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Paso 4: A continuación, seleccione la opción ‘Almacenamiento y caché’.

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Alternativamente, puede mantener presionado el ícono de WhatsApp en la pantalla de inicio y tocar el ícono i adjunto.

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Eso lo redirigirá a la página de información de la aplicación WhatsApp. Desde allí, seleccione la opción «Almacenamiento y caché».

Paso 5: Toque el ícono de la Papelera con la inscripción Borrar caché para eliminar el caché de WhatsApp.

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Ahora, vuelve a usar tu WhatsApp. Si el mensaje de error «Desafortunadamente, WhatsApp se detuvo» aún aparece en su pantalla, continúe con el segundo método de solución de problemas que se detalla a continuación.

2. Actualiza WhatsApp

También puedes encontrar este error al usar WhatsApp si estás ejecutando una versión desactualizada de la aplicación. Inicie la aplicación Play Store en su dispositivo Android y actualice WhatsApp en consecuencia.

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Alternativamente, puede tocar el botón Actualizar WhatsApp a continuación para actualizar la aplicación.

3. Reinstale WhatsApp

Esto ha demostrado ser una solución eficaz para algunos usuarios de Android encontrando el error «Desafortunadamente WhatsApp se ha detenido» en sus dispositivos. Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente resuelve el problema, debes desinstalar WhatsApp de tu dispositivo y reinstalarlo desde Google Play Store.

Vea tres formas diferentes de eliminar y reinstalar WhatsApp en un dispositivo Android. Sin embargo, antes de continuar, es posible que desees comprobar qué sucede cuando desinstalas WhatsApp.

Desde la tienda de juegos

Paso 1: Inicie la aplicación Play Store en su dispositivo y vaya a la página de WhatsApp. También puede tocar el botón ‘WhatsApp en Play Store’ a continuación para visitar rápidamente la página de la aplicación WhatsApp en la aplicación Play Store.

Paso 2: Toque el botón Desinstalar y toque Aceptar en el mensaje de confirmación.

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Eso eliminará WhatsApp de su dispositivo.

Paso 3: Para reinstalar WhatsApp, toque el botón Instalar en la página de la aplicación y espere hasta que se instale.

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Configure su cuenta y ya no debería encontrar el error «Desafortunadamente, WhatsApp se ha detenido».

Desde el menú de configuración del dispositivo

Siga los pasos a continuación para desinstalar WhatsApp del menú de configuración de su dispositivo.

Paso 1: Inicie el menú de configuración de Android y seleccione la opción ‘Aplicaciones y notificaciones’.

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Paso 2: Seleccione ‘Ver todas las aplicaciones’.

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Paso 3: Desplácese hasta el final de la página y seleccione WhatsApp.

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Eso abrirá la página de información de la aplicación WhatsApp. Alternativamente, puedes tocar y mantener presionado el ícono de WhatsApp desde la página de inicio o la bandeja de aplicaciones de tu teléfono y seleccionar Información de la aplicación.

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Paso 4: Toque el ícono Desinstalar para eliminar WhatsApp de su dispositivo.

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Paso 5: Toque Aceptar en el mensaje de confirmación. Dado que reinstalarías la aplicación, se recomienda que conserves sus datos. Marque la casilla proporcionada para hacerlo.

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Después de una desinstalación exitosa, visite Google Play Store para reinstalar WhatsApp en su dispositivo.

Desde la página de inicio del dispositivo

También puedes desinstalar WhatsApp directamente desde la pantalla de inicio de tu teléfono. Mantenga presionado el ícono de WhatsApp y arrástrelo hasta el ícono de desinstalación en la sección superior derecha de la pantalla.

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Nota: Antes de desinstalar WhatsApp de su dispositivo, se recomienda hacer copia de seguridad de tus chats, preferiblemente a la nube. De esa manera, puedes fácilmente restaurar los datos de la aplicación cuando reinstalas la aplicación.

WhatsApp sin interrupciones

Ahora deberías poder utilizar WhatsApp sin ningún problema. En el raro caso de que el error continúe después de aplicar los consejos de solución de problemas mencionados anteriormente, debe actualizar el sistema operativo de su dispositivo. Y si el error continúa después de la actualización del sistema operativo, o si su sistema operativo está actualizado, debe restablecer su dispositivo a los valores de fábrica como último recurso.

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