Las 14 correcciones principales para Google Maps solo funcionan en Wi-Fi en Android y iPhone

Google Maps requiere datos móviles o Wi-Fi para funcionar. También puede descargar mapas sin conexión, pero aún necesitará Internet para usar diferentes funciones y actualizar los datos sin conexión. ¿Y si no hay Wi-Fi disponible? Lamentablemente, Google Maps solo funciona con Wi-Fi para muchos usuarios de Android y iPhone. No pueden usar Google Maps en datos móviles. ¿Se enfrenta al mismo problema?

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Imagínese estar atascado en algún lugar y Google Maps no se carga porque no funcionaría con datos móviles. Afortunadamente, el problema es fácil de solucionar mediante uno de los siguientes métodos.

Empecemos.

1. Reinicie el teléfono

Comience el proceso de resolución de problemas reiniciando su teléfono Android o iPhone. Eso debería solucionar problemas o errores temporales, si los hubiera.

2. Verifique los datos móviles

Antes de comenzar a dudar de Google Maps, debe verificar si otras aplicaciones funcionan con datos móviles o no. Para eso, apague el Wi-Fi y habilite los datos móviles. Utilice otras aplicaciones que requieran una conexión a Internet, como un navegador, una aplicación de chat o cualquier aplicación de redes sociales. Eso debería ayudar a determinar si el problema está relacionado solo con Google Maps o con todas las aplicaciones.

Si los datos móviles no funcionan, primero retire la tarjeta SIM de su teléfono y vuelva a insertarla. Alternativamente, habilite el roaming de datos como se muestra a continuación. Si eso no soluciona el problema, comuníquese con su proveedor de red celular.

Consejo: Vea cómo corregir los datos móviles que aparecen atenuados en el iPhone.

3. Habilitar la itinerancia de datos

Debe habilitar el roaming de datos para usar una red celular en una región diferente a la suya. Esa también podría ser la razón por la que Google Maps no funciona con datos móviles.

A activar el roaming de datos en iPhone, vaya a Configuración> Datos móviles> Opciones de datos móviles. Habilite la palanca junto a Roaming de datos.

Nota: En algunos teléfonos, puede encontrar una opción de datos móviles en lugar de datos móviles.

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En teléfonos Android, vaya a Configuración> Red e Internet (o Conexiones). Toque Red móvil. Habilite el roaming de datos en la siguiente pantalla.

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4. Actualizar la aplicación

Asegúrese de que la aplicación Google Maps esté actualizada a la última versión en su teléfono Android o iPhone. Actualízalo desde Play Store o App Store.

5. Habilite el modo avión

Activar el modo avión desactivará la mayoría de las conexiones de red en su teléfono. Eso a menudo ayuda a solucionar problemas relacionados con los datos móviles. Abra la Configuración rápida en Android y el Centro de control en iPhone y toque el ícono del modo Avión (vuelo). Espere un minuto y luego desactívelo.

6. Desactive el modo de solo Wi-Fi (Android)

Google Maps en Android viene con una configuración de solo Wi-Fi. Si está habilitado, tendrá problemas al usarlo en datos móviles. Así que compruébalo y apágalo.

Para eso, abra Google Maps en su teléfono Android. Toca el ícono de la imagen de perfil o el ícono de tres puntos y selecciona Configuración. Desactive el interruptor junto a Solo Wi-Fi.

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7. Deshabilitar el modo de ahorro de datos

Tanto los teléfonos Android como los iPhones vienen con modos de ahorro de datos. Si está habilitado, es posible que tenga problemas con las aplicaciones que requieren el uso de datos en segundo plano, como Google Maps.

Para apagarlo en el iPhone, vaya a Configuración> Datos móviles> Opciones de datos móviles. Apague la palanca para el modo de datos bajos. Obtén más información sobre lo que se ve afectado por el modo de datos bajos en iPhone.

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En Android, vaya a Configuración> Red e Internet (o Conexiones). Toque Uso de datos o Ahorro de datos y desactívelo.

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Consejo: En teléfonos Samsung, busque la configuración del modo de ahorro de datos Ultra y desactívela.

8. Permitir que Google Maps utilice datos móviles (iPhone)

En iPhone, puede desactivar las aplicaciones para que no usen datos móviles. Eso podría ser responsable de que Google Maps no funcione en el problema de los datos móviles.

Para permitir que Google Maps use datos móviles, vaya a Configuración> Datos móviles o Datos móviles. Desplácese hacia abajo y encontrará la lista de aplicaciones. Asegúrese de que la palanca junto a Mapas esté en verde.

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9. Habilite la actualización de la aplicación en segundo plano (iPhone)

Puede mantener la actualización de la aplicación en segundo plano habilitada en su iPhone para asegurarse de que Google Maps funcione a la perfección. Para eso, vaya a Configuración> Google Maps. Habilite la palanca junto a la actualización de la aplicación en segundo plano.

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10. Habilite las restricciones de datos en segundo plano (Android)

Similar al iPhone, Android también viene con una función de uso de datos en segundo plano. Deberá habilitarlo para Google Maps y Google Play Services.

Para verificarlo y habilitarlo, siga estos pasos:

Paso 1: Vaya a Configuración seguido de Aplicaciones o Administración de aplicaciones.

Paso 2: Toque Google Maps seguido de Datos móviles y Wi-Fi.

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Paso 3: Habilite el interruptor junto a Datos de fondo y Uso de datos sin restricciones.

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Paso 4: Del mismo modo, habilítelos para los servicios de Google Play.

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11. Inicie sesión de nuevo

Muchos usuarios de Google Maps han sugerido que no iniciaron sesión con sus cuentas de Google y es por eso que Maps no les funcionó. Si ha cambiado la contraseña de la cuenta de Google recientemente, es posible que el teléfono haya cerrado la sesión de los servicios de Google. Compruebe si ha iniciado sesión en Google Maps. Para eso, abra Google Maps y toque el ícono de la cuenta en la parte superior. Verá la opción Iniciar sesión. Tócalo.

Consejo: Si está utilizando varias cuentas de Google en su teléfono, cambie a una cuenta de Google diferente en Maps. Eso también ayudará a confirmar si ha iniciado sesión en Maps o no.

12. Reinstale la aplicación

La reinstalación de la aplicación Google Maps también soluciona problemas relacionados con la aplicación. Desinstálelo como cualquier otra aplicación de su teléfono Android o iPhone. Reinicie el teléfono y luego instálelo nuevamente. Con suerte, Google Maps debería funcionar ahora con datos móviles.

13. Restablecer la configuración de red

Dado que Google Maps solo funciona con Wi-Fi y no con datos móviles, puede intentar restablecer la configuración de red. Esto eliminará las redes Wi-Fi guardadas, los dispositivos Bluetooth emparejados, etc. Sin embargo, eso también ayudará a solucionar problemas de red. Descubra en detalle lo que sucede al restablecer la configuración de red.

Para restablecer la configuración de red en el iPhone, vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red.

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En Android, vaya a Configuración> Sistema (Administración general)> Restablecer> Restablecer configuración de red o Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth.

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14. Restablecer todas las configuraciones

Si simplemente restablecer la configuración de red no hace que Google Maps funcione con datos móviles, debe restablecer todas las configuraciones.

Para restablecer todas las configuraciones en el iPhone, vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones. Esto no eliminará sus datos ni archivos personales. Descubra cómo funciona el restablecimiento en iPhone.

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