Las 13 mejores formas de arreglar las notificaciones de mensajes que no funcionan en Android

Gracias a RCS (Rich Communication Services), la aplicación de Mensajes predeterminada en Android tiene muchas funciones. Si bien la mayoría se ha mudado a una aplicación de mensajería instantánea (IM) de terceros, algunos todavía prefieren la aplicación de Mensajes predeterminada en Android. Además, es tu aplicación de referencia para recibir alertas bancarias, ofertas de empresas y más. Las notificaciones de mensajes que no funcionan en Android pueden generar confusión y errores.

Las notificaciones de mensajes no funcionan en Android.

Es posible que te pierdas alertas importantes cuando las notificaciones de Mensajes dejen de funcionar. Siempre puedes abrir la aplicación para comprobar los mensajes más recientes, pero no es una solución productiva. Estas son las mejores formas de arreglar las notificaciones de Mensajes que no funcionan en Android.

1. Verifique la conexión de red

Primero repasemos algunos conceptos básicos. No recibirás mensajes RCS si tu teléfono tiene problemas de conexión a la red. Puede habilitar el modo Avión y deshabilitarlo después de unos segundos.

Paso 1: Desliza el dedo hacia abajo desde la pantalla de inicio de tu teléfono Android para acceder a cambios rápidos.

Paso 2: Habilite y deshabilite rápidamente el modo Avión.

2. Desactivar No molestar

Si ha habilitado el modo DND (No molestar) en Android, no recibirá notificaciones de ninguna aplicación, incluidos Mensajes. Puede acceder al menú de alternancia rápida y desactivar DND. Si desea hacer una excepción para los mensajes durante DND, siga los pasos a continuación.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono Android.

Paso 2: Seleccione Notificaciones y abra No molestar.

Paso 3: Seleccione Aplicaciones en ‘Qué puede interrumpir No molestar’.

Paso 4: Toque Aplicaciones y seleccione Mensajes en el siguiente menú.

Continuarás recibiendo notificaciones de Mensajes durante DND.

3. Verifique el permiso de notificación

Si ha negado el permiso de notificación para la aplicación Mensajes, revierta la acción para comenzar a recibir alertas.

Paso 1: Mantenga presionada la aplicación Mensajes y abra el menú de información de la aplicación.

Paso 2: Seleccione Notificaciones y habilítelo para todas las categorías.

4. Desactive el modo de ahorro de batería

Un modo de ahorro de batería activo puede afectar las notificaciones de Mensajes en Android. Es hora de desactivar el modo de ahorro de batería en Android.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y desplácese hacia abajo para tocar Batería.

Paso 2: Seleccione Ahorro de batería y desactive la opción junto a «Usar ahorro de batería».

5. Eliminar mensajes del modo de enfoque

¿Habilitaste Mensajes en el modo Focus en Android? Las notificaciones de mensajes no funcionarán durante el modo de enfoque.

Paso 1: Abre la aplicación Configuración en tu Android y desplázate hacia abajo para tocar «Bienestar digital y controles parentales».

Paso 2: Seleccione «Modo de enfoque».

Paso 3: Puede eliminar mensajes o desactivar el enfoque.

6. Forzar la detención de mensajes

Si la aplicación Mensajes no funciona, fuerce la detención de la aplicación y vuelva a intentarlo.

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Mensajes y seleccione el ícono de Información de la aplicación para abrir el menú de información de la aplicación.

Paso 2: En el menú Información de la aplicación, toque «Forzar detención» y abra la aplicación nuevamente.

7. Eliminar aplicaciones de mensajería de terceros

Las aplicaciones de mensajería de terceros pueden interferir con la aplicación Mensajes predeterminada en Android. Debe buscar y eliminar dichas aplicaciones de su teléfono Android.

Paso 1: Mantenga presionada la aplicación de mensajería de terceros y abra el menú de información de la aplicación.

Paso 2: Seleccione Desinstalar y confirme su decisión.

8. Habilite las notificaciones de burbujas

¿Tiene problemas con las notificaciones de burbujas en Mensajes? Debe habilitar el permiso siguiendo los pasos a continuación.

Paso 1: Abra Notificaciones en la información de Mensajes (consulte los pasos anteriores).

Paso 2: Selecciona Burbujas y toca «Todas las conversaciones pueden aparecer».

9. Desactivar el modo de hora de dormir

Un modo de hora de dormir activo habilita DND en su teléfono Android para un sueño tranquilo. Debes desactivarlo para solucionar el problema de que las notificaciones de Mensajes no funcionan.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono Android y desplácese hacia abajo para tocar «Bienestar digital y controles parentales».

Paso 2: Seleccione el modo Hora de dormir y apáguelo.

10. Borrar caché de mensajes

La caché de mensajes corruptos puede ser el mayor culpable del problema de que las notificaciones no funcionan. Borremos el caché e intentemos recibir alertas en tiempo real.

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Mensajes para revelar el menú de información de la aplicación y presione el ícono ‘i’ para abrir el menú de información de la aplicación.

Paso 2: Seleccione «Almacenamiento y caché» y toque «Borrar caché».

11. Desinstalar actualizaciones de mensajes

La última actualización de Mensajes puede estropear la función de la aplicación. Puede volver a la versión estable siguiendo los pasos a continuación.

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Mensajes para revelar el menú de información de la aplicación y presione el ícono ‘i’ para abrir el menú de información de la aplicación.

Paso 2: Toque el menú de tres puntos verticales y seleccione Desinstalar actualizaciones.

12. Actualizar mensajes

Google actualiza periódicamente la aplicación Mensajes con nuevas funciones y correcciones de errores. Deberá actualizar Mensajes a la última versión desde Play Store y solucionar el problema de que las notificaciones no funcionan.

13. Actualizar el sistema operativo Android

Un software de sistema desactualizado puede ser el factor principal detrás del problema de que las notificaciones de Mensajes no funcionan. Así es como puedes actualizar el sistema Android.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en Android y desplácese hacia abajo para tocar Sistema.

Paso 2: Seleccione Actualización del sistema e instale el sistema operativo pendiente en su teléfono.

Recibe mensajes en tiempo real en Android

Cuando ninguno de los trucos funciona, es hora de restablecer su teléfono Android y configurarlo desde cero. Si el problema persiste, lleve su teléfono al centro de servicio más cercano para que profesionales lo inspeccionen.

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