Las 12 mejores formas de reparar un teléfono Samsung Galaxy que no recibe llamadas

Los teléfonos Samsung Galaxy son conocidos por sus opciones de personalización, sus excelentes cámaras y sus fascinantes paneles AMOLED. Pero, ¿qué pasa si tu último teléfono Galaxy falla en aspectos básicos como recibir mensajes de texto, llamadas o cargar? Después de todo, utiliza un teléfono para recibir o realizar llamadas mientras viaja. He aquí por qué su teléfono Samsung Galaxy no recibe llamadas.

El teléfono Samsung Galaxy que no recibe ni realiza llamadas lo pone en situaciones indeseables. Es posible que pierda llamadas importantes de colegas, amigos y familiares. Antes de que la situación genere confusión, utilice los siguientes trucos y comience a recibir o realizar llamadas en su teléfono Galaxy.

1. Utilice el modo avión

Es posible que las llamadas no se realicen debido a fallas en la red de su teléfono Samsung. Debe restablecer la red usando el modo Avión. Deslízate hacia abajo desde la pantalla de inicio y habilita el modo Avión. Espere unos 10 segundos y desactívelo.

Modo avión en Android

Ahora, comprueba si puedes hacer o recibir llamadas.

2. Reiniciar el teléfono

Puede reiniciar su teléfono Samsung y realizar o recibir llamadas telefónicas.

Paso 1: Desliza el dedo hacia abajo desde la pantalla de inicio para consultar el centro de notificaciones.

Paso 2: Desliza hacia abajo nuevamente para expandir los cambios rápidos.

Paso 3: Toque el botón de encendido en la parte superior y seleccione Reiniciar.

3. Desactivar No Molestar

¿Está su teléfono Samsung en modo activo «No molestar»? No recibirás llamadas ni mensajes hasta que desactives la opción.

Paso 1: Acceda al menú de alternancia rápida en su teléfono Samsung (consulte los pasos anteriores).

Paso 2: Desactiva «No molestar».

También puedes desactivar cualquier horario de No molestar.

Paso 1: Inicie Configuración y abra Notificaciones.

Paso 2: Seleccione No molestar. Desactive los horarios para DND desde el siguiente menú.

4. Consulte la lista de números bloqueados

¿Bloqueaste varios contactos o números desconocidos en tu teléfono Samsung Galaxy? El teléfono bloquea llamadas y mensajes de dichos contactos. Es hora de revisar la lista de números bloqueados y realizar los cambios necesarios.

Paso 1: Abre la aplicación Teléfono.

Paso 2: Toque el menú de tres puntos verticales en la esquina superior derecha y abra Configuración.

Paso 3: Seleccione Bloquear números. Elimine los números necesarios de la lista de bloqueados.

También puede desactivar la opción ‘Bloquear números privados/desconocidos’ para no perder llamadas importantes de su banco u oficinas gubernamentales.

5. Desactivar 5G

Si bien la red 5G ofrece una velocidad de Internet de alta velocidad, no es confiable y no tiene una cobertura sólida en áreas seleccionadas. Debes desactivar 5G en tu teléfono.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y seleccione Conexiones. Presiona Redes móviles.

Paso 2: Seleccione el modo de red. Toca LTE/3G/2G (conexión automática).

6. Borre la caché de la aplicación del teléfono

Samsung no utiliza la aplicación Teléfono de Google en los teléfonos Galaxy. La empresa prefiere la aplicación nativa One UI Phone. Debido a un caché corrupto, es posible que tenga problemas al realizar o recibir llamadas en su teléfono Samsung.

Paso 1: Mantenga presionada la aplicación Teléfono y abra el menú de información.

Paso 2: Seleccione Almacenamiento y toque Borrar caché.

7. Reinsertar SIM

Es un truco útil que funcionó para muchos para resolver problemas de llamadas en sus teléfonos Samsung. Tome una herramienta de expulsión de SIM y retire la tarjeta SIM de su teléfono. Verifique el desgaste, límpielo y vuelva a insertarlo en el teléfono.

8. Desactive las llamadas por Wi-Fi

Puede desactivar las llamadas por Wi-Fi e intentar recibir llamadas nuevamente.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y diríjase a Conexiones.

Paso 2: Desactive la opción de llamadas Wi-Fi en el siguiente menú.

9. Habilite SIM

Debido a una configuración incorrecta de la tarjeta SIM, es posible que tenga problemas para recibir o realizar llamadas. Debe desactivar y activar la tarjeta SIM en su teléfono.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y seleccione Conexiones. Pulsa Administrador de SIM.

Paso 2: Deshabilite la alternancia de la tarjeta SIM y habilítela después de uno o dos minutos.

10. Restablecer la configuración de red

¿Tu teléfono Samsung Galaxy todavía no recibe llamadas? Necesita restablecer la configuración de red.

Paso 1: Inicie la aplicación Configuración y seleccione Gestión general. Toca Restablecer.

Paso 2: Seleccione Restablecer configuración de red. Confirma lo mismo desde el siguiente menú.

Puede leer nuestra guía sobre las implicaciones de restablecer la configuración de red en Android y iPhone.

11. Actualizar una interfaz de usuario

Samsung lanza periódicamente nuevas actualizaciones de software para corregir dichos errores y agregar nuevas funciones.

Paso 1: Inicie la aplicación Configuración y desplácese hasta Actualización de software.

Paso 2: Descargue e instale la última actualización de One UI.

12. Confirme la interrupción de la red en el operador local

Debido a una interrupción del servidor de su proveedor local, es posible que su teléfono Samsung no reciba llamadas entrantes. Puedes visitar downdetector y busque su operador local para confirmar el problema. Debes utilizar aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Telegram para realizar llamadas.

Clave los conceptos básicos en su teléfono Samsung

¿Tienes el mismo problema en tu otro teléfono Android? Puede consultar nuestra publicación dedicada a solucionar problemas de llamadas en teléfonos Android. ¿Qué truco funcionó en tu teléfono Galaxy? Comparta sus hallazgos en los comentarios a continuación.

Deja un comentario