Las 11 soluciones principales para las llamadas Wi-Fi que no funcionan en Android

Las llamadas por Wi-Fi son una función conveniente que le permite hacer sus llamadas celulares a través de Wi-Fi. Resulta útil cuando tiene acceso a una red Wi-Fi y disfruta de sus llamadas de voz con mayor claridad. Las llamadas de voz normales se enrutan automáticamente a través de su red Wi-Fi. Desafortunadamente, Las llamadas por Wi-Fi no funcionan para muchos usuarios de Android, especialmente aquellos que usan teléfonos de la serie Galaxy de Samsung. Si está en el mismo barco, esta publicación cubre 11 soluciones útiles para solucionar problemas cuando las llamadas por Wi-Fi no funcionan en Android.

Comenzaremos la guía de resolución de problemas con soluciones simples como problemas de compatibilidad y reiniciaremos, seguido de restablecer varias cosas.

Empecemos.

1. Verifique la compatibilidad con dispositivos y redes

Llamadas Wi-Fi no funcionará si su proveedor de red celular no lo ofrece en su área. Del mismo modo, su proveedor de telefonía móvil también debería ser compatible con su teléfono Android. Por ejemplo, mi proveedor de red no ofrece llamadas por Wi-Fi en mi Pixel 2 XL. Por lo tanto, verifique la compatibilidad con dispositivos y redes.

La mejor manera es Google ‘nombre del proveedor de red Wi-Fi llamando a teléfonos compatibles’. El primer resultado lo llevará al sitio web oficial de su proveedor de red, donde podrá verificar si el proveedor lo ofrece o no.

2. Reinicie el teléfono y el módem

Una vez que haya verificado que las llamadas Wi-Fi están disponibles en su red y para su teléfono Android, reinicie su teléfono y módem. Reiniciar el módem también solucionará problemas de conectividad limitada.

3. Vuelva a insertar la tarjeta SIM

Si el reinicio no solucionó los problemas de llamadas por Wi-Fi, debe expulsar la tarjeta SIM física de su teléfono. Luego límpialo con un paño de microfibra y vuelve a colocarlo. Guarde los nuevos ajustes de configuración que pueda recibir.

Consejo: Si está de viaje, debe reiniciar el teléfono y volver a insertar la tarjeta SIM cuando cambie a una red celular diferente.

4. Activar / desactivar llamadas Wi-Fi

Debe habilitar el servicio de llamadas Wi-Fi en su teléfono para usarlo. Puede habilitarlo de varias formas.

Abra el marcador de su teléfono o la aplicación Teléfono. Toque el icono de tres puntos en la parte superior y seleccione Configuración.

Llamadas wifi no funcionan android 1
Llamadas wifi no funcionan android 2

Allí encontrará la opción de llamadas por Wi-Fi. Encienda la palanca junto a él. Si no encuentra Wi-Calling directamente en Configuración de la aplicación de teléfono, verifique en Llamadas> Llamadas Wi-Fi.

Llamadas wifi no funcionan android 3

En segundo lugar, vaya a la Configuración del teléfono Android y toque Conexiones / Red e Internet. Activa el interruptor junto a Llamadas Wi-Fi. Alternativamente, vaya a Configuración> Red e Internet> Red móvil> Avanzado> Llamadas Wi-Fi.

Consejo: Si las llamadas por Wi-Fi ya están activas, apague el interruptor junto a él para desactivarlas. Espere unos segundos y luego apáguelo nuevamente.

5. Habilite Wi-Fi

Las llamadas Wi-Fi requieren una conexión Wi-Fi que funcione. Así que asegúrese de que la conexión Wi-Fi esté habilitada en su teléfono Android y que esté dentro del alcance. Si está demasiado lejos de su enrutador, las llamadas por Wi-Fi no funcionarán correctamente. Además, eche un vistazo a nuestra guía de solución de problemas si el Wi-Fi de su teléfono sigue desconectándose.

6. Conéctese a una red Wi-Fi diferente

A menudo, el problema es solo con su conexión Wi-Fi. Intente usar una red Wi-Fi diferente y vea si las llamadas Wi-Fi funcionan mejor. Si funciona bien, entonces debe restablecer su módem de fábrica y configurarlo nuevamente.

Consejo profesional: Además, intente conectarse a través de una red Wi-Fi de 2,4 GHz en lugar de la banda de 5,6 GHz.

7. Active el modo avión

Habilitar el modo avión resuelve varios problemas relacionados con la red, incluidos los problemas con las llamadas por Wi-Fi. Habilítelo en su teléfono Android por un tiempo y luego deshabilítelo nuevamente. Puede habilitarlo desde el panel de configuración rápida presente en el panel de notificaciones. Alternativamente, vaya a Configuración> Red e Internet. Aquí encontrará el modo Avión. Habilítelo y deshabilítelo.

8. Actualizar el software del teléfono

Si las llamadas por Wi-Fi funcionaban bien antes, el problema podría haber ocurrido debido al software más reciente. Debe verificar si hay nuevas actualizaciones de software en su teléfono. Para eso, vaya a Configuración> Sistema> Actualización de software. O busque «actualizar» en la configuración.

Consejo: Descubra lo que sucede cuando actualiza su Android o iPhone.

9. Restablecer la configuración de red

También debería intentar restablecer la configuración de red en su teléfono Android. Es diferente a restablecer tu teléfono. Así que no se preocupe por perder sus datos. No pasará nada con eso. Solo los ajustes de red como Wi-Fi, Bluetooth, etc. se restablecerán a sus valores predeterminados. Consulte nuestro explicador para descubrir qué sucede al restablecer la configuración de red.

Para restablecer la configuración de red, vaya a Configuración> Sistema (o Administración general)> Restablecer. Toque Restablecer configuración de red / Restablecer Wi-Fi y Bluetooth.

Llamadas wifi no funcionan android 4

10. Restablecer las preferencias de la aplicación

Si simplemente restablecer la configuración de red no funcionó, restablezca las preferencias de la aplicación en su teléfono Android. Nuevamente, no perderá ningún dato en su teléfono. Afectará configuraciones como permisos de aplicaciones, aplicaciones predeterminadas, etc.

Para restablecer las preferencias de la aplicación, vaya a Configuración> Sistema (o Administración general)> Restablecer> Restablecer preferencias de la aplicación o Restablecer configuración. Consulte otro método para restablecer la configuración y también obtenga más información al respecto.

Llamadas wifi no funcionan android 5

11. Arreglo para teléfonos Samsung

Si posee un teléfono Samsung, puede dar preferencia a las llamadas a través de Wi-Fi en lugar de la red celular. Sin embargo, puede lograr esto utilizando una aplicación de terceros solo en este momento.

Descargue la aplicación Samsung Band Selection desde Play Store. Luego, dentro de la aplicación, vaya a Más configuraciones de red> (su red)> Avanzado> Llamadas Wi-Fi> Preferencia de llamadas.

Reparar llamadas por Wi-Fi en Android

Si bien las llamadas por Wi-Fi son un servicio asombroso, no se puede aprovechar todo su potencial en todas las situaciones. Esto se debe a que el teléfono cambia automáticamente entre llamadas móviles y Wi-Fi. Y no es un gran juez en eso, ya que da preferencia a las redes celulares incluso si la cobertura es mala.