Las 11 mejores formas de reparar los teléfonos Samsung que no reciben mensajes de texto

Los teléfonos Samsung Galaxy incluyen una aplicación de mensajes dedicada. Si bien funciona muy bien, hay ocasiones en las que a menudo te dejan esperando la verificación o los códigos OTP para completar una transacción o iniciar sesión en un servicio. Por supuesto, no tendría ni idea junto con otros usuarios de teléfonos Samsung que enfrentan el problema de que no pueden recibir mensajes. En esta publicación, le diremos once soluciones para resolver el problema.

los soluciones para teléfonos Samsung que no reciben mensajes van desde comprobar las redes móviles hasta restablecer las preferencias de las aplicaciones. También hemos cubierto problemas relacionados con iMessage en teléfonos Samsung.

Revisemos las soluciones en detalle.

1. Reinicie el teléfono

Debe iniciar el proceso de resolución de problemas reiniciando su teléfono. Así que detén lo que estés haciendo en tu teléfono y reinicia tu teléfono Galaxy.

Reiniciar el dipositivo

2. Verifique la red celular

Luego, asegúrese de tener una red celular en funcionamiento en su teléfono. Para eso, verifique si puede realizar o recibir llamadas. Del mismo modo, intente enviar un SMS desde su teléfono. Si todo está bien, verifique otras correcciones. Sin embargo, si no puede llamar / enviar SMS, primero debe verificar su plan celular y su red. Le sugerimos que llame a su proveedor de servicios.

Consejo: Si no está recibiendo MMS, verifique si tiene un saldo de datos vinculado a su número de teléfono móvil.

3. Retire la tarjeta SIM

Este es un truco antiguo que definitivamente deberías probar. Básicamente, retire la tarjeta SIM de su ranura. Límpielo con un paño de microfibra y una solución de alcohol isopropílico. Luego insértelo de nuevo. Alternativamente, si tiene un teléfono Samsung con doble SIM, pruebe la SIM en otra ranura. Eso debería descartar problemas con la ranura SIM.

Otra solución similar es insertar la tarjeta SIM en un teléfono Android diferente. Espere hasta que su proveedor de telefonía celular configure la tarjeta SIM. Luego retire la tarjeta SIM y colóquela en el teléfono original.

4. Borrar caché para la aplicación de mensajería

También debería intentar borrar el caché de la aplicación Samsung Messages. No se preocupe por no eliminar ninguno de sus mensajes u otros archivos personales en su teléfono.

Para borrar el caché de los mensajes de Samsung, abra Configuración en su teléfono y vaya a Aplicaciones. Toque Mensajes seguido de Almacenamiento.

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Finalmente, presione el botón Borrar caché. Reinicia tu teléfono.

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Consejo: También puede utilizar el botón Borrar datos. Por lo general, eso no eliminará sus mensajes. Sin embargo, le sugerimos que haga una copia de seguridad de sus mensajes antes de intentarlo. Descubra en detalle lo que sucede borrando los datos de las aplicaciones de Android.

5. Verifique los contactos bloqueados

En caso de que no reciba mensajes en su teléfono Samsung de solo uno o dos contactos, debe verificar la lista de bloqueados. Es posible que los hayas bloqueado accidentalmente.

Para verificar eso, abra la aplicación Samsung Messages en su teléfono. Toque el icono de tres puntos en la parte superior y seleccione Configuración.

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Toque Bloquear números y mensajes seguido de Bloquear números.

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Aquí encontrará una lista de contactos bloqueados. Toque el icono de eliminar junto al número que desea desbloquear.

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Consejo: También puede consultar la lista de números bloqueados desde la aplicación Teléfono. En la aplicación Teléfono, toque el ícono de tres puntos. Ve a Configuración> Bloquear números.

6. Incompatibilidad con iMessage

En caso de que un usuario de iPhone intente enviarle un iMessage en su teléfono Samsung, no podrá enviarlo y usted no lo recibirá. Eso es porque los teléfonos Samsung no son compatibles con iMessage. Es un servicio que funciona solo entre dispositivos Apple. Por lo tanto, los usuarios de iPhone deberán enviar un SMS normal a su teléfono Samsung.

Consejo: ¿Sabías que Android tiene un servicio propio similar a iMessage? Obtenga más información sobre RCS en Android.

7. Anular el registro de iMessage

Si recientemente cambió de un iPhone a un teléfono Samsung Galaxy, es posible que haya olvidado desactivar iMessage. Esa podría ser la razón por la que no recibe SMS en su teléfono Samsung, especialmente de usuarios de iPhone.

Básicamente, su número todavía está vinculado a iMessage. Entonces, otros usuarios de iPhone te enviarían un iMessage. Como se mencionó anteriormente, los teléfonos Samsung no son compatibles con iMessage. Se recomienda desactivar iMessage antes de cambiar a un teléfono Android.

No te preocupes. Aún puede cancelar el registro de iMessage. Si tiene su iPhone a mano, inserte su tarjeta SIM nuevamente en el iPhone. Luego ve a Configuración> Mensajes. Desactive la palanca junto a iMessage. Alternativamente, puede cancelar el registro del sitio oficial de Apple también sin tu iPhone.

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8. Liberar almacenamiento

Con almacenamiento interno limitado, es posible que su teléfono Samsung no reciba mensajes. Puede verificar el almacenamiento disponible en Configuración> Cuidado del dispositivo> Almacenamiento. Para liberar espacio de almacenamiento, debe eliminar los mensajes antiguos de su bandeja de entrada. Además, consulte otras formas de aumentar el almacenamiento interno en los teléfonos Samsung.

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9. Aplicaciones de mensajería de terceros

¿Estás usando una aplicación de mensajería diferente a Samsung Messages? Le sugerimos que haga de Samsung Messages la aplicación predeterminada para ver si puede recibir mensajes.

En caso de que Samsung Messages sea su aplicación predeterminada, descargue una aplicación de mensajería de terceros. Puedes probar el Aplicación de mensajes de Android de Google. Conviértalo en la aplicación de mensajería predeterminada. Consulte nuestra comparación de mensajes de Samsung y mensajes de Android.

10. Compruebe en el modo seguro

Varias veces, el problema de no recibir mensajes también puede ocurrir debido a una aplicación de terceros. Para averiguarlo, necesitará poner su dispositivo en modo seguro. Para eso, presione el botón de Encendido. Luego toque y mantenga presionado el ícono de Apagar seguido del ícono de Modo seguro.

Poner su dispositivo en modo seguro no eliminará sus datos. Sin embargo, las aplicaciones de terceros no funcionarán en modo seguro. Para que pueda comprobar si su dispositivo puede recibir mensajes en modo seguro. Si puede recibir mensajes, entonces una aplicación de terceros está causando el problema. Verifique las aplicaciones de terceros instaladas recientemente y desinstale la que le parezca sospechosa. Para salir del Modo seguro, simplemente reinicie su teléfono.

11. Restablecer las preferencias de la aplicación

Por último, si nada funciona, debería intentar restablecer las preferencias de la aplicación. Eso revertirá la mayoría de las configuraciones, como permisos de aplicaciones, aplicaciones predeterminadas, etc., a sus valores predeterminados. Tendrá que volver a configurarlos. Sus datos o archivos personales no se verán afectados. Vea en detalle lo que sucede al restablecer las preferencias de la aplicación.

Para restablecer las preferencias de las aplicaciones en los teléfonos Samsung, vaya a Configuración> Aplicaciones. Toque el ícono de tres puntos en la parte superior y seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.

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Viejos mensajes, tú ahí

Esperamos que las correcciones anteriores hayan resuelto su problema. Debería poder recibir mensajes nuevos en su teléfono Samsung. Sin embargo, cuando se resuelva el problema, no recibirá los mensajes antiguos que se enviaron antes.