Las aplicaciones de videoconferencia como Zoom, Microsoft Teams, Hangouts, etc. están resultando más vitales que nunca. Puedes participar en tus reuniones desde cualquier parte del mundo. Afortunadamente, esas aplicaciones se han ocupado de los pequeños detalles en sus aplicaciones. Si bien es absolutamente genial que mucha gente lo use, puede resultar abrumador. Afortunadamente, la mayoría de estas aplicaciones ofrecen una opción de silencio.
Si la opción de silencio no existiera, realizar reuniones virtuales y seminarios web no sería un trabajo fácil. Imagine voces y sonidos aleatorios provenientes del micrófono de todos al mismo tiempo. Sería un desastre. Por supuesto, puedes usar los atajos de teclado de Zoom para la aplicación oficial en Windows y Mac. Sin embargo, es un poco complicado en el móvil.
Pero, afortunadamente, puedes silenciar y reactivar a las personas en llamadas de Zoom en tu Android y iPhone. En este post te contamos cómo silenciarte en Zoom y otros desde el móvil.
Nota: Los pasos son los mismos para Android y iPhone, a menos que se indique lo contrario.
Cómo silenciar Zoom antes de reunirse desde el teléfono
Si desea silenciar su audio desde el principio, Zoom ofrece una opción para ello. Toque la opción Unirse en la aplicación Zoom para unirse a una reunión en su dispositivo móvil. Luego, active el interruptor junto a «No conectarse al audio». Eso silenciará su audio antes de comenzar una reunión.
Cómo activar el silencio en Zoom antes de reunirse desde el teléfono
Para activar el audio antes de ingresar a la reunión, desactive la opción «No conectarse al audio» antes de unirse a la llamada.
Cómo silenciar siempre en Zoom para reuniones desde el teléfono
En el método anterior, debe tocar la opción deshabilitar audio cada vez que se une a una reunión. ¿Qué pasaría si en cada reunión a la que te unieras se silenciara el audio automáticamente? Consulte los pasos a continuación para lograr lo mismo.
Paso 1: Inicie la aplicación Zoom en su Android o iPhone.
Paso 2: Toque la opción Configuración en la esquina inferior derecha. Toque Reunión dentro de Configuración.
Paso 3: Active el interruptor junto a «Silenciar siempre mi micrófono».
Cómo activar siempre el silencio en Zoom para reuniones desde el teléfono
Siempre puede mantener el audio activado en Zoom cada vez que inicie reuniones desde su teléfono. Para eso, deberá seguir estos pasos.
Paso 1: Inicie la aplicación Zoom en su Android o iPhone.
Paso 2: Toque la opción Configuración en la esquina inferior derecha. Toque Reunión dentro de Configuración.
Paso 3: Desactive el interruptor junto a «Silenciar siempre mi micrófono» para activar Zoom.
Cómo silenciar y reactivar el audio usted mismo en llamadas de Zoom en el teléfono
Zoom ha hecho que sea bastante fácil silenciarse y activarse durante una reunión. Para eso, toque su pantalla para mostrar las opciones disponibles. Luego, toque Silenciar para desactivar el audio y el ícono del micrófono se volverá rojo en la ventana de Zoom. Para activarlo, toque el icono de Activar silencio del micrófono rojo para volver a activar el audio.
Cómo silenciar y reactivar el audio para otras personas en una llamada de Zoom
Hay dos formas de abordar esto: silenciar a todos los participantes y silenciar el audio del altavoz.
1. Cómo silenciar a todos los participantes en una llamada de Zoom
Si es el anfitrión de una reunión de Zoom, tiene el poder de silenciar y activar el silencio de los participantes mientras está en una llamada. Puede silenciar a todos los participantes o elegir manualmente los participantes específicos que desea silenciar.
Para hacerlo, siga estos pasos en la aplicación Zoom para Android y iPhone:
Paso 1: inicie la aplicación Zoom y cree una reunión.
Paso 2: Toque la pestaña Participantes en la parte inferior. Serás llevado a la lista de participantes.
Paso 3: Toque Silenciar a todos en la parte inferior y la aplicación silenciará a todos. En caso de que desee activar el silencio de todos, toque Activar el silencio de todos. Confirme en la siguiente pantalla.
Si no desea que un participante en particular reactive su silencio, desmarque la opción «Permitir que los participantes reactiven su silencio». Sólo después de eso podrás reactivar el sonido de los participantes, y ellos no podrán hacerlo ellos mismos.
En caso de que un participante en particular accidentalmente active el modo silencio y usted lo active. El participante recibirá una notificación informándole que el anfitrión quiere reactivarlo. Sólo cuando den permiso, serán silenciados.
Alternativamente, si desea silenciar a los nuevos participantes desde el comienzo de la reunión, esto es lo que debe hacer.
Paso 1: Toque el ícono de tres puntos en la parte inferior de la pantalla de la reunión.
Paso 2: Toque Configuración de la reunión en el menú emergente.
Paso 3: Active el interruptor junto a «Silenciar al entrar».
También puede configurar a los participantes para que soliciten su permiso (el del anfitrión) para activar su silencio durante una llamada de Zoom. Siga la Guía de soporte de Zoom para habilitar el consentimiento preaprobado desde la configuración de la cuenta para permitir que los participantes activen su silencio durante una reunión. Puede hacer que esta configuración sea obligatoria aplicando un bloqueo después de realizar esos cambios desde la configuración de la cuenta.
2. Cómo silenciar a un participante específico en Zoom desde el teléfono
Si participa en una reunión, no tiene derecho a silenciar a los demás. Sin embargo, si usted es el anfitrión, puede silenciar a un participante en particular desde el teléfono. Esto es lo que debes hacer.
Paso 1: Toque Participantes en la parte inferior de la ventana de Zoom.
Paso 2: Cuando se abra la lista de participantes, toque el participante que desea silenciar. En la opción que se abre, seleccione Silenciar audio.
Para usar esta función, toque el ícono del altavoz presente en la esquina superior izquierda en una reunión de Zoom. Para desactivarlo, tóquelo nuevamente.
Solucionar problemas: Zoom Audio no funciona en Android y iPhone
Si no puede escuchar a los demás o si los demás no pueden escucharlo a usted, siga estos consejos de solución de problemas para resolver el problema.
Reinicia el celular
Para empezar, reinicie su teléfono y luego únase nuevamente a la reunión de Zoom.
Habilitar altavoz
Si no puede escuchar a los demás, asegúrese de que el altavoz esté habilitado, como se muestra arriba. También debes aumentar el volumen de tu teléfono.
Activar el silencio
A veces, accidentalmente nos silenciamos. Entonces, toque la pantalla y presione el botón Activar silencio. Si no puede activar el silencio, es posible que el anfitrión lo haya silenciado. Envíales un mensaje para reactivarte.
Permita que Zoom acceda a su video
Para eso, toque la opción Unirse al audio presente en la parte inferior de la pantalla de la reunión. Luego, deja que Zoom acceda a tu audio. En iPhone, es posible que reciba una notificación pidiéndole que dé acceso al audio del dispositivo cuando se una a la reunión.
Conceder permiso de micrófono
Para hacerlo en Android, vaya a Configuración > Aplicaciones de su teléfono. Toque Zoom seguido de Permisos. Conceda permiso al micrófono.
Consejo: Restablecer las preferencias de la aplicación también puede resultar útil. Siga nuestra guía sobre cómo restablecer las preferencias de la aplicación en Android y qué sucede cuando lo hace.
En iPhone, vaya a Configuración > Privacidad > Micrófono. Habilite la palanca para Zoom.
Nota: También debes verificar si alguna otra aplicación está usando tu micrófono.
Desinstalar la aplicación Zoom
Si el problema persiste, intente reinstalar la aplicación Zoom. Para eso, primero, desinstale Zoom de su teléfono. Luego, instálelo nuevamente.
Embárcate en una juerga silenciosa
Como vio anteriormente, puede silenciar de varias maneras en la aplicación Zoom. El procedimiento depende de lo que quieras silenciar. Esperamos que hayas podido silenciarte a ti mismo y a otras personas en la aplicación Zoom con éxito.