Cómo corregir el error Desafortunadamente CloudAgent se ha detenido en Galaxy Note 2

Hace poco compré un Samsung Galaxy Note 2 (¡sí, ese teléfono gigantesco !), y lo he pasado muy bien jugando con sus funciones y usando su lápiz táctil al máximo. El teléfono funciona bien, excepto por un molesto error que había empezado a aparecer de vez en cuando, desde el primer día de uso del dispositivo. El error decía Desafortunadamente CloudAgent ha dejado de funcionar y normalmente quitaba la aplicación en la que estaba trabajando cuando hice clic en Aceptar.

Por lo general, aparecía cuando estaba en la Galería fotográfica, hojeando fotos, pero no fue la única vez que ocurrió. Como puede ver en la captura de pantalla de abajo, también puede aparecer en la pantalla de apagado.

El error no es difícil de entender. Se puede concluir que CloudAgent es un servicio que se ejecuta en segundo plano y que se ha detenido repentinamente. No estoy seguro de si se trata de un servicio de Google que se ejecuta en todos los Androids o de un servicio específico de Samsung. Tampoco puedo decirte qué causa este error. Parece que tiene algo que ver con la carga automática de imágenes de la Galería a Dropbox.

Cualesquiera que sean las razones que causan este error, la buena noticia es que me las arreglé. Deshabilitar el servicio por completo es una opción y debería ayudarte a deshacerte del error, pero no quería hacerlo. Quería resolver el problema, no esquivarlo.

Esta es la solución:

Paso 1: Ir a Configuración en su Galaxy Note 2, y de ahí a Application Manager .

Paso 2: En el Administrador de aplicaciones, debe encontrar un servicio llamado CloudAgent bajo Ejecutando o bajo Todos .

Paso 3: Esto es lo que hice en este paso, y es mejor que sigas el mismo orden:

  • Forzar la parada del servicio.
  • Desactívelo.
  • Borrar caché.
  • Borrar datos.
  • Habilitarlo.

Paso 4: El paso más simple de todos: Reinicie el dispositivo.

Pasé por los pasos anteriores una vez, y no he visto ese error desde entonces, independientemente de la aplicación o de la forma en que he usado el teléfono.

Sin embargo, no me detendré a decir que se trata de una solución perfecta o de la única solución. Funcionó para mí, y espero que funcione para ti también. Pero no debería sorprenderse si no lo hace; la flexibilidad de Android significa que viene con sus propias peculiaridades y es posible que tenga que probar cosas diferentes.

Si eres un propietario de Galaxy Note 2 que ha encontrado este error, o tal vez tienes algún otro dispositivo que muestra el mismo error, y lo ha corregido siguiendo un conjunto diferente de pasos, entonces te insto a que los compartas en los comentarios de abajo. Ayudará a los lectores para los que los pasos anteriores no funcionen.

Última actualización el 8 de febrero de 2018

1 comentario en «Cómo corregir el error Desafortunadamente CloudAgent se ha detenido en Galaxy Note 2»

  1. Cuando toco FORZAR CIERRE luego BORRAR CACHE me quedan todas lss opciones desactivadas. Es muy raro éste comportamiento, ya hice de todo y no logro una solución, estoy pensando seriamente volver a iniciar a modo de fábrica, al cual me niego porque perdería todas mis configuraciones y Apps

    Responder

Deja un comentario