Cómo comprobar si tu teléfono Samsung es original o falso

Si bien comprar teléfonos en línea puede ayudarlo a obtener el mejor precio para el teléfono Samsung que desea, puede haber ocasiones en las que una oferta parezca demasiado buena para ser verdad. Por lo tanto, siempre es mejor comprobar si el teléfono Samsung es original o falso una vez que lo recibe. ¿Pero cómo?

Cómo comprobar si tu teléfono Samsung es original o falso

Para verificar si su teléfono Samsung es original o falso, considere algunas cosas. La mayoría de los dispositivos falsificados tienen detalles visibles que los hacen destacar, como lentes de cámara mal colocadas, mala pronunciación o mala ubicación del nombre/logotipo de la marca, botones del dispositivo disparejos o faltantes, etc.

Si detecta algo así, puede comunicarse con el minorista del dispositivo para obtener más aclaraciones. Sin embargo, si tales cosas no son visibles o no son demasiado obvias, continúe con las comprobaciones que se mencionan a continuación.

1. Verifique el IMEI del dispositivo en la caja

Usando un código USSD simple, puede verificar el número IMEI asignado a su teléfono Samsung. Esto es exclusivo de cada dispositivo móvil. Una vez visible, compárelo con los detalles del IMEI impresos en la caja en la que vino su teléfono Samsung. Si coinciden, es muy probable que su teléfono sea un teléfono Samsung genuino. He aquí cómo hacerlo.

Paso 1: Abra la aplicación Teléfono y toque Marcador.

Paso 2: Abra el teclado visible, marque *#06#.

Ver IMEI del dispositivo

Paso 3: Luego, espera a que aparezca el IMEI de tu dispositivo.

Ver número IMEI

Paso 4: Ahora, revisa la viñeta trasera o lateral en la caja de tu teléfono Samsung.

Detalles de la casilla de verificación 1

Los números IMEI deben ser visibles con un código de barras debajo. Compare esto con los dígitos IMEI visibles en la pantalla de su teléfono Samsung.

Lea también: Número IMEI vs. IMSI: lo que necesitas saber sobre ellos

2. Intente abrir la herramienta de diagnóstico

La mayoría de los dispositivos Samsung vienen preinstalada con una herramienta de diagnóstico. Esto no solo puede ayudar a diagnosticar problemas del dispositivo, especialmente si lo va a reparar, sino que también puede ayudar a determinar la legitimidad del dispositivo. Esto se debe a que solo puedes iniciar la aplicación Herramienta de diagnóstico usando el código USSD si tu dispositivo es genuino. He aquí cómo hacerlo.

Paso 1: Abra la aplicación Teléfono y toque Teclado.

Paso 2: Ahora, marca *#0*#.

Marca el código USSD

Paso 3: Esto debería iniciar automáticamente la herramienta de diagnóstico.

Utilice la herramienta de diagnóstico

Aquí, utilice las opciones en pantalla para ejecutar un diagnóstico. Si funciona bien, significa que su producto Samsung es genuino. Puede tocar el botón Atrás dos veces para salir de la herramienta de diagnóstico.

3. Registre el producto

Si inició sesión en su cuenta Samsung en su teléfono Samsung, es muy probable que ya haya registrado el producto en su cuenta. De lo contrario, también puede registrar manualmente el producto utilizando la aplicación Samsung Members. Tenga en cuenta que debe iniciar sesión en su cuenta para ver las opciones relevantes. Una vez hecho esto, siga los pasos a continuación para completar el proceso.

Paso 1: Abra la aplicación Samsung Members en su teléfono Samsung. Desde las opciones del menú, toque Soporte.

Paso 2: Aquí, toque Registrarse.

Paso 3: Desplácese hacia abajo hasta la sección «Ingreso manual o código de barras» y toque Ingresar información.

Abra la aplicación Samsung Members

Paso 4: De la lista de productos, seleccione Teléfono.

Paso 5: Aquí, ingrese el nombre del modelo de su teléfono y los detalles de IMEI o MEID.

Estos deben estar en la casilla del teléfono o en la sección Acerca del teléfono en la aplicación Configuración.

Paso 6: Una vez que las opciones estén disponibles, toque Registrarse.

Ingrese los detalles del dispositivo

Si su dispositivo se registra correctamente, significa que está utilizando un teléfono Samsung original.

4. Compare las características y especificaciones del dispositivo con el sitio web o el manual

Su teléfono Samsung tiene la mayoría de los detalles relacionados con la versión de software de su dispositivo, información de la batería, etc. Puede ver esta información y compararla con lo que se mencionó sobre su dispositivo en el sitio web oficial de Samsung o en el manual en la caja. Aquí se explica cómo ver la información del dispositivo.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono Samsung. Desplácese hacia abajo y toque Acerca del teléfono.

Paso 2: Vaya a la página y vea la información relevante del dispositivo.

Consulta los datos del teléfono

Paso 3: Luego, visite el sitio web de Samsung en cualquier navegador web.

Busque su dispositivo usando la barra de búsqueda y compare los detalles del dispositivo visibles en la aplicación Configuración. También puedes comparar las características físicas del dispositivo y cómo funcionan, especialmente la cámara, para comprobar si el teléfono es auténtico.

5. Intente ejecutar el modo de mantenimiento

La función Modo de mantenimiento de su teléfono Samsung le permite bloquear sus datos personales cuando se los entrega a otra persona, como cuando entrega el teléfono para su reparación. Esto es exclusivo de Samsung y se puede activar mediante un código USSD. Esto también lo convierte en una excelente manera de verificar la legitimidad de su teléfono Samsung. Siga los pasos a continuación para activarlo.

Paso 1: Abra Configuración y toque Cuidado del dispositivo.

Paso 2: Desplácese hacia abajo y toque Modo de mantenimiento.

Toque Modo de mantenimiento

Paso 3: Luego, toque Activar.

Paso 4: Cuando se le solicite, toque Reiniciar.

Habilitar el modo de mantenimiento

Una vez que su dispositivo se reinicie, debería ingresar al modo de mantenimiento si el dispositivo es legítimo.

6. Busque actualizaciones de software

La mayoría de los dispositivos Samsung reciben actualizaciones de software periódicas durante al menos 2 o 3 años. Puede utilizar esto para verificar la legitimidad del teléfono Samsung, ya que sólo los dispositivos móviles auténticos recibirán estas actualizaciones. Si no hay una actualización visible, verifíquela manualmente. Así es cómo.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y toque Actualización de software.

Paso 2: Aquí, toque Descargar e instalar.

Busque la actualización 6 del software de Android

Espere a que su dispositivo Samsung busque actualizaciones. Si están disponibles, descargue e instale las actualizaciones de software. La última versión de Android debería reflejarse una vez que su teléfono Samsung termine de reiniciarse.

7. Intente usar Bixby

Si bien la mayoría de los dispositivos Android usan el Asistente de Google, Bixby es una ventaja para los usuarios de teléfonos Samsung. Para usar esta función, reconfigure el botón lateral para abrir Bixby en su teléfono Samsung. Luego, verifique si Bixby responde a los comandos y funciona como se esperaba. Siga los pasos a continuación para hacerlo.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y toque Funciones avanzadas.

Paso 2: Aquí, toque el botón lateral.

Abrir funciones avanzadas

Paso 3: Vaya a la sección Mantener presionado y seleccione la opción Wake Bixby.

Seleccione Despertar Bixby 1

Ahora, mantén presionado el botón lateral de tu dispositivo Samsung para activar a Bixby y darle una orden. También puede haber ocasiones en las que Bixby no funcione ni siquiera en teléfonos Samsung originales. Entonces, si tiene problemas para usar el asistente personal, primero solucione el problema de que Bixby no funciona en su teléfono Samsung.

8. Verificar teléfono en una tienda Samsung

Una de las formas más sencillas y sencillas de comprobar la autenticidad de su teléfono Samsung es llevándolo a una tienda física o centro de servicio Samsung. Asegúrese de llevar también la factura de compra y la caja del dispositivo. Luego, pídale al personal de la tienda que verifique el dispositivo usando su sistema. Si el dispositivo es genuino, el IMEI, el número de serie, etc. del teléfono deberían aparecer en su sistema.

Verifique la autenticidad de su teléfono Samsung

Esperamos que este artículo te haya ayudado a comprobar si tu teléfono Samsung es original o falso. Si su dispositivo falla en varios frentes, le recomendamos que al menos vaya a Samsung y revise el dispositivo antes de decidirse. Si el teléfono es real, puede transferir los datos desde su dispositivo móvil anterior usando la aplicación Smart Switch.

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