9 maneras de solucionar problemas pendientes de descarga en Google Play Store

Google Play Store es la fuente predeterminada y más fiable para descargar aplicaciones para tu smartphone Android. Pero, ¿qué sucede cuando no puedes descargar aplicaciones? Algunos usuarios de Android se han quejado del error “pendiente de descarga” que ven cuando intentan descargar sus aplicaciones favoritas en la Play Store.

Esto ocurre cuando inicias una descarga en la Play Store, y en Mis aplicaciones y juegos, ves este error con una opción para cancelar la descarga. Puede haber muchas razones detrás de esto. Echemos un vistazo a todos ellos uno por uno a continuación.

1. Abrir paso

La tienda Play Store descarga e instala automáticamente la última versión de las aplicaciones en tu dispositivo. Sin embargo, es posible que la aplicación que está intentando descargar esté en cola, y por lo tanto verá el error de descarga pendiente. Para contrarrestar esto, abra Play Store y toque el icono del menú y seleccione Mis aplicaciones y juegos.

Para cancelar la descarga de una aplicación, toque el botón “x” o toque el botón Detener para cancelar todas las descargas a la vez. A continuación, puede descargar la aplicación que desee antes de continuar con la actualización.

2. Compruebe la conexión Wi-Fi y de datos

Puede suceder incluso en estos tiempos. Tu Wi-Fi no funciona según lo previsto o es muy lenta debido a algún error. Comprueba si alternar el botón Wi-Fi te ayuda a descargar la aplicación utilizando tu plan de datos móvil.

En un día horrible, también puede ocurrir que tu plan de datos móvil no funcione o que sea demasiado lento para descargar aplicaciones. En ese caso, conéctese a una red Wi-Fi diferente o pídale a su amigo que inicie su hotspot móvil. También le sugeriría que desactivara y volviera a activar el plan de datos una vez para ver si corrige el error.

Tenga en cuenta que, a veces, activar o desactivar el modo Avión también puede ayudar a restaurar el equilibrio del universo.

3. Desactivar VPN

Las personas preocupadas por su privacidad pueden utilizar una VPN. Algunas personas también utilizan una VPN que desbloquea el acceso a los sitios restringidos por región. Lo uso principalmente para aumentar mi velocidad de Internet, marginalmente y para bloquear anuncios.

Una actualización reciente podría haber roto algo. En ese caso, es una buena idea intentar desactivar la conexión VPN. Vea si esto corrige el error de descarga pendiente en Google Play Store.

4. Forzar la parada y borrar datos

Es posible que Play Store se esté comportando mal debido a algunos datos sobrantes o memoria caché. Para limpiar los datos antiguos y la caché, ve a Configuración, abre Aplicaciones y encuentra la tienda de Google Play.

Una vez dentro, te recomendaría que primero fuerces a detener la aplicación y luego puntees en Borrar datos para Borrar todos los datos (esto borrará los datos y la caché).

Es posible que se te pida que vuelvas a acceder a tu cuenta de Google cuando abras Play Store. Hazlo y verás si ayuda.

Repite el mismo proceso, pero esta vez para los Servicios de Google Play, que se encuentran en la sección Sólo aplicaciones.

5. Restablecer las preferencias de la aplicación

Puede causar estragos en su teléfono, por lo que le recomiendo que lo haga sólo si otros métodos no funcionan. Hay una opción para restablecer las preferencias de la aplicación Oculta en el fondo de la configuración de la aplicación.

Restablecerá las preferencias de la aplicación y la configuración de todas las aplicaciones, predeterminadas o instaladas por terceros, por lo que tendrá que volver a configurarlas todas de nuevo. Mi colega ha tratado de restablecer las preferencias de las aplicaciones en detalle.

Para ello, vaya a Configuración, pulse sobre Aplicaciones y abra el menú.

Al seleccionar la opción Restablecer preferencia de aplicación arriba, aparecerá un menú emergente que le indicará lo que va a suceder. Pulse sobre Restablecer aplicaciones para iniciar el cambio.

6. Mal momento

La mayoría de los teléfonos inteligentes establecen la fecha y la hora correctas utilizando su operador y la geolocalización de forma automática. No hay problema. Pero a veces, puede que no sea el caso. Tiempo conflictivo.

Para cambiar la fecha y la hora, vaya a Ajustes y pulse sobre Ajustes adicionales y seleccione Fecha y hora.

Ahora cambie la fecha y la hora automáticas y ajústelas manualmente. Además, compruebe que la zona horaria es correcta mientras está en ella.

Algunos usuarios han informado que fueron capaces de resolver el error de descarga pendiente de Play Store cambiando intencionadamente su fecha y hora a otra cosa, antes de volver a la original. Si crees que el momento es correcto, tal vez deberías intentar cambiarlo brevemente por otro.

7. Quitar la tarjeta SD

No todos los teléfonos inteligentes son compatibles con tarjetas SD externas, especialmente los teléfonos inteligentes premium, pero si el suyo lo es, y está utilizando una tarjeta SD, debe quitarla. Las tarjetas SD pueden corromperse, infectarse con virus o malware o necesitar ser formateadas.

Si algo de lo anterior es cierto, es posible que la tarjeta SD no permita que la Play Store descargue aplicaciones. Como la mayoría de ustedes ya saben, también pueden instalar aplicaciones y guardar datos en tarjetas SD.

8. Cuenta nueva

Si todo falla, es posible que haya algún problema con tu cuenta de Google. Tal vez un ajuste o un permiso se esté interponiendo en el camino. Para asegurarse de que esta no es la razón, salga de su cuenta principal de Google e intente descargar la aplicación utilizando una cuenta de Google diferente. Si la descarga funciona, tendrás que comprobar la configuración y los permisos de tu cuenta de Google.

1. Vaya a Configuración y pulse sobre Sincronizar o Cuentas en función de la versión de smartphone y sistema operativo que esté utilizando. Pulse sobre Google aquí.

Cuando puntee en Más en la parte inferior de la pantalla, verá una opción para Eliminar cuenta. A continuación, puede añadir una nueva cuenta de Google y comprobar cómo van las cosas.

9. Habilitar el Gestor de Descargas

Play Store utiliza la aplicación Download Manager para gestionar todas las descargas y actualizaciones en teléfonos inteligentes Android. Compruebe si la aplicación Gestor de Descargas ha sido desactivada y, en caso afirmativo, debe activarla.

Ve a Configuración y pulsa sobre Aplicaciones. Usted está buscando Aplicaciones del Sistema aquí. En las aplicaciones del sistema, encontrará el Gestor de Descargas.

Habilitarlo para ayudar a Play Store a hacer su trabajo correctamente.

Es hora de jugar

Mirar la pantalla, mirar el error de descarga pendiente, puede ser frustrante. Con poca atención y paciencia, queremos que todo suceda al instante. Lamentablemente, no siempre es así.

Tendrá que ser paciente aquí y probar uno o todos los métodos anteriores para ver si puede resolver el error.

El siguiente: ¿Es usted un usuario avanzado de Play Store? Aquí hay 10 consejos y trucos sorprendentes pero poco conocidos para ti. Compruébelos haciendo clic en el enlace de abajo.

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