9 formas de arreglar la pantalla blanca en Samsung y otros teléfonos Android

Los teléfonos inteligentes Android son estables y confiables. He sido usuario de Android durante años y nunca he experimentado problemas o fallas importantes con mis dispositivos. Desafortunadamente, otros usuarios no han tenido tanta suerte. Parece que los teléfonos Samsung son particularmente propensos a tener problemas de pantalla blanca de la muerte. Ver la pantalla ponerse blanca de repente puede ser realmente frustrante. Exploremos por qué sucede esto y cómo arreglar la pantalla blanca en Samsung y otros teléfonos Android.

Corrección de pantalla blanca de Android

Hay varias razones por las que la pantalla de tu teléfono Android se vuelve blanca. La pantalla en sí podría estar defectuosa, en cuyo caso la única solución es sustituirlo. O tal vez otros componentes de hardware estén dañados. Además, los archivos corruptos, las actualizaciones incompletas y los problemas de sobrecalentamiento también podrían causar problemas de pantalla blanca. O una aplicación podría estar causando el problema de la pantalla blanca.

1. Forzar el reinicio del teléfono

Lo primero que debes hacer para solucionar el problema de la pantalla blanca de la muerte en tu teléfono Android es forzar el reinicio del teléfono. No se preocupe, ya que al hacerlo no se eliminarán ninguno de sus datos o archivos personales.

Para forzar el reinicio de su teléfono Android, mantenga presionado el botón de Encendido durante al menos 20 a 30 segundos hasta que el teléfono se apague. En los teléfonos Samsung Galaxy, tendrás que mantener presionada la tecla para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo durante aproximadamente siete a diez segundos hasta que el teléfono se apague. Forzar el reinicio del teléfono debería solucionar el problema de la pantalla blanca en los teléfonos Android, incluido Samsung.

Botón de encendido del teléfono Android

Si el problema persiste después del primer reinicio, repita la acción unas cuantas veces más y compruebe los resultados.

Consejo: Aprenda cómo solucionar el problema de las líneas que aparecen en los teléfonos Android.

2. Retire su tarjeta SIM y de memoria

A continuación, para solucionar el problema de la pantalla blanca en los teléfonos Android, intente quitar la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria y compruebe si nota alguna mejora.

Para retirar la tarjeta SIM, tome el pasador de expulsión e insértelo en el orificio de la bandeja SIM para aflojar la bandeja. Luego, extraiga la bandeja de la ranura y retire con cuidado la tarjeta SIM. Retire también su tarjeta de memoria si está usando una. Intente forzar el reinicio del dispositivo sin la tarjeta SIM.

Consejo: Conoce qué es una eSIM y cómo funciona en móviles Android.

3. Retire la batería

Si posee un teléfono Android antiguo, es posible que también pueda quitar la batería. Deberías intentarlo también para deshacerte del problema de la pantalla blanca de la muerte.

Los nuevos modelos de Android suelen tener una batería sellada incorporada que no se puede quitar. En teléfonos más antiguos, retira la funda del teléfono (si la tienes) y comprueba si puedes quitar la parte posterior del teléfono de forma segura para sacar la batería.

4. Verifique el cargador

Deberías intentar cargar tu teléfono Android por un tiempo. Tal vez su teléfono tenga poca batería y es por eso que no puede arrancar, lo que provoca el problema de la pantalla blanca. Si ya ha intentado cargar el teléfono, utilice un cargador diferente. Existe la posibilidad de que esté utilizando un cable o adaptador de carga defectuoso.

Consejo: Aprenda cómo mejorar la duración de la batería en teléfonos Android.

5. Verifique la aplicación problemática

Si de alguna manera puedes evitar la pantalla blanca de tu teléfono Android, deberías intentar borrar el caché de cualquier aplicación instalada recientemente. Para eso, vaya a Configuración, seguido de Aplicaciones y toque el nombre. Luego, toque Almacenamiento seguido de Borrar caché. Al hacerlo, no se eliminará ningún dato de la aplicación.

Aplicación para borrar caché de Android

Alternativamente, debes desinstalar la aplicación que podrías pensar que es responsable del problema de la pantalla blanca en tu teléfono Android.

6. Reinicie su teléfono en modo seguro

Si aún no puedes deshacerte de la pantalla blanca de tu teléfono Android, deberías intentar reiniciar tu teléfono en Modo seguro. En Modo seguro, su teléfono se iniciará solo con las aplicaciones que vienen preinstaladas. Evita que se inicien aplicaciones de terceros durante el inicio. Entonces, si una aplicación de terceros es responsable del problema de la pantalla blanca de la muerte, su teléfono puede iniciarse en Modo seguro.

Nota: El modo seguro elimina los widgets de la pantalla de inicio. No eliminará ningún otro dato.

Para habilitar el Modo seguro en teléfonos Android, siga estos pasos:

Paso 1: Cuando el dispositivo esté encendido, presione el botón de Encendido en el costado hasta que vea el menú emergente de Encendido. En algunos teléfonos, es posible que tengas que presionar los botones Encendido y Subir volumen o Encendido y Bajar volumen juntos para ver el Menú de Encendido.

Paso 2: En el menú emergente Encendido, mantenga presionada la opción Encendido hasta que aparezca el mensaje Reiniciar en modo seguro. Toque Aceptar para ir al Modo seguro. Verá el texto del Modo seguro en la parte inferior de la pantalla cuando su teléfono esté en Modo seguro.

Pantalla blanca del modo seguro de Android

Paso 3: Ahora, ve a Configuración > Aplicaciones y desinstala la aplicación problemática.

Nota: Para salir del modo seguro, reinicie su teléfono Android. En caso de que su teléfono esté atascado en Modo seguro, aprenda cómo reparar un teléfono Android atascado en Modo seguro.

7. Restablecimiento de fábrica del teléfono

Es posible que su teléfono quede inutilizable debido a la pantalla blanca, pero es posible que su computadora aún pueda leer e importar datos. Intente conectar su teléfono a su computadora y verifique si puede hacer una copia de seguridad de los datos importantes.

Si puede hacerlo, haga una copia de seguridad de los datos y luego restablezca los valores de fábrica, también conocido como formatee su teléfono Android. Para eso, vaya a Configuración > Sistema > Restablecer opciones y seleccione Borrar todos los datos. En los teléfonos Samsung Galaxy, es posible que tengas que ir a Configuración > Administración general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica.

Restablecer teléfono Android de fábrica 2

Si no puede hacer una copia de seguridad de sus datos, pruebe las siguientes soluciones antes de restablecer su teléfono de fábrica.

8. Lleve su dispositivo al centro de reparación autorizado

Si su teléfono Android todavía muestra una pantalla blanca, es probable que la pantalla esté defectuosa o que haya algún otro daño físico o interno. Lleve su dispositivo al centro de reparación autorizado de su teléfono y verifique si hay una nueva pantalla.

9. Recarga del sistema por parte de un técnico

Si su teléfono está fuera de garantía, también puede hacer que una tienda local de reparación de dispositivos móviles revise su teléfono Android. En muchos casos, descargarán firmware en su teléfono, lo que eliminará el problema de la pantalla blanca si no es un problema de visualización. Y lo mejor es que no cargarán una bomba.

Inicia tu teléfono

Esperamos que este artículo te haya ayudado a arreglar la pantalla blanca de tu teléfono Android. Si su teléfono no enciende, sepa cómo reparar el teléfono Android atascado al arrancar.

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