8 formas de arreglar la pantalla t√°ctil de Huawei que no funciona

En algunos casos, puede notar que la pantalla t√°ctil de su Huawei no funciona. Aunque el problema puede deberse a varias razones, algunas de las cuales pueden estar relacionadas con el propio hardware da√Īado, puede probar algunas soluciones simples antes de acudir al centro de servicio para reclamar la garant√≠a o pagar el costo de la reparaci√≥n. Aqu√≠ aprender√° c√≥mo solucionar el problema de que la pantalla t√°ctil de Huawei no funciona.

Cómo arreglar la pantalla táctil de Huawei que no funciona

En las siguientes secciones, comprender√° un par de escenarios de casos sobre el problema y sus soluciones comunes. Sin embargo, antes de continuar, aseg√ļrese de que su tel√©fono inteligente Huawei est√© suficientemente cargado y que todos los accesorios que se enviaron en la caja est√©n a su alcance y accesibles.

Una vez que todo esté en su lugar, puede probar los métodos de solución de problemas que se detallan a continuación:

Caso 1: la pantalla t√°ctil de Huawei a veces funciona

Este es un problema com√ļn en el que su tel√©fono Huawei a veces responde a su toque y, en otros casos, no lo hace. Cuando esto suceda, pruebe las siguientes soluciones.

Solución 1: verifique la temperatura de trabajo

Si la pantalla t√°ctil de su Huawei no funciona a veces, aseg√ļrese de que la temperatura en la que est√° usando su tel√©fono inteligente no sea demasiado alta o baja.

Idealmente, su tel√©fono inteligente Huawei funciona mejor cuando la temperatura est√° dentro del rango de 0 ¬įC y 35 ¬įC (32 ¬įF y 95 ¬įF). Se recomienda que la temperatura no baje de 0¬įC (32¬įF) ni supere los 45¬įC (113¬įF). Si su regi√≥n de residencia tiene una temperatura superior a la adecuada, es posible que su tel√©fono Huawei deje de responder a sus toques.

Solución 2: el cargador del teléfono

Aseg√ļrese de estar utilizando el cargador original de Huawei para cargar su tel√©fono. Si el cargador original est√° da√Īado, puede obtener uno nuevo en cualquier tienda minorista o centro de servicio autorizado por Huawei. Incluso puede pedirlo en l√≠nea desde un sitio web de comercio electr√≥nico de confianza.

La conclusión es que siempre debe usar los accesorios originales con su teléfono inteligente Huawei para evitar enfrentar problemas de este tipo en el futuro.

cargador de telefono huawei

Solución 3: restablecimiento de fábrica del teléfono Huawei

Debido a que la pantalla táctil de su Huawei a veces no funciona, el problema no debería ser importante. Para solucionar esto, una de las soluciones más sencillas es restablecer de fábrica su teléfono inteligente. Esto no solo elimina cualquier falla que pueda tener el sistema operativo Android, sino que también le permite configurar su teléfono como un nuevo dispositivo, lo que hace que funcione sin problemas.

Sin embargo, antes de realizar el restablecimiento de fábrica, debe hacer una copia de seguridad de todos sus datos para evitar perder información importante durante el proceso.

Los procedimientos para hacer una copia de seguridad de sus datos y restablecer los valores de fábrica de su teléfono Huawei se detallan a continuación:

Haga una copia de seguridad de sus datos en Google Drive

  • Cuando su tel√©fono Huawei acepte las entradas t√°ctiles, vaya a Ajustes.
  • Despl√°zate hacia abajo y toca Sistema y actualizaciones (Sistema en algunos modelos Huawei).
  • Toca Copia de seguridad y restauraci√≥n en la siguiente ventana.
  • En la secci√≥n RESPALDO DE GOOGLE de la siguiente pantalla, toca Copia de seguridad en Google.
  • Toque para activar el interruptor Copia de seguridad en Google en la siguiente ventana.
  • Vuelve a la pantalla anterior.
  • Pulse Cuenta de copia de seguridad.
  • En la pantalla de inicio de sesi√≥n, introduce tu ID y contrase√Īa de Gmail.
  • Pulsa Siguiente.
  • Pulsa Acepto en la pantalla de bienvenida.
  • En la pantalla Servicios de Google, en la secci√≥n Copia de seguridad y almacenamiento, aseg√ļrate de que el interruptor
  • Copia de seguridad en Google Drive est√© activado.
  • Pulsa M√ĀS en la esquina inferior derecha y pulsa ACEPTAR.
  • En la pantalla de informaci√≥n de Copia de seguridad en Google Drive, pulsa ACEPTAR.
  • Vuelve a la pantalla Configuraci√≥n.
  • Despl√°zate hacia abajo y pulsa Configuraci√≥n avanzada.
  • Toca Copia de seguridad y restablecimiento en la secci√≥n OTROS.
  • Pulsa Copia de seguridad de datos en la secci√≥n HUAWEI BACKUP.
  • Sigue las instrucciones en pantalla para hacer una copia de seguridad de tus datos.

Restablecimiento de fábrica de su teléfono Huawei

  • Vaya a Ajustes.
  • Pulse Sistema y actualizaciones.
  • Pulse Restablecer (Copia de seguridad y restablecimiento en algunos modelos).
  • Pulse Restablecer tel√©fono (Restablecer datos de f√°brica > Restablecer tel√©fono en algunos modelos).
  • Pulse RESTABLECER TEL√ČFONO.
  • Vuelva a pulsar RESTABLECER TEL√ČFONO en la pantalla de confirmaci√≥n. Nota: Opcionalmente, puedes tocar
  • RESPALDAR para hacer una copia de seguridad de tus datos (si a√ļn no la tienes) antes de realizar un restablecimiento de datos de f√°brica.
  • Espera mientras tu tel√©fono Huawei borra todo y se restablece a los valores predeterminados de f√°brica. Nota: Este proceso puede tardar un poco en completarse.
  • Una vez hecho esto, configura tu tel√©fono Huawei como un dispositivo nuevo.
  • Restaura tus datos y sigue utilizando tu smartphone con normalidad.

Caso 2: la pantalla t√°ctil de Huawei no funciona por completo

Si la pantalla táctil de su Huawei no funciona permanentemente, los métodos de solución de problemas que se explican a continuación podrían ayudarlo a solucionar el problema. Tenga la seguridad de que los problemas relacionados con el hardware son raros y ocurren cuando su teléfono se cae de una mesa o se expone al agua.

A continuación se sugieren algunas soluciones que pueden ayudarlo a eliminar el problema de la respuesta de la pantalla táctil.

Solución 1: reinicio forzado del teléfono Huawei

Forzar el reinicio de su tel√©fono inteligente Huawei soluciona muchos problemas. Cuando fuerza el reinicio de su tel√©fono, no pierde ning√ļn dato y es solo que la fuente de alimentaci√≥n se desconecta temporalmente de la placa base y luego se vuelve a conectar. El proceso para forzar el reinicio de su tel√©fono Huawei se indica a continuaci√≥n:

  • Presione y mantenga presionada la tecla Bajar volumen y Fuerza botones juntos.
  • Contin√ļe presionando los botones hasta que aparezca el logotipo de Huawei en la pantalla.
  • Suelte los botones.
  • Compruebe si el problema est√° solucionado.

Solución 2: retire la carcasa y el protector de pantalla

A veces, la carcasa de su tel√©fono o el protector de pantalla se da√Īan, lo que puede obstruir sus entradas y su tel√©fono inteligente no responde. Debido a que no puede identificar si el problema est√° en la carcasa o en el protector de pantalla, es posible que desee quitar ambos y ver si su tel√©fono Huawei puede detectar sus toques.

Carcasa de telefono

Solución 3: restablecimiento de fábrica del teléfono Huawei

Cuando la pantalla t√°ctil de su Huawei no funciona y todas las soluciones anteriores no solucionan el problema, como √ļltimo recurso, es posible que desee restablecer su dispositivo de f√°brica y ver si puede usar el tel√©fono normalmente despu√©s de eso.

Ahora, debido a que no puede ir a la ventana ‚ÄėConfiguraci√≥n‚Äô porque su tel√©fono dej√≥ de responder a sus entradas, el √ļnico m√©todo que puede usar es presionando los botones ‚ÄėSubir volumen‚Äô y ‚ÄėEncendido‚Äô juntos.

Puede encontrar todo el procedimiento de restablecimiento de fábrica de su teléfono inteligente Huawei aquí.

Solución 4: use HiSiute para restaurar el teléfono Huawei

Si no puede realizar un restablecimiento de fábrica a través del procedimiento proporcionado en la solución anterior, puede usar HiSuite, una aplicación para Windows y Mac desarrollada por Huawei.

El proceso para usar HiSuite para restablecer de fábrica su teléfono inteligente Huawei se explica aquí.

Solución 5: verifique la pantalla y otro hardware

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, desafortunadamente, significa que el problema está en el hardware de su teléfono. En tal caso, puede ubicar el centro de servicio autorizado de Huawei más cercano, visitarlo y revisar su teléfono inteligente. Si tu teléfono está dentro de la garantía, no tendrás que pagar el costo de la reparación.

Hardware del teléfono Huawei

Conclusión

A veces, los archivos del sistema defectuosos, las carcasas del teléfono o los protectores de pantalla pueden evitar que su teléfono inteligente Huawei detecte sus entradas táctiles. Si el problema no está relacionado con el hardware cuando la pantalla táctil de su Huawei no funciona, puede probar las soluciones anteriores para solucionar el problema de manera fácil y rápida.