7 mejores formas de arreglar Facebook Messenger sigue fallando en Android y iPhone

Facebook Messenger ha mejorado mucho últimamente. Ya sea la capacidad de compartir pantallas o la introducción de salas de chat, Messenger se ha convertido en una solución integral para todas sus necesidades de comunicación. Pero cambios tan rápidos también han provocado algunas fallas. Los usuarios a menudo se han quejado de encontrar bloqueos abruptos de aplicaciones en Android e iOS.

Las mejores formas de arreglar Facebook Messenger sigue fallando en Android y en mi teléfono

Si usted mismo ha sufrido accidentes similares, esta guía es para usted. Hemos compilado una lista de soluciones que deberían ayudarlo a poner fin a los bloqueos de Messenger tanto en Android como en iPhone. Entonces empecemos.

1. Reinicie la aplicación

A veces, las aplicaciones pueden fallar al iniciarse correctamente, lo que genera problemas como este. Si es solo una falla menor de la aplicación responsable del bloqueo de la aplicación, reiniciarla hará el truco la mayoría de las veces.

Para forzar el cierre de Messenger en Android, mantenga presionado el ícono de la aplicación para seleccionar la opción Información de la aplicación. Ahora toca Forzar parada para cerrar la aplicación Messenger.

Aplicación Messenger Infor
Force Stop Messenger

Para cerrar Messenger en iPhone, abra el selector de aplicaciones deslizando el dedo desde la parte inferior de la pantalla (o tocando dos veces el botón de la pantalla de inicio). Localice Messenger y deslícelo hacia arriba para cerrarlo.

Forzar cierre de Messenger en mi teléfono

2. Verifique los permisos de la aplicación

Al igual que cualquier otra aplicación, Messenger también requiere permiso para acceder a la cámara, los datos, el almacenamiento y demás de su teléfono. Cuando se niega, la aplicación puede fallar al realizar operaciones básicas y podría fallar. Por lo tanto, debe revisar la configuración de permisos en su teléfono para asegurarse de que Messenger tenga todos los permisos necesarios.

Android

Paso 1: Mantenga pulsado el icono de la aplicación para seleccionar la opción Información de la aplicación.

Paso 2: Ahora asegúrese de que Messenger tenga todos los permisos que necesita.

Permisos de Messenger en Android
Permitir permisos de Messenger

iOS

Paso 1: Inicie la aplicación Configuración en su iPhone y desplácese hacia abajo para tocar Messenger.

Facebook Messenger en mi teléfono

Paso 2: Ahora active los interruptores para permitir permisos a la aplicación Messenger.

Permitir permisos de Messenger en i Phone

3. Actualiza la aplicación

Si no actualiza las aplicaciones con frecuencia, es posible que con el tiempo se queden obsoletas. Esto puede provocar problemas de compatibilidad y obligar a la aplicación a comportarse de forma extraña. Por lo tanto, siempre es una buena idea actualizar sus aplicaciones para recibir mejoras y correcciones de errores. Entonces, continúe y actualice la aplicación Facebook Messenger para ver si eso resuelve el problema.

4. Restablecer los servicios de Google Play (Android)

Los servicios de Google Play funcionan entre bastidores para conectar todas sus aplicaciones, servicios de Google y Android. Por lo tanto, si hay un problema con los servicios de Google Play en su Android, puede hacer que las aplicaciones de su teléfono se congelen o se bloqueen en ocasiones. Intente restablecer el servicio Google Play en Android siguiendo los pasos a continuación para solucionarlo.

Paso 1: Abra el menú Configuración y vaya a Aplicaciones y notificaciones para ver la lista de todas las aplicaciones en su teléfono. Desplácese hacia abajo para buscar y tocar el servicio Google Play.

Aplicaciones y notificaciones
Lista de aplicaciones en Android

Paso 2: Ahora haga clic en ‘Almacenamiento y caché’ y toque en Borrar almacenamiento y luego en el botón Borrar todos los datos.

Información de la aplicación de servicios de Google Play
Borrar caché de servicios de Google Play

Espere a que finalice el proceso y vea si Messenger funciona bien ahora.

5. Limpiar la caché de la aplicación

Los datos de la caché son los archivos temporales almacenados en su teléfono para reducir los tiempos de carga y el uso de datos. Borrar caché es una solución probada para cualquier aplicación que tenga dificultades para funcionar correctamente en Android. Por lo tanto, también puedes intentarlo.

Paso 1: Abra el menú Configuración y vaya a Aplicaciones y notificaciones. Encuentra Messenger desplazándote hacia abajo o usando la herramienta de búsqueda en la parte superior.

Lista de aplicaciones de Android

Paso 2: Toque Almacenamiento y caché y toque el botón Borrar caché.

Almacenamiento y caché de Messenger en Android
Borrar caché de Messenger

Dado que el iPhone no ofrece una opción para borrar el caché, deberá reinstalar la aplicación Messenger.

6. Vuelva a instalar Facebook Messenger

Si las soluciones anteriores no resuelven los bloqueos frecuentes de la aplicación, deberá desinstalar la aplicación Messenger y volver a instalarla. Esto eliminará los datos asociados con la aplicación y actualizará la aplicación en el proceso.

7. Prueba Messenger Lite

Si nada funciona, entonces puede considerar cambiar a su versión más liviana llamada Messenger Lite, especialmente si está usando un teléfono antiguo o uno con muy poco espacio de almacenamiento libre. La aplicación Messenger Lite es una versión reducida de la aplicación Messenger que es menos exigente en el uso de memoria y ofrece casi todas las funciones importantes necesarias.

Evite chocar

Los usuarios de Facebook Messenger a menudo enfrentan problemas similares en el pasado. Pero hasta que esos problemas se resuelvan, puede seguir los pasos anteriores para superarlos. Como siempre, háganos saber cuál funcionó para usted o si nos perdimos alguno.