11 formas de solucionar el problema de que la descarga del navegador de Internet Samsung no funciona

Internet es nuestra fuente para descargar cualquier cosa que queramos. ¿Qué pasa si esa funcionalidad falla y no podemos descargar desde Internet? Sorprendentemente, esto es lo que molesta a muchos usuarios del navegador de Internet de Samsung. No pueden descargar archivos utilizando el navegador nativo.

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Cada vez que intentan descargar algo, la descarga se detiene. Para algunos usuarios, la descarga se detiene sólo cuando salen de Samsung Internet. Esto es bastante molesto, ya que no se puede mantener el navegador abierto en primer plano todo el tiempo.

Afortunadamente, existen muchas soluciones que resolverán el problema por usted. Al final de la publicación, podrás descargar desde el navegador de Internet de Samsung sin ningún problema.

1. Reiniciar el teléfono

Comencemos con la solución simple pero poderosa, es decir, reiniciar su teléfono. Haga eso y, si los archivos no se descargan correctamente, pruebe los siguientes consejos.

Reanudar

2. Cambiar el nombre de la carpeta de descarga

Muchas veces, un usuario crea una nueva carpeta de descarga con un nombre similar al original. Debes cambiarlo a algo diferente para que no entre en conflicto con la carpeta de Descargas predeterminada de tu teléfono.

3. Quitar la tarjeta de memoria

Si su ubicación de descarga para el navegador de Internet Samsung está configurada en su tarjeta de memoria, le sugerimos que retire la tarjeta por un tiempo. Una vez eliminado, insértelo nuevamente y vea si el navegador puede descargar archivos. Si el problema persiste, intenta descargar sin insertar la tarjeta de memoria. En caso de que todo vaya bien, es posible que haya algún problema con tu tarjeta.

4. Cambiar la ruta de descarga

También puedes intentar cambiar la ubicación de descarga de la tarjeta SD a la memoria interna o viceversa para Samsung Internet Browser. Para hacerlo, siga estos pasos:

Paso 1: Inicie el navegador Samsung y toque el ícono de tres barras en la parte inferior. Seleccione Configuración.

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Paso 2: Pulse en Sitios y descargas. Luego, toque Guardar archivos descargados y cambie la ubicación. Si ya está configurado en su destino preferido, cámbielo por un segundo y luego vuelva a cambiarlo al original.

Nota: No se puede cambiar la ruta exacta. Los archivos se descargarán en la carpeta Descargas.

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5. Verificar almacenamiento

Su teléfono arrojará un error al descargar algo si no tiene suficiente almacenamiento. Asegúrese de tener suficiente espacio para descargar cosas de Internet. Consulta nuestra guía sobre cómo liberar espacio en tu teléfono Android.

6. Conceder permiso de almacenamiento

Aunque tengas suficiente almacenamiento, a veces la aplicación no tiene permiso para acceder al almacenamiento. Entonces, compruébalo también. Para eso, sigue estos pasos:

Paso 1: Abra Configuración en su teléfono y vaya a Aplicaciones y notificaciones.

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Paso 2: Toque Samsung Internet en Todas las aplicaciones.

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Paso 3: Toque Permiso. Asegúrese de que tenga acceso a Almacenamiento.

Consejo profesional: Si ya tiene acceso al Almacenamiento, desactive el permiso y habilítelo nuevamente.

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7. Borrar caché

A continuación, deberías intentar borrar el caché del navegador de Internet Samsung y del administrador de descargas de tu teléfono. Eso no eliminará ninguno de sus archivos.

Para hacerlo, siga estos pasos:

Paso 1: Abra Configuración de su teléfono y toque Aplicaciones.

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Paso 2: Toque el ícono de tres puntos en la parte superior y seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.

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Paso 3: Toque Administrador de descargas, seguido de Almacenamiento.

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Paso 4: Toque Borrar caché.

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Paso 5: Regrese y toque Descargas en Todas las aplicaciones. Toque Almacenamiento seguido de Borrar caché. Del mismo modo, borre también el caché de Samsung Internet.

8. Actualizar la aplicación

Al igual que cualquier otra aplicación, el navegador de Internet de Samsung es propenso a sufrir errores. Para eliminarlos y solucionar el problema de pausa de descarga, debes actualizar la aplicación. Para eso, abra Play Store o Galaxy Store y busque Samsung Internet. Toque Actualizar si está disponible.

Consejo profesional: Aprenda cómo saber si es necesario actualizar las aplicaciones en Android y iPhone.

9. Verifique la configuración de ahorro de batería

Los teléfonos Samsung vienen con múltiples modos de ahorro de batería que a menudo interrumpen el funcionamiento normal de las aplicaciones. Si sus descargas siguen deteniéndose cuando la pantalla está apagada o cuando Samsung Internet está en segundo plano, debe revisar la configuración de la batería.

Para hacerlo, abra Configuración en su teléfono y vaya a Cuidado del dispositivo o Mantenimiento del dispositivo. Toca Batería. Primero, verifique el Modo de energía.

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Debe configurarse en Ahorro de energía Optimizado o Medio. No lo establezca en Máximo ahorro de energía. Del mismo modo, puedes intentar desactivar el ahorro de energía adaptativo.

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A continuación, vaya a Administración de energía de la aplicación en Batería. Desactive Poner en suspensión las aplicaciones no utilizadas. Además, toque Aplicaciones que no se suspenderán. Agregue Samsung Internet a la lista.

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Consejo: Si tienes una aplicación de ahorro de batería de terceros como Greenify instalada en tu teléfono, también debes verificar su configuración.

10. Desinstalar Samsung Internet

Muchas veces, desinstalar la aplicación soluciona muchos problemas relacionados con la misma. Deberías probarlo para solucionar el problema de que las descargas no funcionan en el navegador de Internet de Samsung.

Para desinstalarlo, abra Configuración en su teléfono y vaya a Aplicaciones. Toque Samsung Internet. Toque Desinstalar.

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11. Restablecer los permisos de la aplicación

Si nada funciona, puedes restablecer los permisos de la aplicación en tu teléfono. Al hacerlo, se restablecerán todas las configuraciones de su teléfono a sus valores predeterminados. ¿Cuáles son esas configuraciones? Encuéntrelo en nuestra publicación que cubre en detalle el restablecimiento de los permisos de la aplicación.

Para restablecer las preferencias de la aplicación, vaya a Configuración seguido de Aplicaciones. Toque el ícono de tres puntos en la parte superior y seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.

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No abandones a Samsung

En caso de que el problema continúe en el navegador de Internet de Samsung, puede contar con la ayuda de administradores de descargas de terceros. Cuando lo haga, no tendrá que cambiar a otros navegadores, ya que podrá seguir utilizando el navegador Samsung. Deberías usar Administrador de descargas avanzado para eso.

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